商報濟南消息（記者張冠超）昨天，家住濟南市王官莊小區(qū)某單位宿舍的王先生碰到一件鬧心事，他的網(wǎng)購快遞包裹被快遞員扔在了小區(qū)傳達(dá)室，而快遞員僅給他發(fā)來了一條短信：“快遞放傳達(dá)了”，而快遞因此丟失。

　　“我當(dāng)時挺生氣，因為快遞員把包裹放在傳達(dá)室根本沒征得我同意，在我們單位傳達(dá)室領(lǐng)包裹根本不用登記，大家都隨便拿，也出現(xiàn)過丟件的情況，所以我從來不同意把包裹放傳達(dá)。這次不跟我講就把包裹扔傳達(dá)室，太過分了?！蓖跸壬嬖V記者。

　　隨后，記者聯(lián)系到了當(dāng)事的快遞員周先生?！拔覀兌际沁@么送，小區(qū)傳達(dá)不讓進(jìn)，最近‘雙十一’的貨又這么多，忙不過來就發(fā)個短信通知他們。”周先生表示之前多次這樣送過件，但從來沒出現(xiàn)丟件的情況。

　　而該傳達(dá)室工作人員在接受記者采訪時表示，“物業(yè)公司禁止快遞小車進(jìn)入宿舍，我們都是讓快遞員打電話叫住戶出來拿包裹，有些包裹快遞員也放在我這里，說是和收件人講好了，但我們不負(fù)責(zé)保管，丟了件和我們沒有任何關(guān)系?！?/p>

　　“若收件人不同意，我們是不允許快遞員將包裹交給其他人代簽的，如果包裹因此丟失，快遞員將承擔(dān)相應(yīng)的理賠責(zé)任。”對于上述情況，這家快遞濟南分公司一位工作人員告訴記者。

　　對此，濟南市中正榮凱法律服務(wù)所律師任巧告訴記者，在未經(jīng)王先生同意的情況下，如果快遞包裹丟失，除了快遞員外，快遞公司、傳達(dá)室工作人員都需要承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　“首先，快遞員送包裹屬于職務(wù)行為，一旦包裹因不當(dāng)?shù)穆殑?wù)行為發(fā)生損毀或丟失，消費者可以向快遞公司也可以要求快遞員理賠，其次，傳達(dá)室工作人員接收快遞后，必須承擔(dān)相應(yīng)的保管責(zé)任，這與是否口頭拒絕無關(guān)，一旦包裹損毀或丟失，工作人員負(fù)有部分責(zé)任。”任巧說。

　　此外任巧還告訴記者，如果快遞員在未經(jīng)王先生同意下，代王先生簽收了包裹，其行為已構(gòu)成違法。“快遞員的行為，變相剝奪了顧客享受快遞安全通行保障的權(quán)利，觸犯了侵權(quán)責(zé)任法的相關(guān)條款。”