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“老將”“新兵”決戰(zhàn)K12教育市場(chǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-12 06:33:10 來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者 毛曄
“下周五是學(xué)校開(kāi)放日,同時(shí)舉行親子運(yùn)動(dòng)會(huì),通知已發(fā),請(qǐng)您查閱?!薄敖裉爝M(jìn)行第43頁(yè)韻母聽(tīng)寫(xiě),全班共有21位同學(xué)拿到A?!泵刻煜挛?點(diǎn)半,吳先生都會(huì)收到“校訊通”發(fā)來(lái)的短信,這已成為他了解孩子學(xué)習(xí)生活的一個(gè)重要窗口。
一部手機(jī)連通學(xué)校、學(xué)生、老師和家長(zhǎng),打通家?;?dòng)“最后一公里”,正是家校互動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)值所在。而這種價(jià)值,正隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深入加倍釋放。據(jù)CCW Research研究報(bào)告預(yù)測(cè),2016年底,家?;?dòng)信息服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到131.7億元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到28.97%。
從中嗅到商機(jī)的大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爭(zhēng)相布局,“阿里師生”、“微狐”、“e校通”等新型應(yīng)用紛至沓來(lái)。而以“校訊通”等為代表作品、在家?;?dòng)市場(chǎng)深耕多年的老牌企業(yè),遭遇正面突圍。
老牌企業(yè)如何迎戰(zhàn)?家?;?dòng)市場(chǎng)的風(fēng)向又將轉(zhuǎn)向何處?
老牌產(chǎn)品面臨“中年危機(jī)”
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上耳熟能詳?shù)募倚;?dòng)產(chǎn)品,莫過(guò)于“校訊通”、“家校通”、“翼校通”。它們分別出自移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商之手,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上一度擁有壟斷地位。其中,資歷最深的當(dāng)屬“校訊通”,自2003年推出,在全國(guó)K12教育市場(chǎng)擁有非常高的使用率。
盡管進(jìn)入市場(chǎng)早、用戶基數(shù)大,但老牌產(chǎn)品的“軟肋”正逐漸顯露出來(lái)。比如,該類(lèi)產(chǎn)品主要以“手機(jī)短信提醒”來(lái)實(shí)現(xiàn)家庭與學(xué)校間的溝通互動(dòng),信息易延遲、溝通內(nèi)容缺乏針對(duì)性、功能利用率偏低、用戶體驗(yàn)反饋機(jī)制缺失,因此被一些家長(zhǎng)詬病為“不實(shí)用、強(qiáng)扣費(fèi)”。
全通教育與中國(guó)移動(dòng)于2006年5月合作“校訊通”,目前業(yè)務(wù)覆蓋廣東、廣西、湖南等9省區(qū),用戶超過(guò)2500萬(wàn)人。在深受市場(chǎng)詬病后,主動(dòng)謀求轉(zhuǎn)型,從簡(jiǎn)單的管道提供者轉(zhuǎn)向內(nèi)容、服務(wù)的提供者,相繼推出“全課網(wǎng)”、“成長(zhǎng)幫手”、“校訊通”APP等。其中,APP版“校訊通”出現(xiàn)了“外部應(yīng)用分享”功能,這意味著,未來(lái)“校訊通”可接入“100教育”等各類(lèi)教育資源。
家?;?dòng)產(chǎn)品2.0時(shí)代開(kāi)啟
正當(dāng)老牌家?;?dòng)產(chǎn)品經(jīng)歷“陣痛”之時(shí),追求高效、互動(dòng)、資源開(kāi)放的新一代產(chǎn)品紛擁而至。
這些新銳力量包括“愛(ài)智學(xué)”、“阿里師生”、騰訊“智慧校園”、“微狐”等。家校互動(dòng)產(chǎn)品2.0時(shí)代由此拉開(kāi)序幕。
相比處于市場(chǎng)試錯(cuò)階段的1.0產(chǎn)品,這批新型家?;?dòng)產(chǎn)品擁有信息及時(shí)、功能齊全、實(shí)用性高、互動(dòng)性強(qiáng)、模式多元化等優(yōu)勢(shì),更注重客戶需求及用戶體驗(yàn),在第三方教育資源和技術(shù)接入服務(wù)方面亦有出眾表現(xiàn)。
“隨著移動(dòng)在線教育的發(fā)展及成熟,家校互動(dòng)產(chǎn)品的功能將是多樣化的。這種多樣化,不僅限于‘互動(dòng)’,或?qū)⑶兄薪逃诵??!焙贾葜菍W(xué)教育科技有限公司創(chuàng)始人陳沛君說(shuō),公司2013年研發(fā)推出“智教通”,這是一個(gè)類(lèi)“校訊通”產(chǎn)品。今年起,“智教通”開(kāi)始向教務(wù)教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域開(kāi)拓,通過(guò)大數(shù)據(jù)量化分析每一個(gè)學(xué)生的成績(jī)變化,為老師、家長(zhǎng)提供參考,同時(shí)引入成績(jī)預(yù)警機(jī)制、心理健康教育等。
老將新兵“決戰(zhàn)”移動(dòng)端
“目前,全國(guó)至少有數(shù)百家企業(yè)在爭(zhēng)食家校互動(dòng)市場(chǎng)。”浙江萬(wàn)朋教育科技股份有限公司董事長(zhǎng)兼CEO申屠祖斌說(shuō)。
那么,家校互動(dòng)產(chǎn)品獲取成功的入口在哪?
“在移動(dòng)端。”申屠祖斌說(shuō),“指尖上的學(xué)習(xí)”將是大勢(shì)所趨,人們已習(xí)慣用手機(jī)聊天、看新聞、購(gòu)物、打車(chē)等,未來(lái)也會(huì)逐步習(xí)慣用手機(jī)碎片化地學(xué)習(xí)。
萬(wàn)朋教育于2004年推出“家校互聯(lián)”項(xiàng)目,2006年與中國(guó)移動(dòng)合作“校訊通”業(yè)務(wù),屬于國(guó)內(nèi)最早涉足家校互動(dòng)市場(chǎng)的企業(yè)之一。“家?;?dòng)產(chǎn)品在不斷迭代?!鄙晖雷姹笳f(shuō),最開(kāi)始,是在單一短信發(fā)送功能基礎(chǔ)上,增設(shè)門(mén)禁、通話等附加功能,2010年開(kāi)始布局移動(dòng)端,推出“微課掌上通”,這是一款學(xué)習(xí)類(lèi)APP應(yīng)用,增強(qiáng)老師、學(xué)生、家長(zhǎng)互動(dòng)的移動(dòng)化學(xué)習(xí)平臺(tái),支持在線作業(yè)、口語(yǔ)作業(yè)、少兒英語(yǔ)、聽(tīng)學(xué)寶、積分激勵(lì)、班級(jí)圈、學(xué)習(xí)圈等,是目前萬(wàn)朋教育的主打項(xiàng)目之一。
隨著4G時(shí)代的來(lái)臨,人們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)正深度顯現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)移動(dòng)端在線教育行業(yè)年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)52%,學(xué)生和在職人群中,手機(jī)端學(xué)習(xí)的使用率均超過(guò)80%。移動(dòng)學(xué)習(xí)資訊網(wǎng)CEO呂森林表示,移動(dòng)學(xué)習(xí)是基于web在線學(xué)習(xí)的新潮流,最大的特點(diǎn)在于擺脫了對(duì)電腦的依賴(lài),它是對(duì)web在線學(xué)習(xí)的一種否定之否定,會(huì)成為在線學(xué)習(xí)發(fā)展的下一個(gè)階段。
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