2015年是居然之家進駐重慶的第九個年頭。9年來，居然之家在重慶家居零售行業(yè)樹立了領(lǐng)先地位和良好口碑，得到中高端消費者認(rèn)可。

　　在這個特殊時刻，我們專訪了居然之家重慶分公司總經(jīng)理張宗榮，他告訴我們：“居然之家贏得今天這樣的優(yōu)異成績，正是一直專注于做好家居這一件事的成果！”

　　重慶晚報：居然之家進駐重慶9年，區(qū)域布局頗具規(guī)模。未來在版圖上的擴張計劃能否透露更多？

　　張宗榮：目前居然之家已在主城布局金源店、二郎店兩店，涪陵店開業(yè)近一年，大足店即將開業(yè)。接下來，我們還將計劃在主城區(qū)開設(shè)重慶三店，預(yù)計明年籌備開業(yè)，而在周邊和區(qū)縣還將有北碚店、合川店、萬州店等也在積極籌備中，也將在明年后陸續(xù)亮相。

　　重慶晚報：居然率先領(lǐng)導(dǎo)重慶家居行業(yè)完成高端市場細(xì)分，未來會做出怎樣的全新布局，逐漸強化這一細(xì)分市場？

　　張宗榮：金源店立足高端、二郎店主打時尚，為了凸顯金源店高端定位，在年底我們還將打造居然之家頂層設(shè)計中心，這是專為高端消費人群和家居設(shè)計大師打造的交流展示平臺。

　　重慶晚報：面對競爭激烈的市場，居然之家未來將為消費者帶來哪些滿意服務(wù)？

　　張宗榮：9年9大服務(wù)理念，是我們針對消費者在家居消費過程中發(fā)現(xiàn)的問題，不斷升級服務(wù)的結(jié)果。堅持引領(lǐng)重慶家居行業(yè)乃至中國家居行業(yè)的服務(wù)標(biāo)桿，為重慶市民帶來的是不一樣的購物體驗。就在上周，居然之家還榮獲“亞太零售商大會”頒發(fā)的“杰出客戶服務(wù)獎”，此殊榮中國僅此一家。

　　重慶晚報：居然之家在今后的發(fā)展中會在哪些方面更加完善？

　　張宗榮：2015年是居然之家厚積薄發(fā)、高速發(fā)展的元年，我們躍立潮頭，勇于嘗試，敢于創(chuàng)新。例如收購元洲裝飾、例如投建京津翼家居產(chǎn)業(yè)園。未來，我們要堅持“小家居”向“大家居”轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，在深耕家居建材行業(yè)的基礎(chǔ)上，除向上游設(shè)計行業(yè)滲透外，還向燈飾、家居食品、家裝用品、家居飾品等更多涉及家居生活的方方面面發(fā)展，專注做好“家居”這件事。重慶晚報記者 楊杰