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佛山家具電商自建平臺叫板天貓

  • 發(fā)布時間:2015-11-06 07:01:47  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  近日,每天下午五點左右,拉菲曼尼公司內(nèi)總會不時爆發(fā)出一陣陣歡呼聲。被叫到名字的個人和小組,排成一排接受負責人發(fā)放的現(xiàn)金獎勵。這時,站在一旁的拉菲曼尼品牌創(chuàng)始人劉杰,總是格外賣力地為團隊鼓掌。

  拉菲曼尼,這家成立才兩年的家具電商企業(yè),而今已是業(yè)內(nèi)人士公認的佛山三強?!敖刂?1月3日,我們預(yù)售額已接近1700萬元,比去年同期增長4倍?!眲⒔苷f。

  然而像拉菲曼尼、林氏木業(yè)、和購家具這樣依托大型電商平臺迅速成長起來的企業(yè)在佛山只是鳳毛麟角?!按蟛糠旨揖唠娚唐髽I(yè)并不賺錢,沉重的推廣成本和不斷抬高的門檻,令一些企業(yè)選擇了退出,這個比例約占10%?!狈鹕诫娮由虝f(xié)會家具分會會長劉長貴說。

  為此,佛山電子商會協(xié)會家具分會正在籌備一個家具電商B2B平臺——閱牛電商網(wǎng),準備整合一批佛山知名制造企業(yè)、電商企業(yè)、物流企業(yè),打造家具電商和工廠物流之間的服務(wù)型平臺。目前即將上線。

  “家具電商企業(yè)非常依賴淘寶天貓,一旦他們不給流量就‘死’了。我們要做的是家具垂直品類的‘阿里巴巴’”。劉長貴說,佛山具備雄厚的家具集群優(yōu)勢,80%的家具電商銷售來自佛山,同時又有居家通等一批物流領(lǐng)軍企業(yè),為何還不能誕生一個本土知名的電商大平臺?劉長貴說,他想試一試。

  李艷玲

  高成本低價格下業(yè)態(tài)趨勢

  “10%家具電商企業(yè)被‘清洗’出場”

  “我計算了一下,相較于天貓?zhí)詫?,我們這個平臺可以為商家節(jié)省約17%的推廣成本?!眲㈤L貴說?,F(xiàn)階段,推廣成本是很多電商企業(yè)最為頭痛的一個難題。

  對此,劉長貴感受最為真切。他除了是佛山電子商會協(xié)會家具分會會長,還是閱牛電商總經(jīng)理、天貓診斷師。目前他所在的閱牛電商,代運營了10個企業(yè)的京東、天貓、C店店鋪,每月銷售額超400萬元。

  在他印象中,2012年之前,電商企業(yè)的家具配送一般是自提,最多是送到客戶樓下,且成本比較低。據(jù)他回憶,當時大概一宗產(chǎn)品約100元的配送費用?,F(xiàn)在同樣的一宗產(chǎn)品,配送費用增長到了300元。

  成本增加的同時,家具電商企業(yè)的產(chǎn)品價格卻在不斷降低?!拔覀円豢顨W式家具法式系列,2013年時賣3000元左右,2014年上半年降到了2500元,2014年下半年降到了2000元。整個家具電商企業(yè)的利潤空間被擠壓得越來越薄?!眲㈤L貴說。

  在他看來,即便是“雙11”這樣一個大的銷量爆發(fā)節(jié)點,對佛山家具企業(yè)來說依然是‘僧多肉少’”。

  他將目前佛山的家具電商企業(yè)備戰(zhàn)狀態(tài)分為四種:一是進入主會場的電商企業(yè),如林氏木業(yè),提前半年已經(jīng)開始備戰(zhàn);二是進入家具分會場的電商企業(yè),如拉菲曼尼,6月份天貓已經(jīng)確定了名單;三是入選“雙11”參賽機會的企業(yè),即行話所說的具有打標資格的企業(yè),在劉長貴看來,這一類型的企業(yè)雖然銷量比不上前兩種,但一般來說銷量也會比平時增長1.5-2倍。今年他代運營的店鋪中就有一個幸運地入選打標資格;四是沒有打標資格的電商企業(yè)。而這種在佛山家具電商企業(yè)中屬于大多數(shù),他認為對實際銷量的拉動并沒有前三種明顯。

  在此種種壓力之下,目前佛山家具電商企業(yè)正經(jīng)歷著殘酷的優(yōu)勝劣汰,依托大的電商平臺成長起來的企業(yè)畢竟少數(shù),陸續(xù)不斷退出者在增多。

  “今年以來,我身邊約10%的家具電商企業(yè),正在被‘清洗’出場?!眲㈤L貴說,這從另外一方面也在刺激著本土電商平臺的出現(xiàn)。

  背靠大平臺的喜憂

  “一天可抵平時四個月的銷量總和”

  龍江亞洲國際材料城C區(qū),在拉菲曼尼辦公室內(nèi),100多名團隊正緊張備戰(zhàn)中。辦公室內(nèi)放著二三十張床,日夜加班成為一種常態(tài)。

  “去年我們整體預(yù)售量為1600多萬元,今年我們的預(yù)售量已經(jīng)接近1700萬元,一般來說最后十天的預(yù)售量會是前期預(yù)售量的2倍。”劉杰說。

  這意味著什么?劉杰盡管疲憊,卻依然興奮地說:“這個我不敢想。預(yù)計今年‘雙11’一天的銷量,相當于平時4個月的銷量?!?。為此,他們今年拿出45萬元專項基金,專門用于內(nèi)部激勵。在薪酬設(shè)置上,也將全員提成和全員業(yè)務(wù)掛鉤。

  拉菲曼尼,顯然屬于劉長貴口中依托天貓平臺快速崛起的企業(yè)。在佛山上千家的家具電商企業(yè)中,為何拉菲曼尼能“冒”出來?

  劉杰認為,拉菲曼尼的快速成長,與天貓整體政策相關(guān)。近兩年來,天貓一方面大力扶持線下大品牌,另一方面也在大力扶持一些天貓成長起來的淘品牌。像和購家具、拉菲曼尼,也正是在這種“風口”上開始發(fā)力。在他看來,同為淘品牌的林氏木業(yè)在資本助力下,已經(jīng)奔跑起來,處于一種加速跑狀態(tài)。而作為追趕者,拉菲曼尼的危機感和緊迫感時刻都在。

  即便是像拉菲曼尼這樣的佛山電商領(lǐng)先者,也依然深感家具電商企業(yè)現(xiàn)階段所面臨的局限性。劉杰說,從更大的層面來看,天貓不僅僅是要考慮單獨某一個電商企業(yè)的利益,還要考慮和其它幾個大平臺之間的競爭問題。幾大電商巨頭之間的爭奪,早已白熱化。言外之意,他也不便多講。

  劉長貴和拉菲曼尼品牌創(chuàng)始人劉杰,同是四川老鄉(xiāng)和好友,常聚在一起喝茶。在不斷與像拉菲曼尼這樣一些家具電商企業(yè)溝通過程中,他愈發(fā)意識到:即便是像天貓這樣的大電商平臺也解決不了所有問題,具有自身的局限性,這也為本土電商大平臺的崛起提供了空間。

  謀求本土平臺再造

  “80%的家具電商銷售來自佛山”

  從拉菲曼尼驅(qū)車不到10分鐘,便來到了居家通電商智慧物流園內(nèi)。已是晚上七點,居家通相關(guān)負責人丁亞軍依然在現(xiàn)場,幾輛大貨車正在裝車,并即將連夜發(fā)往全國各地。

  “家具電商物流一直是行業(yè)痼疾?!半p11”期間訂單一下子鋪天蓋地砸過來,挑戰(zhàn),很大。”劉杰發(fā)現(xiàn),今年家具電商物流很大的一個突破是,越來越多的電商物流企業(yè)承接三包服務(wù)。

  居家通和拉菲曼尼合作已久,是一種長期合作伙伴關(guān)系。他們目前的業(yè)務(wù)模塊中,有一部分如劉杰所說,承接電商物流企業(yè)的三包服務(wù)。事實上,早在兩年前,他們選擇以“最后一公里”的家裝痛點為切入點,在業(yè)內(nèi)提出三包服務(wù),并承諾為客戶提供兩年免費售后維修服務(wù),這在當時的家具物流業(yè),尚屬極少數(shù)。

  去年“雙11”居家通直達線路100多條,經(jīng)過一年優(yōu)化,如今直達線路已達200多條,覆蓋全國625個城市,終端網(wǎng)點900多個。最近幾天,他們手上接到的大商家訂單開始多起來。為備戰(zhàn)“雙11”,他們在既有20臺提貨車的基礎(chǔ)上,又準備了30臺備用提貨車。

  去年“雙11”,在11月14日-20日的物流高峰期,17.5米的平板貨車他們一天發(fā)車60輛,日均發(fā)貨高達1萬立方米?!敖衲辍p11’,我預(yù)計會比去年增長3-5倍。”丁亞軍說。在他看來,“中國80%的家具電商銷售來自佛山,而且多是從樂從、龍江、沙頭這三地發(fā)貨。”

  也正是看到了像居家通這么一批領(lǐng)軍的家具物流商,一群強勢冒出的電商企業(yè),以及背后積淀數(shù)十年的家具集群優(yōu)勢,劉長貴才更加堅定了做本土電商平臺的念頭。

  但劉杰認為佛山誕生本土大的電商平臺,存在兩大難點:一是資金?!跋?008年美樂樂做家具,至少燒了10億元。而現(xiàn)在即便是10億元,也不一定能燒出另外一個“美樂樂”;二是人才。他認為佛山缺少對互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品、系統(tǒng)思維的管理人才,人才短缺問題依然突出。劉杰說,已經(jīng)到了備戰(zhàn)“雙11”最緊張的階段,他們目前還缺20名客服人員。

  這也正是劉長貴創(chuàng)立閱牛電商網(wǎng),希冀突破的一個點?!拔覀儸F(xiàn)在正和江門職業(yè)技術(shù)學院做校企合作,在大學設(shè)立了一個家具電商孵化中心,預(yù)計12月份會推出第一批人才。”劉長貴說,佛山電子商務(wù)協(xié)會家具分會目前有1291名會員,匯集了諸多佛山電商企業(yè)的人才需求。

  “現(xiàn)在佛山本土想再造諸如天貓、淘寶這樣大的電商平臺,存在著巨大的競爭壁壘,巨頭格局基本確定,已經(jīng)錯過了黃金期?!眲⒔苷f。

  ■記者手記

  佛山家具電商背后的川軍魅影

  采訪過程中,拉菲曼尼的品牌創(chuàng)始人劉杰、居家通總經(jīng)理蔣繼東、閱牛電商總經(jīng)理劉長貴,三人都是四川人。而劉杰和蔣繼東都曾是四川家具大佬全友的高管,兩人同樣是2013年前后,相繼到佛山創(chuàng)業(yè)。包括此前的美樂樂,雖然總部在成都,但其制造環(huán)節(jié)的重心依然是在佛山。同樣是在順德龍江,還成立了四川家具協(xié)會佛山辦事處。

  由此是否可窺,川軍在佛山這個全國最重要的家具集群地,正盤根蔓葉。在佛山家具江湖,川派勢力早已滲透,并正在形成一股不容忽視的力量。

  “我在全友工作了8年,經(jīng)歷了全友快速增長的時期。2012年全友“雙11”線上銷量1.2億元。那時我看到了電商的驚人爆發(fā)力,開始心動,然后在2013年正式行動?!眲⒔苷f。2013年,對于這么一批前來佛山創(chuàng)業(yè)的四川人來說,意味深長。此外,他們也更是看中了佛山的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,家具電商的供應(yīng)鏈相對完善,在產(chǎn)品價格和配套上優(yōu)勢明顯。

  在中國的家具版圖中,四川家具和佛山家具曾幾何時代表著不同的打法和品牌定位。當這些雄心勃勃的創(chuàng)業(yè)者進入佛山時,兩者融合,會結(jié)出怎樣的“果”?

  “主要還是看這個改良品種嫁接得好不好,有可能水土不服掛掉,也有可能爆發(fā)出強大的生命力?!眲⒔苷f,全友強調(diào)執(zhí)行文化和組織控制力,而目前他們的電商企業(yè)則更注重情感紐帶和團隊溫度。

  相較于一批“叢林”生長出來的小電商賣家,像劉杰、蔣繼東這幾位從大企業(yè)出來的管理者,帶來的則是一套相對成熟的管理模式?!艾F(xiàn)在線上怎么玩,所有的方法都是我們之前線下玩過的。做家具電商企業(yè),最終還是要看供應(yīng)鏈和團隊管理能力?!眲⒔苷f。

  在前期創(chuàng)業(yè),資金和渠道支持方面,幾位創(chuàng)業(yè)者的“老東家”背景也發(fā)揮著重要作用。此外,在資本引入上,他們似乎也占有一定的資源優(yōu)勢。像今年7月,居家通便完成A輪數(shù)千萬元融資?!斑@些四川大企業(yè)出來的創(chuàng)業(yè)者,尤其是在團隊管理和績效管理上,會比我們這些做電商出身的‘屌絲’,高出很大一截?!眲㈤L貴調(diào)侃。

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