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　　11月11日凌晨，位于無錫的省工商局電子數(shù)據(jù)取證實驗室里，彌漫著大戰(zhàn)來臨的氣息。實時監(jiān)控平臺、取證塔、硬盤復制機，各種高科技設(shè)備早已準備就緒；來自無錫市工商局網(wǎng)監(jiān)分局的工作人員，端坐電腦前，雙眼緊盯著屏幕上不斷閃爍的大幅促銷畫面和實時交易數(shù)據(jù)，一刻也不敢放松。

　　這里，是全省首家也是全國目前最先進的電子數(shù)據(jù)取證實驗室。自2013年12月正式投運以來，這個實驗室就承擔起了對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為進行全天候智能化、精準化搜索和監(jiān)控、取證的任務。而每年的“雙11”，都是對實驗室最嚴峻的考驗。

　　今年“雙11”這天，價格，成為實驗室重點監(jiān)控的目標。“從往年情況看，網(wǎng)絡(luò)價格欺詐在這天會集中爆發(fā)，但它逃不過實驗室的火眼金睛?！眮碜詿o錫市工商局網(wǎng)監(jiān)分局的王俊琦，雖然年紀不大，但已經(jīng)具有豐富的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管經(jīng)驗。他告訴記者，針對個別商家“先漲價后降價”的欺詐行為，實驗室早在“雙11”前半個月就鎖定了網(wǎng)絡(luò)商家的價格信息；“雙11”前一周，價格監(jiān)控頻率從每周1次提高到每天1次；“雙11”當天，監(jiān)控頻率再次加密到每小時1次，徹底堵住商家以“整點促銷”為名搞價格貓膩的可能。

　　對于普通消費者來說，如果在“雙11”這天不幸遇到了消費陷阱，或是與商家產(chǎn)生了糾紛，實驗室也能幫上忙?！敖柚鷮嶒炇?，我們能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交易的遠程取證、遠程分析、深度還原、司法鑒定，為消費者維權(quán)提供支持?！睙o錫市工商局網(wǎng)監(jiān)分局局長丁中保介紹，今年“雙11”期間，網(wǎng)監(jiān)部門將重點監(jiān)控網(wǎng)商履行告知義務、規(guī)范電子合同、合理安排庫存等經(jīng)營行為，引導網(wǎng)商規(guī)范促銷。目前，無錫本地13個主要的電商平臺已經(jīng)全部納入監(jiān)控范圍。同時，實驗室還面向全省服務，可以為省內(nèi)其他城市提供遠程取證的技術(shù)支撐，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管“搜得準、找得到、查得了”的目標。

　　本報記者 馬 薇