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“雙11”峰值背后:中國(guó)內(nèi)需倒逼技術(shù)創(chuàng)新
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-12 20:37:00 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
12日零點(diǎn)定格的“雙11”成交額刷新了中國(guó)消費(fèi)紀(jì)錄。誕生7年,“雙11”全天成交額從最初的5200萬(wàn)元漲至今年的912億元。不斷刷新的紀(jì)錄背后,中國(guó)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的整個(gè)鏈條正在一年一度的“壓力測(cè)試”中創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。
最先受到挑戰(zhàn)的是網(wǎng)上購(gòu)物與支付系統(tǒng)。今年“雙11”當(dāng)天,阿里巴巴平臺(tái)在零點(diǎn)搶購(gòu)開(kāi)始前已經(jīng)涌入了數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶。最高峰每秒創(chuàng)建14萬(wàn)筆交易、8.59萬(wàn)筆支付,今年“雙11”全天成交額超過(guò)美國(guó)去年感恩節(jié)購(gòu)物季網(wǎng)絡(luò)成交額。
中國(guó)巨大的市場(chǎng)和購(gòu)買力給互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下了一道考題。市面上的技術(shù)設(shè)備成品,往往是面向企業(yè)日常需求,數(shù)據(jù)庫(kù)、處理器難以支撐大量并發(fā)交易,這令互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)不得不進(jìn)行技術(shù)研發(fā)改造。
據(jù)阿里云總裁胡曉明介紹,為了支撐“雙11”的交易量,阿里巴巴的工程師搭建了全球最大規(guī)模的混合云架構(gòu),阿里也成為率先將核心交易系統(tǒng)上“云”的大型互聯(lián)網(wǎng)公司,這樣能充分利用云計(jì)算的彈性優(yōu)勢(shì)調(diào)度資源,應(yīng)對(duì)峰值壓力。
在這場(chǎng)消費(fèi)盛筵背后,僅僅是阿里巴巴一家,就有800多人的技術(shù)團(tuán)隊(duì)在做后臺(tái)支撐。支付寶“雙11”峰值期間每秒鐘8.59萬(wàn)筆,而去年的峰值是每秒3萬(wàn)多筆。
接受考驗(yàn)的不僅僅是阿里巴巴。為了保障高峰期交易,支付寶與200多家合作銀行提前合作攻堅(jiān),在“雙11”前的幾個(gè)月里共同對(duì)支付系統(tǒng)在進(jìn)行了470次壓力測(cè)試,在“雙11”凌晨扛過(guò)支付洪峰中起到了重要作用。
不過(guò),交易最高峰仍然出現(xiàn)了購(gòu)買和支付的網(wǎng)絡(luò)擁堵。盡管技術(shù)實(shí)力升級(jí),但每年的交易量翻新都對(duì)中國(guó)商業(yè)領(lǐng)域的這場(chǎng)社會(huì)化協(xié)作提出了更高要求。
伴隨著中國(guó)電子商務(wù)高速發(fā)展連年增長(zhǎng)的快遞物流行業(yè),也在壓力中轉(zhuǎn)型。國(guó)家郵政局12日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,今年“雙11”當(dāng)天,中國(guó)主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件,同比增長(zhǎng)65%。
最初幾年“雙11”,快遞爆倉(cāng)、延誤等亂象不斷,業(yè)務(wù)量驟增之下,人工處理包裹時(shí)“暴力分揀”也屢屢被曝光。近兩年菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)用電商大數(shù)據(jù)織成“天網(wǎng)”為快遞導(dǎo)航,快遞公司技術(shù)優(yōu)化、增購(gòu)專機(jī)、增加人手組成“地網(wǎng)”,提高送達(dá)效率。
商家也參與到供應(yīng)鏈改造,利用預(yù)售和日常銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提前將商品下沉至消費(fèi)者周邊倉(cāng)儲(chǔ)中心。11日當(dāng)天,一些消費(fèi)者收到了自己凌晨搶購(gòu)的商品,在微博上曬出了包裹單。
在快遞物流行業(yè),今年的“雙11”業(yè)務(wù)量很可能就是明年的日常量,漸漸成為共識(shí)?!半p11”壓力下成長(zhǎng)起來(lái)的技術(shù)系統(tǒng),正在加速向外輸出,希望能成為推動(dòng)中國(guó)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的普惠科技,并改善公共服務(wù)。
春運(yùn)是中國(guó)每年一度的人口大遷徙,鐵路售票官方網(wǎng)站12306面臨與“雙11”相似的高并發(fā)處理問(wèn)題。采用云計(jì)算技術(shù),今年初春運(yùn)售票高峰期,阿里云公共計(jì)算平臺(tái)分流了12306網(wǎng)站75%的余票查詢流量,幫助其平穩(wěn)度過(guò)流量高峰。
小米公司的產(chǎn)品連年在“雙11”熱銷。小米公司創(chuàng)始人雷軍表示,“雙11”是對(duì)中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)全鏈條的一次測(cè)試,從生產(chǎn)制造到網(wǎng)上交易、支付、物流配送、售后環(huán)節(jié)都在強(qiáng)勁需求下面臨考驗(yàn),倒逼技術(shù)創(chuàng)新與升級(jí),每經(jīng)歷一次“雙11”,整個(gè)技術(shù)創(chuàng)新和保障水平都會(huì)往前又邁進(jìn)一步。
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