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深航尊鵬閣服務(wù)更加人性化

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-11-19 06:36:31  來源:深圳特區(qū)報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  深圳特區(qū)報(bào)訊 (記者 沈勇 通訊員 肖克)為了讓旅客更加舒適地候機(jī),深航尊鵬閣獨(dú)家引入全球知名早教品牌配合打造的兒童娛樂區(qū)域,同時(shí)還提供多項(xiàng)創(chuàng)新的功能性區(qū)域和個(gè)性化貼心服務(wù)。

  兒童區(qū)域通過專業(yè)合理的設(shè)計(jì),為學(xué)前兒童提供候機(jī)時(shí)的免費(fèi)娛樂設(shè)施。兒童游樂區(qū)共分為三個(gè)區(qū)域。一是探索之城區(qū)域,主要游樂內(nèi)容包括歡動(dòng)波波池、樂動(dòng)小滑梯、律動(dòng)多媒體音樂地磚、閱動(dòng)小書角等;其次是發(fā)現(xiàn)區(qū)域,主要使用互動(dòng)多媒體技術(shù),組成虛擬互動(dòng)地毯,讓小朋友能夠在魔幻中體驗(yàn)快樂;第三是輔助設(shè)施,主要有鞋柜及換鞋凳、門口標(biāo)識(shí)及導(dǎo)視、家長休息座椅及地墊,家長及孩子能夠在此感受到家一般的溫馨服務(wù)。

  以前,帶著寶寶出行的媽媽常遇到公共區(qū)域哺乳、更換尿布的尷尬。如今,深航尊鵬閣母嬰室為在貴賓廳候機(jī)的媽媽們提供了一個(gè)給嬰兒更換尿布,哺乳的私密空間。室內(nèi)設(shè)有嬰兒打理臺(tái)、沙發(fā),溫奶器等設(shè)施,媽媽們可以安心方便地照顧寶寶。此項(xiàng)目體現(xiàn)了深航貴賓廳設(shè)計(jì)更加全面的人性化,展現(xiàn)深航人“任何時(shí)候,自然體貼”的風(fēng)采。

  對(duì)于喜歡品鑒咖啡的商務(wù)旅客,選擇在咖啡吧細(xì)細(xì)品味濃香醇厚的咖啡無疑是一種美妙的享受。深航尊鵬閣員工馬卉介紹,通過咖啡吧讓旅客體驗(yàn)到深航休息室高端休閑的藝術(shù)氣息,使咖啡吧簡約歐派的區(qū)域特色迎合休息室內(nèi)高端豪華的裝飾格調(diào),讓旅客真切地體驗(yàn)到深航休息室的特色服務(wù)。深航新航站樓尊鵬閣咖啡吧項(xiàng)目引進(jìn)了四十多種世界頂級(jí)咖啡品種,力求將其籌建成國內(nèi)休息最好品牌之一的咖啡吧,力爭將咖啡吧籌建成深航新航站樓尊鵬閣內(nèi)的特色品牌。

  深航尊鵬閣內(nèi),調(diào)動(dòng)旅客逐漸倦怠的味蕾,為旅客提供愜意、真誠的品酒時(shí)光,成為旅客優(yōu)雅的體驗(yàn)。上百種酒品在調(diào)酒師的妙手下,雞尾酒細(xì)膩多變,有青檸和橙子帶來的清新果香,蜂蜜和糖漿帶來的順滑的口感,還有威士忌留下的深邃而耐人尋味的體驗(yàn)。新尊鵬閣二號(hào)廳內(nèi)增設(shè)了酒吧,酒吧臺(tái)動(dòng)感十足,主要以金色為格調(diào),貼合深航企業(yè)的形象,同時(shí)更加時(shí)尚。酒類品種繁多,且具有獨(dú)特性。旅客使用的杯具也是經(jīng)過精挑細(xì)選的,豐富的產(chǎn)品和獨(dú)有的創(chuàng)新讓尊鵬閣的旅客獲得更多的休閑方式,感受到深航尊鵬閣的國際化趨勢(shì)。

  深圳機(jī)場(chǎng)深航尊鵬閣安裝旅客定位系統(tǒng)。 凡是高端數(shù)據(jù)庫中有信息的旅客,可通過掃描登機(jī)牌上的二維碼進(jìn)行身份驗(yàn)證,驗(yàn)證成功后準(zhǔn)入設(shè)備將發(fā)出一張尊鵬卡,隨后設(shè)備門自動(dòng)打開,旅客進(jìn)入休息;如果高端旅客登機(jī)牌掃描不成功或者高端旅客的同行貴賓信息不在數(shù)據(jù)庫內(nèi),前臺(tái)工作人員也可以為旅客辦理人工進(jìn)入休息手續(xù)。

  旅客持尊鵬卡在廳內(nèi)候機(jī),意味著旅客定位功能已經(jīng)激活,無論旅客走到哪里,都可于系統(tǒng)上查詢到相應(yīng)的位置和狀態(tài)。尊鵬卡提供特色登機(jī)提醒服務(wù),登機(jī)時(shí),后臺(tái)工作人員在系統(tǒng)下達(dá)指令,尊鵬卡就會(huì)通過發(fā)聲、發(fā)光及震動(dòng)的方式提醒旅客航班登機(jī)信息。

  即使提醒功能失常,工作人員都可以通過系統(tǒng)上的定位點(diǎn)來分辨旅客的航班狀態(tài),也可以輸入旅客特定信息,通過系統(tǒng)檢測(cè)到航班即將關(guān)閉登機(jī)口的旅客位置,主動(dòng)提醒旅客盡快前往登機(jī)口,其定位精度高達(dá)10cm,旅客再也不用擔(dān)心因?yàn)橐馔舛e(cuò)過登機(jī)了。

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