中新網(wǎng)11月19日電民生銀行日前在上海舉行 “企業(yè)精英薈•浦江”戰(zhàn)略客戶關(guān)懷活動(dòng)，中國(guó)民生銀行行長(zhǎng)助理石杰發(fā)表講話時(shí)指出： “雖然利率市場(chǎng)化、大資管等市場(chǎng)化改革的推進(jìn)給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來調(diào)整的壓力，但是對(duì)整個(gè)銀行業(yè)‘顛覆性’的挑戰(zhàn)還是來自于‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’”。

　　石杰表示，在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，實(shí)體經(jīng)濟(jì)最核心的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就是淘汰落后產(chǎn)能、技術(shù)進(jìn)步、資產(chǎn)重組以及產(chǎn)業(yè)鏈整合。這些經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)及價(jià)值很難在銀行業(yè)看重抵押物及財(cái)務(wù)報(bào)表的傳統(tǒng)思維框架中進(jìn)行識(shí)別和解決。如何把握行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，挖掘創(chuàng)新價(jià)值？如何由信貸向投行、資管等綜合金融服務(wù)發(fā)展？如何實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)理念轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型？如何從單個(gè)企業(yè)融資服務(wù)向產(chǎn)業(yè)連金融整合服務(wù)轉(zhuǎn)變？這些問題都需要傳統(tǒng)銀行利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行戰(zhàn)略層面的升級(jí)才能解決。

　　據(jù)介紹，未來民生銀行將與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行合作，為客戶提供“金融+互聯(lián)網(wǎng)”、“互聯(lián)網(wǎng)+金融”的“雙+”服務(wù)，包括：打造智能管家服務(wù)。通過數(shù)據(jù)挖掘、行為分析后，提供個(gè)性化的金融服務(wù)；結(jié)合大數(shù)據(jù)，通過串聯(lián)加并聯(lián)，以數(shù)據(jù)化管理的方式提高審批效率；交易環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)完全網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)化的線上系統(tǒng)，將網(wǎng)絡(luò)融資和現(xiàn)金管理緊密結(jié)合起來。

　　石杰認(rèn)為，目前銀行盈利水平在下降、成本在提高、資產(chǎn)質(zhì)量壓力大，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”已經(jīng)讓銀行成為一般企業(yè)。當(dāng)前對(duì)銀行的最重要的挑戰(zhàn)就是如何服務(wù)好戰(zhàn)略客戶，將來的發(fā)展方向，應(yīng)從行動(dòng)上體現(xiàn)出“以客戶為中心、以客戶至上”，以更加專注、更加專業(yè)、更加有效率的方式為客戶服務(wù)。

　　石杰介紹，民生銀行對(duì)戰(zhàn)略客戶的定義是：民生銀行與客戶伙伴間要互相認(rèn)知、認(rèn)同、理解，只有擁抱彼此的戰(zhàn)略，才能激發(fā)斗志共同推進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，民生銀行從總行層面提出做好“戰(zhàn)略客戶關(guān)懷”工作，并通過在落地分行舉辦“企業(yè)精英薈”等來系列活動(dòng)具體實(shí)施。(中新網(wǎng) 金融頻道)