一般情況下，當(dāng)網(wǎng)貸平臺(tái)投資者發(fā)現(xiàn)平臺(tái)提現(xiàn)出現(xiàn)問題、或投資者資金難以墊付時(shí)，那么平臺(tái)很可能就“出事”了。平臺(tái)出事后，投資者能做什么？該做什么？如何快速的反應(yīng)并最大程度減少損失？對(duì)此，南方日?qǐng)?bào)專訪了華商律師事務(wù)所高級(jí)合伙人郭維，他認(rèn)為，投資者在投資過程中首先要確保自己的投資行為真實(shí)存在，留有證據(jù)。當(dāng)出事以后，投資者可以通過法律渠道起訴問題平臺(tái)或其擔(dān)保公司，在多個(gè)渠道當(dāng)中，尋找經(jīng)偵部門的幫助是最高效快捷精準(zhǔn)的。

　　“平臺(tái)出事后，投資者能夠通過個(gè)人去維權(quán)的比較少，因此一旦有問題，就不是單個(gè)人能解決的。”郭維表示，在他接觸的案例中，投資者需要維權(quán)的，要么就是平臺(tái)跑路了，要么是平臺(tái)資金斷裂無法運(yùn)作下去，通常都會(huì)通過經(jīng)偵部門解決這個(gè)問題。

　　投資者能否通過法律途徑解決問題呢？郭維說，個(gè)別投資者想借助法律途徑，可往往遇到一個(gè)最難的問題——取證難，“因?yàn)橥顿Y者在投資的時(shí)候沒法掌握平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，很多平臺(tái)在運(yùn)作過程中的信息極為不透明，投資者只能掌握到網(wǎng)站上公布的信息，但一旦平臺(tái)停止運(yùn)作，服務(wù)器關(guān)閉，取證就非常困難了?！惫S表示，這個(gè)時(shí)候只有經(jīng)偵部門能夠快速鎖定個(gè)人資產(chǎn)和股東資產(chǎn)，開展相關(guān)調(diào)查，確認(rèn)是否存在真實(shí)詐騙行為?！暗绻@個(gè)平臺(tái)不是詐騙行為，僅僅是因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不善而倒閉，那就屬于民事行為，一般經(jīng)偵部門是不受理的，企業(yè)就要走清算程序，最后拿出來清算的資產(chǎn)不會(huì)太多，所以投資者碰到這種情況，就沒有太好的辦法解決了?！?/p>

　　郭維告訴記者，雖然平臺(tái)有自己的風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，但很大的問題在于風(fēng)控團(tuán)隊(duì)對(duì)法律理解的深度還不夠，“很多平臺(tái)的借款人抵押物是抵押在平臺(tái)指定某個(gè)人身上或者指定的機(jī)構(gòu)身上，但這些人和機(jī)構(gòu)并沒有承諾過任何擔(dān)保，這樣抵押權(quán)和債權(quán)是分離的，就會(huì)發(fā)現(xiàn)抵押物實(shí)際上沒有抵押給平臺(tái)?！惫S說，客觀原因是行政管理部門辦不了線上電子合同的抵押登記，不是平臺(tái)故意這樣做。

　　郭維提醒投資者，如果是民事行為，投資者可以看看平臺(tái)有沒有其他的風(fēng)控措施，比如平臺(tái)的擔(dān)保公司等，有的話就可以起訴擔(dān)保公司，如果平臺(tái)自身承諾保本付息的，則可起訴平臺(tái)。“在有抵押擔(dān)保時(shí)，投資者要問清楚工作人員，抵押辦理的過程是怎樣的，是否有真實(shí)抵押，如果有擔(dān)保公司的話，要了解擔(dān)保公司的資金能力如何，這些都可以通過官方數(shù)據(jù)初步分析到。”

　　南方日?qǐng)?bào)記者 卓泳