莫讓手機流量“竊賊”逍遙法外
- 發(fā)布時間:2015-11-16 07:52:00 來源:人民網(wǎng) 責任編輯:羅伯特
原標題:莫讓手機流量“竊賊”逍遙法外
手機“偷流量”事件近日頻頻被曝光。廣東順德一位消費者投訴稱,自己的手機在抽屜里充電,卻在3小時內(nèi)被告知用了23G流量,必須補繳1100多元上網(wǎng)費。中國電信技術(shù)人員與手機廠商工程師調(diào)查后確認,異常流量是由手機內(nèi)某款應(yīng)用軟件重復(fù)下載大流量文件產(chǎn)生。
有網(wǎng)民指出,“竊賊”盜取手機流量,背后無良軟件開發(fā)企業(yè)及手機生產(chǎn)企業(yè)難辭其咎。運營商也應(yīng)負有監(jiān)管之責。相關(guān)部門應(yīng)進一步規(guī)范手機軟件技術(shù)標準和門檻,嚴懲“偷流量”行為。
運營商難辭其咎
一位網(wǎng)民稱:“自己是Andriod OS系統(tǒng)的手機,最近發(fā)現(xiàn)手機一直在偷跑流量,我沒有開任何需要上網(wǎng)的應(yīng)用,很多軟件也關(guān)了后臺啟動,但流量就是一直在跑,速度挺快,兩分鐘時間1M就快沒了。以前就算開一天的流量,不用網(wǎng),1KB都不會少?!?
手機流量是怎么“跑掉”的?根據(jù)某門戶網(wǎng)站的手機安全報告,手機病毒是盜取手機流量的“真兇”之一。2015年上半年,在Android病毒類型中,資費消耗類病毒占比達79.18%。
此外,網(wǎng)民指出,有些智能手機生產(chǎn)企業(yè)也與手機流量偷跑脫不開干系。網(wǎng)民“舒圣祥”說,很多并不掌握核心技術(shù)的手機企業(yè),只能通過價格戰(zhàn)求得生存,很多雜牌手機硬件本身甚至根本不賺錢,隱形的賺錢渠道之一,是通過預(yù)裝商業(yè)軟件和偷跑流量費獲得的費用和提成。
電信運營商也是眾多網(wǎng)民的“拍磚”對象。有網(wǎng)民認為,即使偷流量的元兇不是運營商,但是作為平臺,運營商應(yīng)該起到監(jiān)督和規(guī)范的責任,不然久而久之就會失去客戶的信任。
完善相關(guān)法規(guī)
網(wǎng)民“春天”說,對于偷流量這件事,消費者往往選擇低調(diào)處理,即將軟件卸載了事。原因很簡單,對于個人來說,損失往往不是很大,訴諸法律耗時又費力。而且,相關(guān)的法律法規(guī)也比較缺失。
網(wǎng)民“時鋒”表示,相關(guān)部門必須進一步規(guī)范手機軟件的技術(shù)標準和門檻,推動清除霸王條款,解決手機預(yù)裝軟件無法自由卸載的問題;同時,更要加大對軟件應(yīng)用商違法違規(guī)行為的處罰力度。
有網(wǎng)民表示,不論對于軟件開發(fā)方,還是手機生產(chǎn)方,相關(guān)部門只要發(fā)現(xiàn)存在偷流量行為,必須及時出手“捉賊”,并不斷完善相關(guān)法律法規(guī)。
(記者 于璐 整理)
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