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從制造型企業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)型企業(yè)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-20 07:00:28 來(lái)源:南方日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
位于南海獅山的佛山一環(huán)大道邊上,一座60多米的高樓在眾廠房中尤其引人注目。這座屬于珠江中富的電梯試驗(yàn)塔建于2000年,也是佛山地區(qū)首座電梯試驗(yàn)塔。然而再過(guò)一段時(shí)間,這座試驗(yàn)塔即將被拆除,隨之而來(lái)的是一幢幢嶄新的玻璃大樓覆蓋這片區(qū)域。而在50公里以外的高明,一座更高更新的電梯試驗(yàn)塔將拔地而起,以承接它的功能。
從單一制造型企業(yè)轉(zhuǎn)向多元化服務(wù)型企業(yè),在珠江中富的規(guī)劃圖景中,這家專(zhuān)注于電梯生產(chǎn)的廠商正向產(chǎn)業(yè)上下游延伸,開(kāi)始探索更多的可能性。而經(jīng)歷了29年的風(fēng)雨“洗禮”,作為佛山第一家民營(yíng)電梯企業(yè),珠江中富的一路走來(lái)也折射出了佛山民營(yíng)電梯行業(yè)的發(fā)展——從“敲敲打打”到智能制造,從“低調(diào)”做事到加強(qiáng)品牌建設(shè)……
過(guò)去29年,珠江中富的“創(chuàng)一代”用勤勞和汗水鍛造出行業(yè)內(nèi)的多個(gè)第一,而在未來(lái),“創(chuàng)二代”也正為這個(gè)“老品牌”注入更多的生機(jī)和活力。
“低調(diào)”做事 為品牌建設(shè)打基礎(chǔ)
高明區(qū)荷城街道海天大道以東、滄江南路以南,珠江中富100多畝的新廠房正在建設(shè)當(dāng)中。待落成后,將是珠江中富在30年內(nèi)第三次搬遷。不斷擴(kuò)大的產(chǎn)能需求推動(dòng)著廠房的搬遷。但對(duì)于老一代珠江中富人來(lái)說(shuō),依然記得位于南海區(qū)桂城加油站旁那座老廠房,“四層高,一樓是生產(chǎn)車(chē)間和鋼材倉(cāng),二樓是辦公室和飯?zhí)茫龢俏锪蟼}(cāng)庫(kù)和電氣車(chē)間,四樓是倉(cāng)庫(kù)和職工宿舍?!鄙a(chǎn)部經(jīng)理范金萍回憶,當(dāng)時(shí)的廠房“麻雀雖小,五臟俱全”。
然而彼時(shí)的產(chǎn)量一年亦不超過(guò)30臺(tái)電梯。上世紀(jì)90年代初,用手工一錘一錘敲打出電梯的務(wù)實(shí)工作方式,使珠江中富人一直“低頭”做事。
1993年之前,行業(yè)內(nèi)電梯安全系數(shù)普遍不高,電梯多為載貨而用,“甚至連閘門(mén)打開(kāi)著電梯都可運(yùn)行。”珠江中富技術(shù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng),后來(lái)出于安全考慮,珠江中富為當(dāng)時(shí)的電梯加裝了安全裝置,又配置了緊急按停的按鈕設(shè)置等為珠江中富打開(kāi)了廣州和深圳的電梯市場(chǎng),站穩(wěn)了腳跟。
提及為何選擇加裝這一裝置,“市場(chǎng)需要安全性高”是老一輩珠江中富人一貫的回答。一系列產(chǎn)品的改進(jìn),包括從2000年開(kāi)始在行業(yè)內(nèi)率先引入自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備,在珠江中富人看來(lái),這些主動(dòng)選擇改變的背后也有市場(chǎng)變化的推力。然而,品牌的概念雖然只在萌芽階段,但珠江中富人認(rèn)真埋頭做事、以保證質(zhì)量安全為使命的理念為其品牌發(fā)展打下了牢固根基。
2000年與富士電機(jī)的合作,則使珠江中富深刻感受到了品牌的效應(yīng)?!案皇考瘓F(tuán)生產(chǎn)的電機(jī)具有很高的穩(wěn)定性,代表先進(jìn)的電梯控制技術(shù),但他們不生產(chǎn)電梯,來(lái)中國(guó)是想尋找合作伙伴。”工程師說(shuō),富士集團(tuán)挑選合作伙伴的要求很高,“生產(chǎn)量大、技術(shù)好的企業(yè)才能和他們合作?!?/p>
在與富士電機(jī)合作后,珠江中富的名字由彼時(shí)的“南海珠江電梯”更名為“南海珠江富士電梯”,“富士”的加入為當(dāng)時(shí)的珠江中富帶來(lái)了大量訂單,加之同年自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備的引入,僅當(dāng)年一年產(chǎn)量就達(dá)到1000臺(tái)。隨后每年的訂單量均維持在15%-20%的速度快速增長(zhǎng)。
此后,珠江中富一系列的動(dòng)作更加固了品牌的效應(yīng)。2004年通過(guò)ISO9000質(zhì)量認(rèn)證,客梯生產(chǎn)資質(zhì)達(dá)到制造“3A”最高等級(jí),2006年成功開(kāi)發(fā)了3米/秒高速乘客電梯,2013年正式推出自主開(kāi)發(fā)專(zhuān)利的隱藏式住宅擔(dān)架電梯;從2014年起則開(kāi)始組建工程中心,著力于培養(yǎng)自建產(chǎn)業(yè)工人和維保團(tuán)隊(duì),率先表態(tài)將為電梯安全“終身負(fù)責(zé)”。
“高調(diào)”發(fā)力 以品牌效應(yīng)“贏”市場(chǎng)
如果說(shuō)老一輩的努力為珠江中富的品牌贏得了口碑,那么“創(chuàng)二代”則為這個(gè)品牌增添了更多內(nèi)涵。在市場(chǎng)開(kāi)拓方面,珠江中富早已摒棄以低價(jià)“贏市場(chǎng)”方式,開(kāi)始發(fā)力品牌效應(yīng)。近幾年,珠江中富副總經(jīng)理黃暉強(qiáng)開(kāi)始用品牌去“跑市場(chǎng)”。
黃暉強(qiáng)稱(chēng),以前珠江中富的市場(chǎng)開(kāi)拓多依賴(lài)業(yè)務(wù)員,但業(yè)務(wù)員畢竟對(duì)工廠不夠了解,而且僅限于某一個(gè)區(qū)域,有一定的局限性;同時(shí),對(duì)于與工廠無(wú)直接從屬關(guān)系的經(jīng)銷(xiāo)商和業(yè)務(wù)員而言,利潤(rùn)是他們首要追求目標(biāo),“這些因素都會(huì)影響到工廠品牌建設(shè)?!秉S暉強(qiáng)說(shuō)。因此,下一步,珠江中富擬更多采用直銷(xiāo)的形式,建立起屬于珠江中富的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),去進(jìn)行品牌推廣和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
在品牌的建設(shè)上,LOGO是一個(gè)企業(yè)的文化傳承。而珠江中富也賦予了旗下品牌珠江富士一個(gè)新的LOGO形象,珠江富士的新LOGO外框是一個(gè)邊角帶有弧形的四方框,其中一個(gè)箭頭往上,一個(gè)箭頭往下,“這就代表了電梯轎廂的上下運(yùn)轉(zhuǎn),說(shuō)明珠江富士為您上下著想?!弊鳛樯虅?wù)接待經(jīng)理,陶志英經(jīng)常這樣向客戶講解珠江中富的品牌,她說(shuō)LOGO的更換為珠江中富品牌賦予了更新的創(chuàng)造力。
而隨著珠江中富開(kāi)始涉足上下游產(chǎn)業(yè)鏈,這一品牌也開(kāi)始增加新的活力?!拔磥?lái),我們會(huì)豐富產(chǎn)業(yè)資源,從專(zhuān)注電梯老本行入手,開(kāi)始提供樓宇解決方案?!敝榻懈豢偨?jīng)理余志榮表示。借助政策機(jī)會(huì),珠江中富的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心已經(jīng)開(kāi)始動(dòng)工,不久將正式對(duì)外招商。
余志榮介紹,珠江中富目前正將位于獅山的11000平方米廠房打造成為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中心,“引進(jìn)的可能是偏向于輕加工類(lèi)型的新型工廠,同時(shí)還會(huì)設(shè)有商務(wù)接待酒店?!庇嘀緲s說(shuō),對(duì)于產(chǎn)業(yè)中心的定位,目前珠江中富仍在探索中,但無(wú)論產(chǎn)業(yè)中心是否與電梯行業(yè)直接掛鉤,它的建立和企業(yè)引入,都將放大珠江中富這一品牌效應(yīng),為其發(fā)展帶來(lái)強(qiáng)有力的產(chǎn)業(yè)資源。
如今,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重、利潤(rùn)薄如刀鋒已成為電梯行業(yè)普遍現(xiàn)象,用了30年打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的珠江中富,在下一個(gè)30年又將如何“突圍”?“我們將從一個(gè)制造型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型,發(fā)揮品牌的價(jià)值?!泵鎸?duì)這一問(wèn)題,余志榮給出了答案。
藍(lán)志凌
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