“目前武清物流園區(qū)‘雙十一’當(dāng)天的訂單已經(jīng)處理完，全部發(fā)出去了。”據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國內(nèi)首批自主研發(fā)的倉儲(chǔ)機(jī)器人已經(jīng)在菜鳥網(wǎng)絡(luò)天津武清物流園區(qū)“服役”，園區(qū)還投入倉庫自動(dòng)化流水線，上線“語音揀選系統(tǒng)”。

　　這是菜鳥中國智能骨干網(wǎng)的第一個(gè)落地項(xiàng)目，也是國內(nèi)最先進(jìn)智能化電商倉儲(chǔ)物流園區(qū)之一。該倉庫可同時(shí)對超過1000萬件商品做存儲(chǔ)和管理，日發(fā)貨能力超過130萬件商品。借此，天貓超市及其商家提供“當(dāng)日達(dá)”“次日達(dá)”“夜間配送”等服務(wù)，覆蓋北京、河北、山東等地消費(fèi)者。

　　大數(shù)據(jù)提前預(yù)測

　　11月11日上午，菜鳥網(wǎng)絡(luò)位于天津武清的華北商超物流中心，當(dāng)天訂單量暴漲，隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等手段的應(yīng)對，大量技術(shù)代替人工，操作效率大大提升，預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天產(chǎn)生的訂單當(dāng)天全部能處理完成，發(fā)貨。

　　從2013年開始，菜鳥就針對倉庫開展了大數(shù)據(jù)商品銷量預(yù)測，既能幫助商家精準(zhǔn)備貨管理庫存周期，也能為倉庫分揀打包、安排發(fā)貨節(jié)奏提供精準(zhǔn)的指導(dǎo)，更可幫助配送企業(yè)作出物流運(yùn)能預(yù)測和分配。

　　以花生油為例，根據(jù)往日的銷量比對，菜鳥網(wǎng)絡(luò)較為準(zhǔn)確地預(yù)測到某品類花生油9月16日在北京各個(gè)城區(qū)的訂單貨量，倉庫于9月15日前提前備足貨并且暫存在距離打包臺(tái)最近的位置，同時(shí)儲(chǔ)備相應(yīng)的打包和揀貨的物料及人員，訂單一旦產(chǎn)生，能最快速地揀好貨和完成打包。

　　打包的同時(shí)，訂單已經(jīng)流轉(zhuǎn)到配送公司萬象物流的系統(tǒng)當(dāng)中，此時(shí)配送車輛已準(zhǔn)備在倉庫外，接下來，從出庫到配送站點(diǎn)到派送簽收的動(dòng)作，幾乎是一氣呵成。

　　菜鳥網(wǎng)絡(luò)物流總監(jiān)段志國介紹說，大數(shù)據(jù)預(yù)測是基于阿里電商交易平臺(tái)十多年的商品銷售數(shù)據(jù)累積，每天上億次消費(fèi)者的點(diǎn)擊瀏覽，購物車商品數(shù)據(jù)，以及每天數(shù)千萬個(gè)包裹物流信息綜合計(jì)算而做出的。通過大數(shù)據(jù)貨量預(yù)測，未來甚至可以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者還沒下單，貨已經(jīng)提前調(diào)配在當(dāng)?shù)氐能嚿稀?/p>

　　智能分揀提高效率

　　“通過以技術(shù)代替人力，現(xiàn)在已經(jīng)將每一單的揀貨時(shí)間從動(dòng)輒半個(gè)小時(shí)縮短到了3分鐘內(nèi)?！倍沃緡蕴熵埑械膫}配網(wǎng)絡(luò)為例介紹智能分揀提高物流效率。

　　在3分鐘內(nèi)，專業(yè)電商倉儲(chǔ)服務(wù)商的倉庫管理系統(tǒng)會(huì)將類似的訂單迅速歸納在一起，再啟用系統(tǒng)計(jì)算最優(yōu)的揀貨路徑，盡可能保證在一批訂單的處理過程中揀貨路徑最短。電腦根據(jù)訂單商品自動(dòng)準(zhǔn)備好的包裝箱已經(jīng)等候在打包區(qū)了，訂單完成分揀后經(jīng)流水線輸送到打包驗(yàn)貨區(qū)域，員工只需根據(jù)訂單進(jìn)行相應(yīng)的驗(yàn)貨、包裝后貼上電子面單，包裹完成打包出庫，進(jìn)入配送環(huán)節(jié)。

　　為支撐天貓超市迅速增長的訂單量，目前菜鳥在全國已經(jīng)建立了8個(gè)商超配送中心，未來每一個(gè)都可能成為日發(fā)貨能力130萬件以上的倉庫。僅就商超配送領(lǐng)域，菜鳥今年內(nèi)將在全國形成一張日均發(fā)貨能力近1000萬的倉儲(chǔ)配送網(wǎng)絡(luò)，并提供當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)、預(yù)約配送等穩(wěn)定的服務(wù)。

　　目前，“三通一達(dá)”等民營快遞企業(yè)承擔(dān)了絕大部分的電商物流配送，但是近年來，隨著有一定規(guī)模的大商家不斷崛起，他們對物流穩(wěn)定和服務(wù)的要求更高，于是一種提供更穩(wěn)定服務(wù)的倉配網(wǎng)絡(luò)模式隨之而出，在天貓超市強(qiáng)勢挺入北京的過程中，菜鳥網(wǎng)絡(luò)的這一套倉配網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了不可替代的支撐作用。