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健康產(chǎn)業(yè)深度融合互聯(lián)網(wǎng)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-09 05:39:04 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
記者近日從在廣東省廣州市舉行的“大健康產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)+:尋求弘揚(yáng)國(guó)醫(yī)文化新路”論壇上了解到,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與健康產(chǎn)業(yè)的深度融合,線(xiàn)上線(xiàn)下加快融合,“互聯(lián)網(wǎng)+”正釋放健康產(chǎn)業(yè)消費(fèi)潛力。
健康產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)會(huì)產(chǎn)生哪些變化?線(xiàn)上線(xiàn)下的消費(fèi)模式如何融合?它對(duì)人們的生產(chǎn)方式、生活方式又會(huì)產(chǎn)生哪些廣泛而深刻的影響?
大健康A(chǔ)PP華佗駕到首席執(zhí)行官尋天衢認(rèn)為,O2O新模式為商戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)信息化服務(wù),對(duì)線(xiàn)下門(mén)店進(jìn)行引流,幫助門(mén)店提升運(yùn)營(yíng)效率,并為用戶(hù)打造完善的健康管理及預(yù)約服務(wù)體驗(yàn)。“‘互聯(lián)網(wǎng)+’有助于解放勞動(dòng)力,讓技師無(wú)限逼近消費(fèi)者,讓消費(fèi)者將更少時(shí)間花在尋找服務(wù)上,釋放行業(yè)潛力。”
中醫(yī)理療按摩服務(wù)類(lèi)APP中,華佗駕到運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)正嘗試向到店服務(wù)領(lǐng)域傾斜更多資源。該APP通過(guò)甄別、凈化門(mén)店信息強(qiáng)化傳統(tǒng)平臺(tái)價(jià)值,致力于以APP平臺(tái)為主體的技師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
不過(guò),一些突出的問(wèn)題也被行業(yè)所關(guān)注和討論?!皣?guó)務(wù)院日前印發(fā)的《關(guān)于加快構(gòu)建大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新支撐平臺(tái)的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出,要堅(jiān)持引導(dǎo)與規(guī)范相結(jié)合,要公平有序發(fā)展,這對(duì)我們提出的新問(wèn)題是,健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化如此迅猛地發(fā)展,標(biāo)準(zhǔn)化與安全性又如何保障?”浙江省足浴協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱金汶說(shuō)。
北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門(mén)醫(yī)院推拿疼痛科主治醫(yī)師江浩認(rèn)為,中醫(yī)理療行業(yè)有句話(huà)叫“千個(gè)師傅千個(gè)法”,業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心健康產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)魚(yú)龍混雜的局面?!暗且龀捎屑夹g(shù)含量的也很難,只有厘清行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才能形成良性競(jìng)爭(zhēng)的氛圍。”江浩說(shuō)。
記者了解到,當(dāng)前此類(lèi)O2O平臺(tái)基本上具備保險(xiǎn)措施,例如通過(guò)定位系統(tǒng)保障技師安全,也有報(bào)警按鈕可供消費(fèi)者維護(hù)自身利益。“安全問(wèn)題最終也是信任問(wèn)題,這種服務(wù)成功的關(guān)鍵在于消除用戶(hù)的信任壁壘,通過(guò)公開(kāi)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái),除了讓消費(fèi)者有直觀認(rèn)識(shí),消除不必要的誤解,還可以給用戶(hù)建立健康檔案,通過(guò)個(gè)性化服務(wù)方便用戶(hù)預(yù)約?!睂ぬ灬檎f(shuō)。
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