為切實(shí)承擔(dān)起服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的社會(huì)責(zé)任，有效解決本市中小微企業(yè)融資難和融資貴的問題，天津?yàn)I海農(nóng)村商業(yè)銀行積極貫徹天津市委、市政府和監(jiān)管部門有關(guān)“促發(fā)展、惠民生、上水平”工作要求，多措并舉支持中小微企業(yè)發(fā)展。截至2015年10月，該行累計(jì)向符合“促、惠、上”活動(dòng)的911戶中小微客戶發(fā)放貸款245億元。

　　上下聯(lián)動(dòng)上水平

　　總行成立了由相關(guān)部室及所有事業(yè)部為成員的中小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部室的工作職責(zé)和對(duì)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的工作要求，并多次召開專題會(huì)議進(jìn)行研究部署，同時(shí)下發(fā)了《關(guān)于落實(shí)“促惠上”活動(dòng)加強(qiáng)中小微企業(yè)授信工作指導(dǎo)意見的通知》、《關(guān)于做好中小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)理念，強(qiáng)化管理，將服務(wù)中小微企業(yè)貫徹到全年工作計(jì)劃中，攜手政府、企業(yè)共助本市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全行上下齊心協(xié)力提升中小微企業(yè)服務(wù)水平，做到早部署、早安排、早落實(shí)。

　　政策傾斜促落實(shí)

　　為切實(shí)落實(shí)服務(wù)小微的經(jīng)營(yíng)宗旨，保障“促、惠、上”工作的落地實(shí)施，制定了多項(xiàng)專門針對(duì)小微企業(yè)客戶的優(yōu)惠政策。在規(guī)模方面，實(shí)現(xiàn)貸款規(guī)模敞開化，對(duì)小微客戶貸款額度不加以限制；在貸款利率方面，利率上浮比例調(diào)減15個(gè)百分點(diǎn)，很好地解決了小微企業(yè)融資貴難題；在內(nèi)部管理方面，對(duì)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行差異化考核，設(shè)立小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)對(duì)小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)實(shí)行盡職免責(zé)制；在機(jī)構(gòu)建設(shè)方面，成立了資產(chǎn)評(píng)估中心，為客戶提供免費(fèi)資產(chǎn)評(píng)估，大大節(jié)約了客戶的融資成本。

　　整體營(yíng)銷顯成效

　　為將支持中小微與地方經(jīng)濟(jì)特色有效結(jié)合，同時(shí)提高服務(wù)水平和效率，該行圍繞中小微企業(yè)密集的國(guó)家自主創(chuàng)新示范區(qū)“1區(qū)21園”、樓宇經(jīng)濟(jì)、區(qū)縣經(jīng)濟(jì)、天津承接北京河北產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和核心大型企業(yè)的上下游配套中小微企業(yè)進(jìn)行批量營(yíng)銷，并與各區(qū)縣政府緊密合作，實(shí)現(xiàn)行業(yè)系統(tǒng)營(yíng)銷和區(qū)域整體營(yíng)銷相結(jié)合，重點(diǎn)支持高端制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)以及涉及民計(jì)民生的項(xiàng)目建設(shè)，推進(jìn)綠色金融、涉農(nóng)金融與科技金融的發(fā)展。目前，已與濱海新區(qū)、東麗區(qū)、紅橋區(qū)、武清區(qū)、靜海區(qū)、浙江商會(huì)等政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)及民間團(tuán)體建立了合作關(guān)系。

　　機(jī)制建設(shè)提效率

　　堅(jiān)持重點(diǎn)項(xiàng)目綠色通道機(jī)制，審查人員和客戶經(jīng)理平行作業(yè)，審查前移，支持重點(diǎn)項(xiàng)目從速辦理；堅(jiān)持限時(shí)辦結(jié)機(jī)制，流動(dòng)資金貸款3-5個(gè)工作日審結(jié)，小微企業(yè)報(bào)備業(yè)務(wù)1個(gè)工作日回復(fù)；堅(jiān)持科學(xué)授權(quán)機(jī)制，對(duì)增量業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)小微客戶由經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)自行審批，對(duì)存量業(yè)務(wù)，除將續(xù)貸、展期授權(quán)至經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)外，還通過“按客戶授權(quán)”、“特別授權(quán)”等方式將優(yōu)質(zhì)存量客戶、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等圈式批量小微企業(yè)授權(quán)至經(jīng) 營(yíng)機(jī)構(gòu)。截至10月末，已對(duì)130戶客戶進(jìn)行了“按客戶授權(quán)”，對(duì)4個(gè)集群產(chǎn)業(yè)園客戶進(jìn)行了特別授權(quán)。

　　流程優(yōu)化強(qiáng)服務(wù)

　　為適應(yīng)小微企業(yè)“短、急、快”的融資需求，對(duì)原有審貸流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，為此，根據(jù)小企業(yè)自身特點(diǎn)，專門制定了小企業(yè)客戶信用評(píng)定辦法，對(duì)小微企業(yè)客戶實(shí)行“評(píng)級(jí)、授信、用信”三位一體式審批；對(duì)小微企業(yè)貸款采用表格化調(diào)查報(bào)告和審查報(bào)告模板，精簡(jiǎn)了部分審批資料，減少了操作環(huán)節(jié)的時(shí)間占用；對(duì)優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)涉及資產(chǎn)評(píng)估的，邊審查邊評(píng)估，盡量減少評(píng)估等待時(shí)間。通過優(yōu)化審查審批的各個(gè)環(huán)節(jié)，小微客戶授信業(yè)務(wù)的審批效率較之前至少節(jié)約了一半時(shí)間，得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新解難題

　　小微企業(yè)有著輕資產(chǎn)、缺少抵押物的特點(diǎn)，為切實(shí)幫助小微企業(yè)解決融資難擔(dān)保難問題，該行不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，推出了一系列的新產(chǎn)品新服務(wù)，包括為小微企業(yè)提供便捷高效的續(xù)貸、展期業(yè)務(wù)，有效幫助小微企業(yè)解決倒貸難題，保證企業(yè)的正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，截至10月末，已審批通過續(xù)貸業(yè)務(wù)90筆，金額19億元，展期35筆，金額7億元；推出園區(qū)貸系列，以中小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制為抓手，采取政府+銀行+企業(yè)+商戶模式，與園區(qū)管理方或中心企業(yè)合作，為園區(qū)企業(yè)或核心企業(yè)的上下游客戶提供整體授信，以小微信貸工廠模式進(jìn)行批量營(yíng)銷批量發(fā)放貸款，具體包括創(chuàng)業(yè)貸、商圈貸等；緊跟自貿(mào)區(qū)建設(shè)步伐，推出國(guó)內(nèi)保理、融資租賃保理、再保理等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)的鏈?zhǔn)椒?wù)，推出汽車平行貸業(yè)務(wù)，由汽車城管理方提供擔(dān)保，為汽車城內(nèi)小微企業(yè)提供信貸資金專項(xiàng)用于進(jìn)口車輛，信貸資金封閉運(yùn)行，自此業(yè)務(wù)開辦以來，無一筆不良；推進(jìn)股權(quán)質(zhì)押、應(yīng)收賬款質(zhì)押、保兌倉(cāng)、POS貸等創(chuàng)新產(chǎn)品的發(fā)展，為優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)客戶提供信用貸款，幫助小微客戶解決擔(dān)保難題。通過一系列創(chuàng)新產(chǎn)品的推出落地，不僅有效解決了中小企業(yè)的融資難題，同時(shí)也促進(jìn)了該行信貸業(yè)務(wù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，更好地支持中小微企業(yè)的發(fā)展。