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蘭鐵局聘請(qǐng)102名特邀客貨服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-11-20 07:37:37  來(lái)源：甘肅日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)蘭州訊（記者嚴(yán)存義通訊員強(qiáng)科）為切實(shí)提升鐵路客貨運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，蘭州鐵路局特向社會(huì)公開(kāi)聘請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督員，對(duì)蘭鐵局客貨運(yùn)輸窗口單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全方位監(jiān)督。11月17日，蘭鐵局正式向102名監(jiān)督員頒發(fā)了聘請(qǐng)證書(shū)。

　　此次聘請(qǐng)的特邀客貨服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，有甘肅、寧夏兩省區(qū)人大代表、政協(xié)委員、政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，以及媒體記者、大專院校學(xué)者、企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人和專家，還有蘭鐵局有關(guān)部門、單位職工代表。聘請(qǐng)的特邀客貨服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，可在鐵路托收貨物、乘坐火車，或在直接、間接接觸鐵路客貨運(yùn)輸中，通過(guò)自身體驗(yàn)、明察暗訪等方式對(duì)客貨運(yùn)輸窗口單位的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

　　蘭州鐵路局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，各鐵路客貨窗口單位將積極支持、配合監(jiān)督員的工作，并征詢他們對(duì)鐵路工作的意見(jiàn)和建議?！捌刚?qǐng)客貨服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，目的就是請(qǐng)社會(huì)各界人士參與、監(jiān)督和指導(dǎo)鐵路客貨服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平?！碧m州鐵路局局長(zhǎng)王峰坦言。

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