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余豐慧:百度錢包"常年返現(xiàn)計劃"加速完成O2O戰(zhàn)略合圍

  • 發(fā)布時間:2015-11-20 23:54:00  來源:中國新聞網(wǎng)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  中新網(wǎng)11月20日電11月18日,在百信直銷銀行發(fā)布會上,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏宣布正式啟動百度錢包“常年返現(xiàn)計劃”——消費者通過百度錢包消費,就可以立即得到1%起的現(xiàn)金返還。作為百度金融服務(wù)重要支撐的支付系統(tǒng),百度錢包推出的這一計劃在業(yè)內(nèi)受到密切關(guān)注。知名金融學(xué)者余豐慧對百度錢包的“常年返現(xiàn)計劃”表示肯定。他指出,在國內(nèi)第三方支付平臺競爭愈發(fā)激烈的背景下,百度錢包通過差異化競爭策略,可以迅速培養(yǎng)用戶的移動支付習(xí)慣,并將百度的O2O入口與豐富的消費服務(wù)連接起來,形成正循環(huán),最終完成百度O2O的戰(zhàn)略合圍。

  《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)指出,截止到2015年上半年,手機網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.94億,而手機支付用戶規(guī)模是2.76億,消費者交易方式向移動端轉(zhuǎn)化已是大勢所趨。“縱觀國內(nèi)第三方移動支付市場,目前消費支付的線上化率不足5%,線上線下的融合才剛開始,第三方支付平臺的競爭也會愈發(fā)激烈?!庇嘭S慧表示。

  面對移動支付市場前所未有的競爭和機遇,余豐慧認(rèn)為百度錢包推出的“常年返現(xiàn)計劃”,是一種巧妙的差異化競爭策略。消費返現(xiàn)模式在國外早有成功案例:例如美國的Discover信用卡,一個季度可能都給5%的返現(xiàn),任何消費都可能有1%返現(xiàn);還有以Ebates為代表的國外返利網(wǎng)站,對在亞馬遜、百思買等合作零售商購物的消費者提供優(yōu)惠券和返現(xiàn)。對中國消費者而言,消費返現(xiàn)還是相對新鮮的概念,在移動支付領(lǐng)域,百度錢包推出的常年返現(xiàn)計劃更是首開先河。

  要改變用戶的消費支付習(xí)慣,不僅要在支付環(huán)節(jié)給到足夠的優(yōu)惠刺激,還要與他們的消費場景密切結(jié)合。根據(jù)德勤發(fā)布的《移動消費大未來-2015年中國移動消費者行為報告》,中國有61%的受訪者愿意使用移動支付功能,消費者使用移動支付功能頻率最高的生活場景,排名前五的包括餐廳(50%)、出租車(45%)、購物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%)。對用戶來說,理想的支付平臺應(yīng)該具備最多消費場景,讓他們可以在餐飲、旅游、酒店等各個領(lǐng)域,享受到便捷的移動支付服務(wù)。為此,百度錢包在推出常年返現(xiàn)計劃的同時,還聯(lián)合百度糯米、百度外賣、百度地圖訂酒店、Uber等自有O2O平臺,以及中糧我買網(wǎng)、e袋洗、天天網(wǎng)、漢堡王等眾多知名商戶共同推出“常年返現(xiàn)不打烊,最高免單”的超值優(yōu)惠活動。這項返現(xiàn)計劃是無限期的,消費者獲得返利的現(xiàn)金可實現(xiàn)長期累積,目前參與的商家已達(dá)上百萬家。

  對于百度在移動支付和O2O領(lǐng)域的聯(lián)合發(fā)力,余豐慧分析指出:“百度錢包一方面可以快速培養(yǎng)用戶移動支付習(xí)慣;另一方面,可以藉此發(fā)揮百度特有優(yōu)勢——以百度錢包為抓手,向上承接手機百度、百度地圖等超級入口的數(shù)億移動用戶及充裕的移動流量,向下連接豐富的商業(yè)服務(wù),形成正循環(huán)。”

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