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未來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將會(huì)更加“身臨其境”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-13 07:32:00 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
新華網(wǎng)北京11月12日電(記者姬少亭)雙十一落幕,快遞擁堵開(kāi)始。本來(lái)平淡的一天變成了一個(gè)網(wǎng)購(gòu)節(jié)日,今年還有一臺(tái)明星云集的四小時(shí)晚會(huì)將這場(chǎng)購(gòu)物狂歡推向高潮……
那么,未來(lái)的購(gòu)物會(huì)是什么樣子呢?
“關(guān)于未來(lái)購(gòu)物,應(yīng)該關(guān)注三項(xiàng)技術(shù):3D打印、虛擬現(xiàn)實(shí)、無(wú)人機(jī)。”在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域頗具影響力的科幻作家劉慈欣對(duì)“我報(bào)道”說(shuō)。他在科幻小說(shuō)中的預(yù)言和理論常被互聯(lián)網(wǎng)界所引用和借鑒。
劉慈欣說(shuō),3D打印讓未來(lái)的人們只需從網(wǎng)上下載軟件,就可以在家打印需要的商品。“這個(gè)技術(shù)從目前看來(lái),可能不像之前鼓吹得那么有前途?!?
在劉慈欣看來(lái),虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)(VR)比3D打印更有發(fā)展空間?!八鼤?huì)給商品的挑選提供一個(gè)更接近于真實(shí)的環(huán)境,不單是視覺(jué),還包括觸覺(jué)和味覺(jué)。”劉慈欣說(shuō),在參觀敦煌的時(shí)候,最令人震撼的并不是壁畫(huà),而是那里利用VR技術(shù)所做的超高清的虛擬現(xiàn)實(shí)展示。
“后來(lái)我想,其實(shí)根本不用去那兒。只要帶寬足夠,就能獲得現(xiàn)實(shí)中的旅游?!彼f(shuō),“世界上任何一個(gè)地方的旅游都可以出售,肯定不如身臨其境好,但那已非常接近真實(shí)環(huán)境?!?
這樣的未來(lái),很像大劉在科幻小說(shuō)《帶上她的眼睛》中所描述的——人們利用眼鏡讓被埋在地心的女科學(xué)家體驗(yàn)到外面的世界。
劉慈欣預(yù)言,未來(lái)的VR技術(shù)雖然很難替代食物這樣的產(chǎn)品,但會(huì)衍生出很多非實(shí)體服務(wù)的產(chǎn)品,“這是一個(gè)很值得注意的技術(shù)”。
無(wú)人機(jī)技術(shù)則可以很快捷地把商品分發(fā)到用戶手上?!艾F(xiàn)在這個(gè)技術(shù)發(fā)展很快,普及也很快,將來(lái)會(huì)不會(huì)有快速分發(fā)無(wú)人機(jī)?”劉慈欣覺(jué)得,這可能是解決快遞問(wèn)題的一個(gè)方案。
劉慈欣所提及的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù),也在科大訊飛股份有限公司董事長(zhǎng)劉慶峰對(duì)未來(lái)的思考之中。
“更多的體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生,除了可以在網(wǎng)上試穿,未來(lái)還會(huì)有味覺(jué)的感知?!眲c峰說(shuō)。
他也對(duì)未來(lái)購(gòu)物做了三個(gè)預(yù)言,它們都跟個(gè)性化有很大關(guān)系。
劉慶峰認(rèn)為,更多“感知經(jīng)濟(jì)”將會(huì)產(chǎn)生,使得網(wǎng)上購(gòu)物更加“身臨其境”。
他認(rèn)為,越來(lái)越多的購(gòu)物將不是發(fā)生在店商平臺(tái),而是直接對(duì)接到廠家,按需生產(chǎn)。“產(chǎn)品更加柔性化生產(chǎn),可以滿足個(gè)性化需要?!?
劉慶峰還對(duì)人工智能作出了更加遙遠(yuǎn)的判斷:通過(guò)人工智能,可以發(fā)掘用戶潛在的消費(fèi)意愿和需求,幫助用戶找到最想要的東西?!巴诰騼?nèi)心真正的需求,”劉慶峰說(shuō),通過(guò)大數(shù)據(jù),人工智能可能將會(huì)比人更了解人。
科大訊飛正致力推進(jìn)一項(xiàng)超級(jí)人工智能的“超腦”計(jì)劃。劉慶峰在今年兩會(huì)上的三個(gè)建議都是圍繞人工智能展開(kāi)。這位中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)的兼職教授、博士生導(dǎo)師將人工智能看作未來(lái)產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)。他認(rèn)為,結(jié)合語(yǔ)義識(shí)別、語(yǔ)義理解的交互方式更為自然便捷,加上后臺(tái)大數(shù)據(jù)分析,可以真正理解和預(yù)測(cè)用戶意圖。
他的這一想法與前《連線》雜志主編、《失控》等書(shū)的作者凱文·凱利的預(yù)言相互映照。
凱文·凱利認(rèn)為,未來(lái)的廣告都是個(gè)性定制的,通過(guò)大數(shù)據(jù),將可以隨時(shí)隨地生成針對(duì)每一個(gè)人的廣告?!拔磥?lái)的屏幕將無(wú)處不在,針對(duì)你個(gè)人的廣告將會(huì)隨時(shí)隨地跟隨著你?!?
劉慈欣認(rèn)為,這個(gè)預(yù)言已經(jīng)發(fā)生了。那些針對(duì)個(gè)人的廣告,現(xiàn)在從網(wǎng)頁(yè)上很明顯地可以看到。
對(duì)于投身“雙十一”狂歡的淘寶科幻書(shū)店店主李一來(lái)說(shuō),“潛意識(shí)購(gòu)買(mǎi)”也非常有吸引力。
“未來(lái)腦科學(xué)發(fā)達(dá),意識(shí)研究更先進(jìn),商家可以通過(guò)掃描你的潛意識(shí)或冥想,提前寄來(lái)你潛意識(shí)中想要的東西,你收到后才發(fā)現(xiàn)自己需要,才付費(fèi)。”李一說(shuō)。
他的“星之所在科幻書(shū)店”在“雙十一”期間,對(duì)尚未出版的《冰與火之歌》卷六等產(chǎn)品進(jìn)行了促銷(xiāo)。他想到,未來(lái)可以“跨時(shí)空預(yù)訂”。
“可以訂購(gòu)未來(lái)和過(guò)去的產(chǎn)品,比如還沒(méi)出版的書(shū),由跨時(shí)空郵局寄出?!彼f(shuō),當(dāng)然有不能跨時(shí)空郵寄的違禁品。他還為這樣的快遞業(yè)務(wù)制定了規(guī)則:包含的信息量越大價(jià)格越高。
他覺(jué)得,在未來(lái),由于3D打印的普及,真人送去的實(shí)物將是最貴的、最頂級(jí)的消費(fèi)。這和今天快遞配送的現(xiàn)實(shí)完全不同。在這樣一個(gè)不需要很多實(shí)體大商場(chǎng)、甚至也不需要快遞的未來(lái),網(wǎng)上購(gòu)物的發(fā)展還有可能產(chǎn)生一種“反城市化”趨勢(shì)。
劉慈欣是一個(gè)喜歡在網(wǎng)上買(mǎi)東西的人。他認(rèn)為,大都市的一個(gè)重要功能就是商業(yè)功能,在物流配送極端快捷的未來(lái),甚至是只有信息流動(dòng)而沒(méi)有物流配送的未來(lái),人類(lèi)有可能進(jìn)入到一種逆城市化的進(jìn)程。
他說(shuō),現(xiàn)在看不出這個(gè)趨勢(shì),城市化進(jìn)程仍然在加速,但未來(lái)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)中很可能包括這一項(xiàng)。
在這一天來(lái)臨之前,“雙十一”這個(gè)“節(jié)日”見(jiàn)證了中國(guó)電商從2009年到2015年的跨越式發(fā)展。
未來(lái)人在回望此時(shí)的11月11日時(shí),或許會(huì)驚嘆這一歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
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