和Lucas Rondez的溝通異常順利，這個(gè)在杭州住了8年的瑞士人中文很溜。中午，我們才加了微信，下午3點(diǎn)，他已坐在我面前喝咖啡了，這效率就如同他的創(chuàng)業(yè)一樣，神速。

　　他說做這款服務(wù)在中國(guó)生活的老外的App（名字叫NiHao），從有這個(gè)念頭到建團(tuán)隊(duì)不過一個(gè)月。這的確符合他一貫的作風(fēng)，有想法就去做，因?yàn)榭鞓房偙壤щy要珍貴。

　　瑞士銀行干8年突然想來中國(guó)

　　這是一場(chǎng)說走就走的遠(yuǎn)行

　　Lucas的中文名字叫鴻志遠(yuǎn)，1983年出生的他曾在瑞士銀行工作8年?！拔以阢y行做客戶維護(hù)，認(rèn)識(shí)不少中國(guó)客戶，所以對(duì)中國(guó)很好奇，鐵了心想來看看。周一動(dòng)了辭職的念頭，周五就離開了，一個(gè)人準(zhǔn)備來中國(guó)?！盠ucas說自己在做每一個(gè)決定前肯定會(huì)想清楚，一旦想明白了就絕不猶豫。

　　一個(gè)中文都不會(huì)說的老外只身來到中國(guó)，困難可想而知。期間，他先后在杭州銀行、平安銀行工作，直到今年4月辭職，決定自己創(chuàng)業(yè)。“6月時(shí)，我動(dòng)念做一個(gè)服務(wù)于外國(guó)人的App，7月組團(tuán)隊(duì)，9月就上線了?！盠ucas把App取名為“NiHao”，因?yàn)檫@是絕大多數(shù)老外認(rèn)識(shí)的高頻中文詞之一，“目前已有2萬多個(gè)用戶注冊(cè)，來自166個(gè)國(guó)家，希望年底達(dá)到10萬用戶。”

　　語言不通怎么走遍中國(guó)

　　解決老外痛點(diǎn)是Lucas愿望

　　為什么突然想做這件事呢？Lucas說，他很喜歡中國(guó)，但身邊很多外國(guó)朋友每次因?yàn)楦鞣N不便利的事，搞得心情很糟糕，難免對(duì)中國(guó)的印象也會(huì)變壞，這不是他愿意看到的。

　　“這些年來，外國(guó)朋友問我最多的問題集中在三類，第一是簽證問題;第二類是吃喝玩樂;第三是在中國(guó)旅游，但是買火車票、飛機(jī)票以及支付都有很大的麻煩，這是你們中國(guó)人想不到的?！盠ucas點(diǎn)開12306購(gòu)票系統(tǒng)給我做了示范，“你看，像我這樣中文還算可以的，到了支付環(huán)節(jié)，出現(xiàn)了一個(gè)驗(yàn)證碼，就搞不定了?！蔽易屑?xì)一看，驗(yàn)證碼寫著“點(diǎn)擊下面所有的雕像”，有好多張橫七豎八的圖片。的確，讓一個(gè)中國(guó)人做這件事都不一定一次成功，對(duì)中文不怎么好的老外就更難了。

　　“我有一次買票時(shí)看到排在前面的一對(duì)外國(guó)夫婦，在選擇站點(diǎn)上就和工作人員說了半天，結(jié)果銀行卡無法支付，只能先到ATM機(jī)上取錢，這種經(jīng)歷太不愉快了?！盠ucas說這就是他希望這個(gè)App可以解決的問題。

　　先服務(wù)外國(guó)人

　　再把老外和中國(guó)人“圈在一起”

　　“NiHao”其實(shí)是一個(gè)擁有社交功能的服務(wù)平臺(tái)，比如“發(fā)現(xiàn)”這個(gè)欄目有點(diǎn)像朋友圈，可以看到其他人曬生活和情懷?！癆sk”更像是個(gè)論壇，有問題可以寫下來，等待別人來回復(fù)。

　　和國(guó)人一樣，吃喝玩樂也是老外們的一大樂事。Lucas說，目前“NiHao”已和1500多個(gè)商家合作，未來即將開放讓每個(gè)人自己推薦好去處的功能?！拔覀兛紤]得非常細(xì)致，比如打車有一個(gè)專門功能，用中文寫著‘師傅，請(qǐng)帶我去XX’。充話費(fèi)、訂機(jī)票、買火車票、找家政等這些功能近期都會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)，我們甚至?xí)桶峒夜竞献?，便于他們更換居所?！鄙朴谟^察的Lucas還發(fā)現(xiàn)，“亞洲人喜歡分享，曬圖片，比如印尼、菲律賓人等；歐美人則喜歡做點(diǎn)評(píng)和推薦?！?/p>

　　不過讓Lucas有些“小頭疼”的是，越來越多的中國(guó)人來到這個(gè)應(yīng)用，目前已有20%是中國(guó)人了?！拔蚁脒^把老外和中國(guó)人連接起來，在這個(gè)平臺(tái)，中國(guó)人可以付費(fèi)尋找外教、外籍模特等。但目前，服務(wù)老外是我的第一個(gè)設(shè)想，未來可為來中國(guó)旅游的外國(guó)人找到在中國(guó)生活的外國(guó)人牽線搭橋?！盠ucas想法很多，“我還想做互聯(lián)網(wǎng)金融，讓老外在花錢上更方便。我們現(xiàn)在好多人連信用卡都沒法辦。希望老外們?cè)谥袊?guó)生活得更開心，實(shí)現(xiàn)那個(gè)小小的中國(guó)夢(mèng)，而我就來掃除障礙吧?！?/p>