2015年11月12日，中信銀行在北京宣布將從服務(wù)、產(chǎn)品和隊(duì)伍三方面升級出國金融服務(wù)，聯(lián)合多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)共同發(fā)布《合作伙伴宣言》，整合出國金融業(yè)務(wù)、留學(xué)移民咨詢、預(yù)定出國機(jī)票、境外救援等業(yè)務(wù)，為出國客戶提供安全、便利、專業(yè)的服務(wù)。當(dāng)日中信銀行還聯(lián)合國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森公司首次發(fā)布《出國留學(xué)中介評價指數(shù)白皮書》，為準(zhǔn)留學(xué)生和留學(xué)家庭的留學(xué)規(guī)劃提供專業(yè)指導(dǎo)。

　　出國金融業(yè)務(wù)三大升級

　　據(jù)中信銀行零售銀行部汪雷介紹，中信銀行此次對出國金融業(yè)務(wù)從產(chǎn)品、服務(wù)、隊(duì)伍三方面進(jìn)行升級。

　　其中產(chǎn)品升級包括全球簽、留學(xué)貸、簽證進(jìn)度實(shí)時查詢和網(wǎng)上辦理簽證等。2015年，中信銀行全新升級上線的全球簽證平臺服務(wù)將簽證國家擴(kuò)大到近百個，覆蓋英、加、澳、法、東南亞等出國熱點(diǎn)國家；升級后的留學(xué)貸具有貸款金額上限大幅提升、擔(dān)保方式多樣靈活以及貸款時限延長至30年等特點(diǎn)；中信銀行客戶只需登陸網(wǎng)上銀行或手機(jī)銀行，均可24小時隨時查詢簽證進(jìn)度，掌握簽證狀態(tài)；此外，中信銀行還提供在線簽證DIY、中文填表以及智能生成在職證明等一系列在線簽證業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的不斷升溫，中信銀行還大力通過電子渠道方便客戶辦理各項(xiàng)出國金融業(yè)務(wù)，主要的產(chǎn)品客戶均可直接通過網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行辦理，極大提升了客戶體驗(yàn)。

　　服務(wù)升級方面，中信銀行聯(lián)合多領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過將銀行出國金融產(chǎn)品與合作伙伴的特色服務(wù)進(jìn)行滲透和融合，為出國客戶提供安全、便利、專業(yè)的一站式出國解決方案。

　　隊(duì)伍升級方面，中信銀行首次在全行范圍內(nèi)開展“百佳出國金融顧問”培訓(xùn)和選拔活動。通過層層選拔，百佳出國金融顧問脫穎而出，打造了一支真正的全能型“出國金融專家”隊(duì)伍，中信銀行出國金融業(yè)務(wù)“軟實(shí)力”再度提升。

　　發(fā)布國內(nèi)首個留學(xué)中介評價指數(shù)

　　在本次發(fā)布會上，中信銀行與國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)尼爾森公司合作推出國內(nèi)首個以第三方中立的角度提出的評價指數(shù)——《出國留學(xué)中介評價指數(shù)白皮書》?！栋灼愤x取2000余個有效樣本面對面訪談得出結(jié)論。在出國留學(xué)規(guī)劃方面，家長比孩子規(guī)劃得更加長遠(yuǎn)。