近日，我國(guó)凈水行業(yè)首部權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo)文件《2015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書(shū)》正式發(fā)布。白皮書(shū)指出，目前我國(guó)凈水設(shè)備行業(yè)存在著品牌眾多、價(jià)格虛高、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等現(xiàn)象，不少品牌售后體系不完善，從業(yè)人員資質(zhì)不全，難為用戶(hù)提供可靠的安全服務(wù)。我省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)曹海奎會(huì)長(zhǎng)透露，目前該行業(yè)尚沒(méi)有品牌企業(yè)對(duì)從業(yè)人員需獲得健康證上崗做出強(qiáng)制性要求?！斑B生產(chǎn)及上門(mén)安裝服務(wù)人員自身都未必健康，這已成為事關(guān)公眾安全的漏點(diǎn)!”

　　本報(bào)記者 張鵬飛

　　凈水市場(chǎng)年增速40% 雜牌眾多市民“傻傻分不清”

　　近年來(lái)，隨著人們對(duì)飲水健康的愈發(fā)重視，凈水市場(chǎng)也開(kāi)始出現(xiàn)井噴式發(fā)展。據(jù)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)凈水產(chǎn)品過(guò)去三年的增速分別為64%、75%、69%，2014年凈水設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模突破160億元，是主流家電產(chǎn)品中唯一同比增長(zhǎng)超過(guò)30%的品類(lèi)，預(yù)計(jì)未來(lái)中國(guó)凈水業(yè)的發(fā)展增速將保持在40%-50%，預(yù)計(jì)到2020年，國(guó)內(nèi)凈水市場(chǎng)規(guī)模有望突破千億大關(guān)。

　　“即使自來(lái)水在出廠的那一刻是安全的、合格的，但是從自來(lái)水廠出口到每一戶(hù)人家，要借助短則幾百米、長(zhǎng)則幾十千米的輸水管網(wǎng)，管網(wǎng)在長(zhǎng)期使用的過(guò)程中，難免出現(xiàn)泥沙沉淀、生銹、腐蝕等情況，可能導(dǎo)致水質(zhì)改變。這正是眾多家庭購(gòu)買(mǎi)凈水器的原因?！笔〖矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、水處理專(zhuān)委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王建生指出，

　　《2015中國(guó)凈水行業(yè)消費(fèi)白皮書(shū)》指出，后期服務(wù)及濾芯更換是企業(yè)利潤(rùn)持續(xù)來(lái)源。從2012年至今，全國(guó)凈水產(chǎn)品銷(xiāo)售量突破2000萬(wàn)臺(tái)，未來(lái)一兩年將迎來(lái)一波更換維護(hù)高峰。以服務(wù)+濾芯費(fèi)用為500元計(jì)算:2000萬(wàn)臺(tái)×500元/次=100億元，僅凈水行業(yè)后服務(wù)市場(chǎng)也將達(dá)百億規(guī)模。

　　但是，目前凈水器市場(chǎng)也存在著品牌雜亂、競(jìng)爭(zhēng)混亂等行業(yè)亂象。

　　王建生表示，凈水器市場(chǎng)猶如一塊大蛋糕，誰(shuí)都想咬一口。國(guó)內(nèi)的家電巨頭海爾、美的、格力、華帝、九陽(yáng)等品牌都在做凈水器，目前市場(chǎng)上大大小小的凈水器品牌達(dá)5000多個(gè)，但是知名品牌也就100多家。根據(jù)白皮書(shū)披露的數(shù)據(jù)，前幾年，凈水行業(yè)一直按約30%的速度增長(zhǎng)，每年新增企業(yè)約40%，另有約10%企業(yè)倒閉或者轉(zhuǎn)行。整個(gè)凈水設(shè)備市場(chǎng)山寨產(chǎn)品和假冒偽劣產(chǎn)品眾多。

　　諸如此類(lèi)的行業(yè)亂象讓消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)疑慮重重，不少市民表示有種“傻傻分不清的感覺(jué)。”

　　業(yè)內(nèi)呼吁參照食品行業(yè) 生產(chǎn)規(guī)范嚴(yán)管凈水業(yè)

　　除了品牌雜亂、設(shè)備質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題，目前從業(yè)人員的資質(zhì)和專(zhuān)業(yè)化水平也存在著很多問(wèn)題?！皳?jù)我了解，目前省內(nèi)還沒(méi)有幾個(gè)凈水設(shè)備品牌對(duì)上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)持健康證上崗做出強(qiáng)制要求。至于生產(chǎn)線從業(yè)者的健康資質(zhì)，似乎也少有企業(yè)做出明確要求。”省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)水處理專(zhuān)委會(huì)會(huì)長(zhǎng)田占軍透露。

　　“健康證?沒(méi)有看到他們出示，談好了價(jià)格之后他們就直接進(jìn)門(mén)安裝了。”省城居民楊女士告訴記者，她們家安裝凈水設(shè)備的時(shí)候，并未見(jiàn)從業(yè)人員出示健康證。

　　“沒(méi)聽(tīng)說(shuō)干我們這行的得先查體取得健康證才能上門(mén)服務(wù)?！睗?jì)南歷下區(qū)一凈水設(shè)備服務(wù)商的工作人員實(shí)言相告。

　　針對(duì)這種生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)從業(yè)人員資質(zhì)不全的亂象，“我省家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)水專(zhuān)委正在制定相應(yīng)的規(guī)范和培訓(xùn)機(jī)制。今后凈水設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)從業(yè)人員都要持證上崗。當(dāng)下，我們前期已首選了海爾和四季沐歌兩個(gè)比較大的品牌推廣，以期帶動(dòng)我省凈水行業(yè)規(guī)范服務(wù)?！笔〖矣秒娖餍袠I(yè)協(xié)會(huì)曹?？鼤?huì)長(zhǎng)表示。

　　據(jù)悉，2014年8月1日起，凈水器行業(yè)開(kāi)始執(zhí)行兩項(xiàng)新國(guó)家標(biāo)準(zhǔn):《家用和類(lèi)似用途飲用水處理內(nèi)芯》(GB/T30306-2013)和《家用和類(lèi)似用途飲用水處理裝置》(GB/T30307-2013)。但業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，這兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)而非強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)的實(shí)際規(guī)范效果有限。

　　田占軍介紹，“目前，我省該行業(yè)的地方標(biāo)準(zhǔn)正在制定中。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)將高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是針對(duì)我省飲用水現(xiàn)狀制定的。其中，對(duì)廠商服務(wù)資質(zhì)的要求更加具體，比如，對(duì)生產(chǎn)服務(wù)人員健康證的問(wèn)題，這是個(gè)基本條件。必須參照食品行業(yè)從業(yè)人員資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格管理?！?/p>

　　宣傳理療、治病等 特殊療效的不靠譜

　　目前市場(chǎng)上家用凈水機(jī)形式多樣、價(jià)差很大，從幾十元到幾千元甚至上萬(wàn)元不等，消費(fèi)者到底該如何選擇家用凈水機(jī)呢?

　　白皮書(shū)建議，首先應(yīng)根據(jù)家庭用水量的大小選擇合適的規(guī)格，其次應(yīng)該根據(jù)區(qū)域水質(zhì)狀況選用合適的水質(zhì)處理器。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，查看產(chǎn)品是否具備相關(guān)部門(mén)頒發(fā)的涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品合格證書(shū)。

　　田占軍表示，如果選購(gòu)凈水機(jī)，一定要選擇具有生產(chǎn)資質(zhì)認(rèn)證的品牌和商家。根據(jù)《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，生產(chǎn)設(shè)計(jì)飲水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品的單位和個(gè)人，必須按規(guī)定向政府衛(wèi)生行政部門(mén)申請(qǐng)辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準(zhǔn)文件，取得批準(zhǔn)文件后，方可生產(chǎn)和銷(xiāo)售。消費(fèi)者可通過(guò)衛(wèi)生部或省級(jí)衛(wèi)生局網(wǎng)站查詢(xún)所購(gòu)凈水機(jī)是否獲得批準(zhǔn)。

　　另外，專(zhuān)家提醒，在一些凈水產(chǎn)品的宣傳中，有些企業(yè)會(huì)號(hào)稱(chēng)由于采用了某種特殊材質(zhì)，所售凈水設(shè)備除可提供凈水，還能帶來(lái)理療、治病等特殊療效。對(duì)此，專(zhuān)家稱(chēng)，其實(shí)，根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)定，凈水機(jī)不允許添加功能性材料，也不允許宣傳除凈水作用外的其他功能，更不許宣傳有任何治療疾病的療效。所以，消費(fèi)者不要輕信商家的夸大、虛假宣傳。

　　濾芯三五年不用換? 專(zhuān)家:純屬忽悠

　　凈水機(jī)在購(gòu)買(mǎi)安裝后，使用中一個(gè)很重要的工作就是更換濾芯。有的商家為了打消用戶(hù)的后期投入顧慮，稱(chēng)濾芯3-5年不用更換，甚至號(hào)稱(chēng)濾芯可終身不換。對(duì)此等說(shuō)法，專(zhuān)家認(rèn)為:“純屬忽悠?！睙o(wú)論使用什么材料的濾芯，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作，都會(huì)吸附大量的雜質(zhì)，如果不進(jìn)行更換，就會(huì)滋生大量細(xì)菌，導(dǎo)致凈水器不凈。

　　到底什么時(shí)候該更換濾芯呢?如果您家使用的是智能凈水機(jī)，何時(shí)更換何種濾芯會(huì)有相應(yīng)提示。否則，您首先就得掌握不同濾芯的使用周期，如PP棉的使用周期為3-6個(gè)月；超濾膜使用周期為1-2年；RO反滲透膜使用周期為2-3年；活性炭濾芯使用周期一般為12-18個(gè)月；軟化樹(shù)脂濾芯的使用周期一般為5-8年。

　　其次，您得學(xué)會(huì)觀察:當(dāng)凈水機(jī)的產(chǎn)水量大大降低了，比原來(lái)的水流量小很多甚至不出水時(shí)，經(jīng)過(guò)沖洗仍然不能恢復(fù)，就說(shuō)明需要更換濾芯了。本報(bào)記者 張鵬飛

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