巴黎恐怖襲擊事件之后，法國(guó)旅游業(yè)遭重創(chuàng)

　　歐洲游會(huì)迎來(lái)寒冬嗎？

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為負(fù)面影響有可能持續(xù)到明年春節(jié)

　　□本報(bào)記者 王楓林

　　實(shí)習(xí)生 周夏林

　　法國(guó)巴黎恐怖襲擊事件已經(jīng)過(guò)去了6天，這個(gè)世界上最浪漫的城市目前仍然籠罩在陰影中。

　　據(jù)國(guó)家旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全年，我國(guó)旅行社組織赴法國(guó)游客人數(shù)為83.71萬(wàn)人次，占?xì)W洲游人數(shù)的18%。2015年上半年，我國(guó)旅行社組織赴法國(guó)游客人數(shù)為29.18萬(wàn)人次，占?xì)W洲游人數(shù)的19%。

　　曾經(jīng)“炙手可熱”浪漫之都，經(jīng)歷這場(chǎng)突如其來(lái)的暴風(fēng)雨后旅游業(yè)將受到什么樣影響？記者采訪到，業(yè)內(nèi)人士對(duì)于赴法旅游以及歐洲旅游的后期影響持有不同的觀點(diǎn)。

　　觀點(diǎn)一：

　　負(fù)面影響有可能持續(xù)到明年春節(jié)長(zhǎng)假

　　杭州天目山路上一家大型旅游企業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者坦言： “今年歐洲游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價(jià)格是近年來(lái)最低的。常規(guī)線路“法意瑞三國(guó)游”往年至少要萬(wàn)元起步，今年普遍在9000多元（淡季）。盡管這樣的行情，近兩個(gè)月里還是有些機(jī)位賣不出去，砸在手上。這次，巴黎遭受突如其來(lái)的恐怖襲擊事件，歐洲旅游市場(chǎng)尤其是法國(guó)旅游業(yè)這個(gè)冬天有點(diǎn)難捱呀！”

　　“恐怖襲擊的發(fā)生、治安環(huán)境持續(xù)惡化，必然會(huì)讓游客心生怯意，短期內(nèi)法國(guó)的旅游業(yè)要恢復(fù)元?dú)獠⒎且患资??！痹撊耸糠Q，“現(xiàn)在已經(jīng)有之前打算去歐洲游的個(gè)別游客要求退款，另外，恐怖襲擊事件還將影響到旅行社后期的收客量，還有可能影響明年春節(jié)歐洲游市場(chǎng)?！?/p>

　　那么接下來(lái)歐洲游的價(jià)格會(huì)不會(huì)受到影響？他說(shuō)：“目前常規(guī)線路的門市價(jià)幾乎觸及成本線了，甚至一些線路對(duì)于組團(tuán)社來(lái)說(shuō)，賣掉一個(gè)位子要虧損1000多元。即便后期歐洲游的收客效果很差，現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品門市價(jià)格也不可能再低了，不然整個(gè)價(jià)格體系都被打亂了?！?/p>

　　杭州海外旅游有限公司歐洲部經(jīng)理王曉燕說(shuō)：“巴黎暴恐事件對(duì)旅游業(yè)的短期影響肯定是存在的，兩周之內(nèi)甚至更長(zhǎng)一些時(shí)期內(nèi)，我估計(jì)打算要去法國(guó)旅游的客人會(huì)放棄出游的念頭。另外，恐怖組織將要對(duì)歐洲其他國(guó)家進(jìn)行襲擊的傳言在網(wǎng)上發(fā)酵，盡管歐洲其他國(guó)家紛紛辟謠，但是這些傳言都會(huì)給客人造成一定的心理負(fù)擔(dān)。歐洲整體旅游業(yè)或多或少會(huì)遭到牽連?！糜巍@個(gè)東西還是很脆弱的，它不是很剛性的需求，不同于生活用品，可替代性還是很強(qiáng)的，大家普遍會(huì)想，今年不去歐洲旅游，可以選擇其他地方，以后再考慮去?！?/p>

　　觀點(diǎn)二：其他出境游目的地將取代歐洲游升溫

　　在線旅游專家楊彥鋒在接受記者采訪時(shí)表示，巴黎暴恐事件對(duì)歐洲旅游的影響還是非常大的，估計(jì)一直會(huì)持續(xù)到春節(jié)黃金周。同時(shí)，他認(rèn)為：“就中國(guó)出境游而言，會(huì)出現(xiàn)原來(lái)的歐洲客源向其他國(guó)家地區(qū)轉(zhuǎn)移，特別是東南亞、港澳臺(tái)等旅游目的地的游客人數(shù)增長(zhǎng)會(huì)加快?！?/p>

　　據(jù)悉，本月部分東南亞國(guó)家對(duì)華簽證新政正式實(shí)施：11月13日起，泰國(guó)面向中國(guó)游客的半年多次往返簽證開放；11月23日開始，越南將下調(diào)短期簽證費(fèi)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在這些背景下，東南亞旅游近期或?qū)⒚黠@升溫。

　　凱撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“巴黎恐怖襲擊事件發(fā)生后，從11月14日（上周六）開始，陸續(xù)有游客提出退團(tuán)。從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來(lái)看，11月16日（本周一）退團(tuán)人數(shù)較多。截至目前，因巴黎恐怖襲擊事件而退團(tuán)的游客人數(shù)的比重占已報(bào)名人數(shù)的6%。來(lái)自凱撒旅游巴黎分公司的消息顯示，巴黎市內(nèi)的部分景區(qū)、商場(chǎng)已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，城市秩序良好。也有部分來(lái)自中國(guó)、日韓等地的旅游團(tuán)組已經(jīng)在巴黎市內(nèi)展開了觀光行程。預(yù)計(jì)退團(tuán)人數(shù)在本周會(huì)呈現(xiàn)逐漸降低的態(tài)勢(shì)?！眲P撒旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“人們?cè)趯?duì)歐洲旅游表現(xiàn)出觀望的同時(shí)，也可能將目光投向澳大利亞、日本、北美等目的地，以上地區(qū)的報(bào)名人數(shù)在近3天均有小幅增長(zhǎng)?！?/p>

　　觀點(diǎn)三：長(zhǎng)期需求仍存在，對(duì)歐洲旅游市場(chǎng)波動(dòng)不會(huì)太大

　　盡管不少人對(duì)現(xiàn)在的歐洲游市場(chǎng)不看好，但記者采訪了解到，也有一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為巴黎恐怖襲擊事件發(fā)生之后，對(duì)正在法國(guó)旅行或近期計(jì)劃去法國(guó)旅行的客人多少有些影響，可是對(duì)整體的歐洲游市場(chǎng)，波動(dòng)并不算太大。

　　中青旅遨游網(wǎng)首席品牌官徐曉磊表示，盡管巴黎事件對(duì)游客有一定的心理沖擊，但是長(zhǎng)期看，大家出游歐洲的需求還是存在的。

　　浙江中青旅出境中心副總經(jīng)理朱小軍認(rèn)為，巴黎恐怖襲擊事件實(shí)際上對(duì)整個(gè)歐洲游市場(chǎng)影響不是很大，現(xiàn)在去歐洲的游客數(shù)量還比較穩(wěn)定，通過(guò)他們報(bào)名去歐洲的游客每月大約有1500人?！?1月份起歐洲的旅游熱點(diǎn)逐漸向冬季景觀偏移，游客更多會(huì)選擇北歐國(guó)家進(jìn)行游覽，挪威、瑞典等目的地近期都很熱門?，F(xiàn)在還屬于旅游淡季，到了12月份圣誕節(jié)前后，巴黎事件也過(guò)了一段時(shí)間，相信圣誕節(jié)期間還是會(huì)出現(xiàn)一波歐洲游的小高潮?！?/p>

　　“說(shuō)實(shí)話，巴黎恐怖襲擊事件剛發(fā)生時(shí)候，我曾悲觀地以為‘法國(guó)旅游完了’，游客退訂率起碼將達(dá)到50%，但是截至目前，數(shù)據(jù)顯示，通過(guò)我們公司出發(fā)前往巴黎的游客，退訂率約為16%。”同程網(wǎng)公關(guān)事業(yè)部小呂對(duì)記者表示，“這樣看來(lái)，國(guó)內(nèi)游客對(duì)于巴黎暴恐事件擔(dān)憂是有的，但還不至于恐懼。而且歐洲一向是熱門旅游線路，不去法國(guó)還可以去德國(guó)、荷蘭、意大利等地，長(zhǎng)期來(lái)看，事件對(duì)于歐洲旅游的影響不會(huì)過(guò)大?！?/p>