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4S店風(fēng)光不再 快修店誠信受考驗(yàn)
- 發(fā)布時間:2015-11-17 01:32:15 來源:鄭州晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
截至今年9月份,我國的汽車保有量達(dá)到了1.5億輛,龐大的市場規(guī)模蘊(yùn)藏著極大的財(cái)富空間,今年中國汽車售后市場產(chǎn)值增至7000億元,成為全球第一大汽車后市場,未來幾年汽車后市場產(chǎn)值將增至萬億元。但今年下半年以來,汽車后市場資本市場遇冷,功夫洗車、e洗車、我愛洗車等O2O企業(yè)相繼倒閉,燒錢也沒有燒出未來。11月以來,和諧汽車、修車人網(wǎng)等本土企業(yè)也開始在汽車后市場動作連連。事實(shí)證明,要想撬動萬億市場絕非易事,到底哪種模式才能走得更遠(yuǎn)?
鄭州晚報(bào)記者 徐智慧
王超塵 圖
上個月,在4S店工作了10多年的王欣興被迫“辭職”了,因?yàn)樗诘?S店倒閉了。王欣興在4S店工作的10多年,也正是4S店發(fā)展的“黃金期”,2007~2012年,鄭州街頭繁華路段幾乎都可以看到“高大上”的4S店。這段時期是4S店的巔峰時期。但是隨著汽車交易量的萎縮、銷售不景氣,業(yè)內(nèi)競爭越來越激烈,4S店也風(fēng)光不再。在汽車維修保養(yǎng)方面,成本高、過度維修,使得4S店一直備受消費(fèi)者的質(zhì)疑。
以前同在4S店工作的王海剛?cè)ツ觌x開4S店,開始自己創(chuàng)業(yè),在豐慶路上開了一家汽車快修店。
4S店的日子不好過了,快修店同樣存在不少問題。在市場上,有一些快修店在零配件的使用上,使用一些以次充好的零部件,甚至在S級別的零部件都不適用原廠的配件,而消費(fèi)者自己也無法辨別和確認(rèn)。個別快修店不誠信的行為給整個市場帶來了困擾,而且快修店的輻射半徑非常有限,投入成本非常大。雖然自己做了老板,王海剛坦言快修店的生存狀態(tài)并不好。
切入汽車后市場 單純燒錢行不通
本月初,河南汽車大佬中國和諧新能源汽車控股有限公司牽手阿里汽車,雙方在車碼頭、汽車電商、二手車、汽車金融四個領(lǐng)域展開合作。立足汽車電商新模式,改變汽車服務(wù)模式。近日,河南本土垂直細(xì)分電子商務(wù)平臺修車人網(wǎng)獲得3000萬A輪融資。汽車后市場頻頻受青睞。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅僅在2015年上半年進(jìn)入的汽車后市場的企業(yè)就有100多家,這個數(shù)字已經(jīng)超過了2014年全年的總和。2014年11月,京東推出汽車保養(yǎng)O2O車管家,并先后投資易車網(wǎng)、博湃養(yǎng)車;2015年4月,阿里宣布整合旗下汽車業(yè)務(wù)成立阿里汽車事業(yè)部,正式切入O2O汽車后市場。另外,如趕集、58等O2O企業(yè)也紛紛加入戰(zhàn)場,10月1日,趕集易洗車也正式與58旗下的呱呱洗車合并。汽車之家、易車等前市場企業(yè),也早就開始布局后市場。還有一批像我是車主、典典養(yǎng)車這樣的初創(chuàng)者闖入了后市場。
如何切入巨大的汽車后市場?不少互聯(lián)網(wǎng)公司開始尋找切入口,其中有不少公司選擇了洗車這個相對比較高頻的消費(fèi),想利用燒錢的方式來改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。在鄭州的各大小社區(qū)門口,上門洗車的廣告隨處可見。但是依靠燒錢補(bǔ)貼吸引來的消費(fèi)者并沒有黏性,補(bǔ)貼沒了消費(fèi)者也走了。曾經(jīng)風(fēng)光無限的汽車O2O創(chuàng)業(yè)公司,不到一年時間,早先的意氣風(fēng)發(fā)已經(jīng)被悲觀消極所取代,e洗車、易洗車、功夫洗車等相繼倒閉。
有業(yè)內(nèi)人士分析,究其原因,汽車O2O企業(yè)絕大部分沒有造血功能,一旦資金供應(yīng)跟不上,就會死掉。所有的創(chuàng)業(yè)公司都希望以燒錢補(bǔ)貼用戶,迅速建立起消費(fèi)習(xí)慣,但是錢總不能一直燒下去。
尋找盈利模式 背后的大數(shù)據(jù)可以利用
面對相繼倒閉的汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),資本也顯得更為謹(jǐn)慎。鄭州修車人電子商務(wù)有限公司企業(yè)法人、CEO王向都說,利用移動互聯(lián)網(wǎng)帶來信息和資源的匹配,省掉中間成本,給車主帶來價(jià)值才是王道。
王向都認(rèn)為,單純做B2B對平臺上的商家沒有黏附性,而單純的B2C模式,導(dǎo)流有限,而且在沒有商業(yè)信用的情況下,對商家沒有約束性,導(dǎo)流過去的客戶體驗(yàn)也不好。而單純的O2O上門服務(wù)等更是徹徹底底的偽命題,既不具備黏附性和讓渡價(jià)值,也不具備轉(zhuǎn)化的黏性。
王向都說,對于前期入駐修車人平臺的企業(yè),平臺不收取費(fèi)用。那么盈利點(diǎn)在哪兒呢?平臺不參與任何一個環(huán)節(jié)的競爭,修車人網(wǎng)注重的是這背后的大數(shù)據(jù),這也是行業(yè)的趨勢,一旦平臺產(chǎn)生了集聚效應(yīng),數(shù)據(jù)會產(chǎn)生一定的定價(jià)權(quán)和受益,這些數(shù)據(jù)就成了一座金礦,會源源不斷地產(chǎn)生價(jià)值。
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