速遞易領航 三泰控股創(chuàng)新發(fā)展“火力全開”
- 發(fā)布時間:2015-11-06 07:10:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
18年前,幾位電子科技大學的年輕教師,深受創(chuàng)業(yè)沖動和激情感染,創(chuàng)立了三泰。從最早的電子回單箱到今天的速遞易,從深耕金融到拓展社區(qū)服務,三泰走過的每一步,都與“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”息息相關。
作為國內領先的金融電子產品及服務提供商,2009年公司上市后,三泰控股沒有止步不前,而是開啟了二次創(chuàng)業(yè)的新征程——著眼解決快遞“最后100米”交付難的痛點,精心打造社區(qū)服務品牌“速遞易”,并意圖建立“速遞易、易生活”的社區(qū)生態(tài)圈。
如今,在董事長補建不屈不撓的堅持下,不到三年時間,速遞易作為三泰控股轉型來的創(chuàng)新項目,經過不懈努力和快速發(fā)展,已經成功擴展到全國近80個城市,共落地4萬多個網點,累計快遞包裹投遞量已經突破2億大關。速遞易“連接一切、交互一切”的特性,既為集團未來社區(qū)O2O業(yè)務帶來全新的商業(yè)形態(tài),也為創(chuàng)業(yè)者提供了一個優(yōu)質而開放的創(chuàng)業(yè)平臺。
與此同時,三泰控股并沒有放棄傳統(tǒng)金融業(yè)務多年沉淀的優(yōu)勢,多年服務于銀行的優(yōu)勢,讓三泰成為最了解銀行最懂銀行的企業(yè),隨著銀行的轉型變化,作為傳統(tǒng)電子設備商,三泰也在積極升級,甚至還主動推動銀行業(yè)的發(fā)展。
剛過去的十月底,三泰控股還公告表示,擬聯合成都數聯銘品科技有限公司及2名自然人投資設立成都三泰銘品大數據金服有限公司,繼續(xù)服務于銀行。在不斷自我揚棄和自我否定的同時,三泰控股矢志不渝,依然堅定做最懂銀行的那一個。
“對銀行理解最深,對銀行流程理解最深,對銀行解決方案理解最深,是我們三泰的優(yōu)勢?!比┛毓筛吖鼙硎?,未來速遞易業(yè)務將與傳統(tǒng)金融業(yè)務相互支撐,優(yōu)勢互補,做更多更有價值的事。
速遞易進入2.0時代
從過去近三年的使用情況來看,“速遞易”的出現,極大地提高了快遞遞送的效率。作為社區(qū)為解決“最后100米”快遞遞送問題的速遞易,經歷了去年“雙十一”的“爆倉”后,今年也將一如既往,在“雙十一”網購狂歡中扮演重要的角色。
隸屬于世界O2O組織的OSCA頒獎盛典是O2O領域年度頗具影響力的行業(yè)盛典,每年舉辦一次,主要用于表彰和鼓勵O2O領域年度更受用戶歡迎、更具創(chuàng)新性以及更有潛力的企業(yè)及應用,而剛誕生不到三年的速遞易也毫無意外地入圍了此次最佳社區(qū)O2O應用的角逐名單。
速遞易作為三泰控股轉型創(chuàng)新的主要項目,自誕生以來備受關注。速遞易作為第三方快遞投放平臺,三泰對其的定位是:一把打通社區(qū)金融服務的“尖刀”,也是三泰未來進入社區(qū)金融服務業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的重要部署。三泰控股董事長補建此前也一直強調,速遞易打造的是一個綜合服務平臺,這個平臺目前主要是實現快遞的暫存提取功能,通過集聚盡可能多的用戶,為其他服務提供引流的作用。
經過了近三年的布局,三泰控股在近期披露的三季度報告中透露,截至2015年9月30日,速遞易業(yè)務布局已擴張到全國近80個城市,已簽約協議網點7.5萬個,布放網點約4萬個;速遞易累計使用用戶數量近2800萬戶;此外,速遞易累計送達包裹已經超過2.3億件,2015年1月至9月,速遞易業(yè)務實現收入1.85億元。
“我們可以將速遞易理解成是我們進入并占領小區(qū)的一個‘尖兵’,進得去,立得穩(wěn),離不開。有了足夠數量、足夠密度的速遞易,用戶使用速遞易就成為一種習慣、形成粘性?!毖a建表示,三泰不是一家快遞公司,也不是一家電商,我們只是抓住社區(qū)入口的平臺來帶領眾多的中小微企業(yè)一起做增值服務。
如今速遞易發(fā)展已經進入了2.0時代。廣發(fā)證券研報分析稱,速遞易2.0進展迅速,大數據布局意義深遠。目前,速遞易日單量迅速提升至80 萬,“最后100 米”的入口價值逐步凸顯。2.0 模式推廣方面,公司已與富頓醫(yī)療、匯銀、宜家、天虹、綠鏈、e 袋洗、易所試、海陽海鮮城等近百家城市社區(qū)服務商、全國性電商、垂直電商達成戰(zhàn)略合作,在成都地區(qū)建立超過3000戶的社區(qū)商戶優(yōu)惠聯盟。
與此同時,速遞易一直備受爭議的盈利模式也將隨著進入2.0時代得到蛻變。據了解,速遞易的發(fā)展戰(zhàn)略共分為三個階段,第一階段是立足快遞收發(fā),卡位用戶入口,極大提升上游快遞公司配送效率,也優(yōu)化用戶收件體驗,并憑借高速擴張占據行業(yè)絕對龍頭地位,積累豐厚的線下流量,而1.0模式收入來源以廣告為主。第二階段主要以團結周邊商戶,擴充服務內容,匯聚線上流量,打造社區(qū)O2O生態(tài)。
隨著電商3.0時代的到來,大型電商平臺在線下的加快布局,平臺電商與社區(qū)商店合作的社區(qū)電商、社區(qū)倉儲配送、社區(qū)微店等新型B2B2C商業(yè)業(yè)態(tài)需求急劇增長,短距離配送需求將成幾何級數增長??梢韵胂?,當你漫步在城市或社區(qū)的某一個地方,用手機選擇某個商品,不到半小時,商品就會由就近的社區(qū)微商店或倉儲點送達。而這種“城市短距離配送+速遞易”的智能交互是很好的解決方案,將構建一個同城社區(qū)物流服務的的智能網絡,極大地提升網絡運行效率。形成速遞易真正的社區(qū)服務價值。B2B2C模式布局從進貨、倉配、價格、數據等方面聯接專業(yè)電商平臺和社區(qū)。商店,著眼于為社區(qū)用戶提供更加高效、便捷、平價、優(yōu)質的社區(qū)O2O服務。對于速遞易而言,新型B2B2C進一步放大了其在最后一公里配送和最后100米交付上的價值和優(yōu)勢。
未來的第三階段,將是融合金融積淀,進軍互聯網金融,3.0模式將是社區(qū)O2O生態(tài)鏈的深化,成長空間極為廣闊,三泰“金慧家”已取得互聯網保險代理業(yè)務資質,與“金寶盟”的融合將展現巨大協同效應。
據三泰控股三季度報告顯示,公司加快速遞易線上研發(fā)工作,速遞易APP已于2015年4月16日在Apple store和安卓系統(tǒng)正式上架,截至報告期末,速遞易APP下載用戶超過100萬。預計今年內,速遞易進駐的小區(qū)數量將達到5萬個,有望聯接5000萬戶家庭以及社區(qū)周邊上百萬的中小微商戶企業(yè)。
值得注意的是,今年9月30日,三泰終止了與豐巢科技向我來啦投資相關事宜,順豐投資向我來啦公司提供的委托貸款繼續(xù)有效,不會對公司財務狀況造成影響,也不會對業(yè)務造成影響。又分析認為,順豐終止入股從另一方面來看也進一步保持了公司未來戰(zhàn)略的獨立性,無礙良好的發(fā)展勢頭。
傳統(tǒng)金融業(yè)務跨界轉型
當今,以大數據分析為基礎的互聯網金融正在逐漸顛覆著傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài),金融業(yè)變革為三泰控股帶來了兩個領域的發(fā)展機遇:金融自助設備和社區(qū)金融。
事實上,從傳統(tǒng)領域轉型的三泰控股,也并沒有舍棄自身在銀行業(yè)深耕十余年的優(yōu)勢。相反,三泰控股一直認為自己是更懂銀行的公司,并要將這種優(yōu)勢繼續(xù)發(fā)揚下去。與此同時,三泰在引導銀行智能化和往智能網點上發(fā)展,提出了很多銀行很感興趣的方案和想法,反向推動著銀行的智能化。
以生產設備出生的三泰控股,最早以做電子回單柜起家,隨后又涉足金融安防以及后來的金融外包業(yè)務。據三泰控股公司的相關負責人透露,隨著銀行業(yè)的發(fā)展,盡管公司部分傳統(tǒng)業(yè)務戰(zhàn)略上“淡下來”,但面對市場的變革,三泰的傳統(tǒng)金融業(yè)務也在發(fā)生著改變。
“銀行對用戶體驗越來越注重,包括現在移動端手機端向生活端變革,銀行也在變革,基于現在整個銀行業(yè)的轉變,三泰電子也在做著轉變?!鄙鲜鲐撠熑吮硎荆y行正在往輕型化、智能化轉變,在流程處理上也希望越來越桌面化、小型化和集合化,向未來銀行、智慧銀行、智能銀行發(fā)展。
在這過程中,三泰將原有的對公設備方面的技術水平拓展到對私,通過對公、對私兩條線對硬件產品的搭建,用模塊化的方式應對銀行向輕型、智能型轉變?!皬你y行需要的硬件產品的模塊化入手,像變形金剛一樣,根據銀行不同的應用場景,打造出不同的硬件進行配套?!鄙鲜鲐撠熑吮硎?。
除了在金融設備上不斷進行跟進和創(chuàng)新之外,由于長期以來,三泰致力于硬件產品制造,對系統(tǒng)的配套解決方案也有獨到的優(yōu)勢,三泰在硬件設備上也在不斷尋求除銀行系統(tǒng)之外的更大市場。
“以前三泰專注金融系統(tǒng),現在我們用金融系統(tǒng)里面好的解決方案和三泰十幾年技術的沉淀做相應的跨界,包含了電力、社保、人壽、移動、聯通自助醫(yī)療等方面都做突破。硬件方面也在積極拓展,目前已經有了階段性的一些成果?!比╇娮觾炔咳耸客嘎?。
除了持續(xù)穩(wěn)定地為銀行提供適應市場發(fā)展的硬件設備外,三泰在近年來的發(fā)展中,還發(fā)現了金融服務外包(即BPO)的“藍海”。
據了解,銀行在做前后臺分離,產生了很多外包的需求。實際上,銀行用自己的人力成本處理非核心業(yè)務代價很高,需要具有一定規(guī)模和管理水平的第三方企業(yè)來做外包。而多年服務于銀行的三泰自然對這樣的需求有著靈敏的嗅覺。
三泰電子的相關人士表示,“外包目前已經在前臺、后臺、中臺占有份額,我們現在做一些突破:從一些簡單的基礎的外包,走到銀行核心領域。從大堂等基礎業(yè)務,慢慢走到銀行的稽核、集中授權、銀行的審核,以及各大銀行去網點化以后要完成的遠程柜員。外包的市場潛力非常巨大。”
在三泰看來,服務外包是銀行未來的發(fā)展方向。公司認為,銀行的競爭已經到了白熱化的階段,本身銀行業(yè)績都很少,增長十分困難,尤其是以后隨著利率的市場化,而唯一可以挖掘的是內部,即內部的成長?!鞍堰@些人都外包出來,可以大幅減少成本,對銀行來講,也是大幅減少成本,是很好的成長前景。非??春猛獍?,前景是一片藍海。”
據了解,目前外包領域在份額和體驗上,三泰控股市場份額在全國能排到第三,甚至有些領域排到第一。
實際上,除了在BPO業(yè)務從低端到高端的縱深發(fā)展外,三泰也同樣希望BPO業(yè)務能拓展到企業(yè)領域和市場,“我們也在往社會的公共外包做一些跨界,包括醫(yī)院、法院、房管局、學校都有相應的突破了?!?
三泰控股2014年報顯示,公司的BPO業(yè)務已經實現了約5億元的營業(yè)收入。傳統(tǒng)業(yè)務的不斷革新和進步,對三泰控股發(fā)展速遞易來說,也顯得十分重要,“速遞易是一把尖刀,而三泰電子對金融的理解也是很透徹的,在這個過程中,兩家子公司,相互互補,相互支撐,還包括了我們維度金融、家易通等幾個公司加起來,做一些互補和支撐,顯得更有沉淀?!鄙鲜鲐撠熑吮硎尽?
值得注意的是,近日,三泰控股公告稱,擬與成都數聯銘品科技有限公司及2名自然人投資設立成都三泰銘品大數據金服有限公司,擬從事的主要業(yè)務:向以銀行為主的金融機構提供金融服務方面的商業(yè)大數據解決方案。
對此,廣發(fā)證券研報分析認為,公司此次參股設立三泰銘品大數據金服,將為以銀行為主的金融機構提供商業(yè)大數據解決方案,未來有望向企業(yè)征信、個人征信等領域延伸。
Walnut聯合辦公助推創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)
作為四川省的“互聯網+”龍頭企業(yè),三泰控股不但以自身的創(chuàng)新發(fā)展為行業(yè)樹立著標桿,作為一家民營上市企業(yè),三泰控股也深感有責任去幫助、引導年輕人健康成長。公司正大力推進“速遞易”智能快件箱的同時,也在積極建立社區(qū)微創(chuàng)業(yè)平臺,為創(chuàng)業(yè)者提供絕佳的創(chuàng)業(yè)平臺。
此前,三泰控股副董事長陳延明曾公開表示,未來能夠生存的非政府孵化器,只有三種。一類是投資導向的孵化器,一類是地產商出身的孵化器,還有一類,是大公司沿著生態(tài)鏈搭建的孵化器,他們生存的價值在于為大公司搭建生態(tài)鏈。三泰控股集團屬于第三類。
據了解,三泰控股在成都總部打造了以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為核心,集聯合辦公、青年公寓于一體的新型園區(qū),將充分依托速遞易及Walnut聯合辦公(即核桃辦公)的優(yōu)質平臺資源,成為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新人群的集聚之地。
作為園區(qū)創(chuàng)業(yè)的核心平臺,Walnut聯合辦公將面向互聯網、電子商務、文化藝術、工業(yè)設計等行業(yè)的中小型企業(yè)、創(chuàng)業(yè)者和自由工作者,提供辦公室租賃、創(chuàng)業(yè)培育、會議、投資咨詢、研發(fā)配套等全方位服務,營造出區(qū)別于傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)園區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境及創(chuàng)意氛圍。
Walnut也正是依托三泰速遞易的優(yōu)勢,主要聚焦大健康和社區(qū)服務領域。據了解,剛正式落地還不到一月,Walnut已經吸引了線上會員近百位,進駐辦公的已有十余家公司。
畢業(yè)于美國紐約大學的Walnut聯合辦公創(chuàng)始人張藝達,曾有過一次創(chuàng)業(yè)經歷,而就這僅有的一次創(chuàng)業(yè)中,讓他體會到了創(chuàng)業(yè)者必須要經歷的一些痛點:刷墻、鋪線、維修……干著很多瑣碎卻又不得不做的事情。而與此同時,在美國卻存在著大約有5000萬可單獨完成工作的自由職業(yè)者,如前端開發(fā)、網站開發(fā)、設計、律師、會計師等人群。
回國后,正值“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的大背景,張藝達想要成立一個對接自由職業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者的平臺的想法便開始落地了。他認為,這是一個剛剛興起的市場,而這個市場以后會越來越大,因為現在的00后、90后,甚至80后,都將是到2030的主流人群,或者說為社會創(chuàng)造價值的人群,他們都希望創(chuàng)造更多的價值和活得更自由。
而對于進駐Walnut的企業(yè)而言,未來可以隨時隨地享受移動辦公帶來的便捷和資源。“如果你是walnut的會員,未來到成都、上海、北京辦公,一落地就有Walnut的一個辦公點,到了社區(qū)里面,還能享受到社區(qū)的價值,體驗到很多當地的資源,對任何人而言都是人脈拓展的最佳點?!睆埶囘_表示。
值得注意的是,盡管同樣是為創(chuàng)業(yè)者提供便利,但Walnut聯合辦公并不與孵化器類似,張藝達認為,孵化器和聯合辦公不同的是,前者是投資,而后者則是服務。聯合辦公提供資源服務,而對任何的孵化器來說,既要會運營又要會投資,風險更大。
“Walnut的中文語義為核桃,其形似大腦, 是智慧的象征,堅硬的外殼象征著難以輕易突破的壁壘, 但只要打破了外殼, 收獲的是甘甜的果實。同時,在時間簡史中,核桃又代表著世界,表示Walnut歡迎各種思想的交流與碰撞?!痹趶埶囘_看來,Walnut聯合辦公是一個有趣且獨樹一幟的辦公空間,也是聯結和分享的社區(qū),計劃以三泰總部園區(qū)二期為載體,打造成都乃至西部首個核桃創(chuàng)業(yè)創(chuàng)想社區(qū)平臺。
張藝達將Walnut的使命概括為,集結有技能的自由職業(yè)者和創(chuàng)業(yè)者,讓全國的創(chuàng)業(yè)者變得更加便捷、便宜、高效,讓創(chuàng)業(yè)者能在這里找到歸屬感和市場。
實際上,除基本的辦公用品外,Walnut還設置專人為創(chuàng)業(yè)者處理日常辦公的瑣事,向成員提供社保、招聘、財稅、法律、工商等第三方服務,并聯手國內知名云服務商UCloud為入駐會員提供全面的創(chuàng)業(yè)服務。同時,社區(qū)里的每個成員都有自己的標簽,Walnut通過強大的后臺系統(tǒng)將其聯系在一起,為成員提供一個交流共享的平臺。
事實上,三泰控股一直希望,以速遞易擁有的社區(qū)資源和用戶,助力年輕人通過速遞易創(chuàng)業(yè)、助力小微企業(yè)通過速遞易更好成長、助力中小電商企業(yè)通過速遞易降低成本,包括讓速遞易的員工個人和小團隊借助速遞易平臺自主創(chuàng)業(yè)。Walnut的出現,一方面為創(chuàng)業(yè)者搭建了良好的創(chuàng)業(yè)平臺,同時也豐富了速遞易平臺的服務,能起到雙方相互支撐,資源互補。
未來在速遞易這樣一個開放的平臺,能集合越來越多的中小微企業(yè)和個人創(chuàng)業(yè)者,利用速遞易的資源和數據,去做更加適合他們的輕資產的精準營銷、同城電商、社區(qū)金融、媒體廣告等各種成長性業(yè)務。
O2O王者蓄勢待發(fā)
正如三泰控股公司所暢想的,速遞易是打通社區(qū)的一把“尖刀”。如今速遞易已經成為了三泰控股O2O的開路先鋒,目前,三泰已經擁有了擁有“速遞易”、“金惠家”、“家易通”“維度金融”等比較成熟的線下引流業(yè)務。
今年初,三泰還完成了對山東煙臺偉岸的收購,其旗下擁有的“金保盟”和“愛意汽車網”的業(yè)務范圍,不但為三泰控股創(chuàng)造了良好的營收和利潤貢獻,同時還是優(yōu)質的線上營銷平臺。與自建平臺相比,收購煙臺偉岸能夠以“互聯網速度”實現業(yè)務閉環(huán)的目標。
此外,入手互聯網保險牌照,公司參股子公司四川金投公司旗下全資子公司“金惠家”公司相繼獲得全國專業(yè)保險代理牌照和互聯網保險代理業(yè)務資質,未來“金惠家”將與“金保盟”攜手,打通線上線下,共同豐富社區(qū)金融服務業(yè)態(tài)。
傳統(tǒng)的三泰電子設備和十余年服務銀行的經驗,加上三泰引入互聯網醫(yī)藥O2O微問診,以及生鮮、洗衣等創(chuàng)業(yè)項目的引入,讓速遞易逐漸成為更完美的交互平臺,并推動公司向社區(qū)綜合服務平臺轉型。
如今,三泰控股的傳統(tǒng)金融自助設備業(yè)務有助于銀行提升“智能化”,從而降低人力成本,提升經營績效;公司的“金惠家”、“維度金融”業(yè)務,可助力銀行和金融機構實現“社區(qū)化、微型化”;公司以“速遞易”業(yè)務為載體的“24小時自助便民服務網絡及平臺”項目將形成龐大的高效線下入口,進而實現線下帶動線上,最終形成O2O、C2B的自助便民綜合服務平臺,助力銀行和金融機構獲取豐富的用戶數據。
三泰控股高管認為,未來速遞易與三泰傳統(tǒng)金融電子業(yè)務將形成良好的互補和支撐,速遞易是線下入口,能吸納足夠大的流量,而三泰電子要發(fā)展金融業(yè)務,也需要足夠多的人流,同時三泰電子也能為速遞易實現社區(qū)金融提供設備和技術支撐。
此外,三泰希望將速遞易建設成為能交互一切的平臺,并吸引更多的創(chuàng)業(yè)者利用這個平臺進行創(chuàng)業(yè)。核桃辦公即依托三泰現有的資源優(yōu)勢,同時也是為速遞易找到更多的能為用戶提供便捷的服務。
有分析認為,三泰控股有望成為“社區(qū)服務集大成者,快遞最后100米中的王者”。如今,非公開發(fā)行股票申請已經獲得中國證監(jiān)會發(fā)審委無條件審核通過的三泰控股,無疑將為公司未來加速發(fā)展提供資金保障。安信證券近期的一份研報亦表示,三泰控股非公開發(fā)行無條件通過,將為業(yè)務加快拓展提供充足資金保障,速遞易網點布局進度進一步提速,奠定公司打造社區(qū)O2O龍頭的用戶基礎。