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海關(guān)“12360崗位練兵”政務(wù)服務(wù)到指尖

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-11-04 23:30:51  來源：國際商報(bào)  作者：關(guān)悅  責(zé)任編輯：羅伯特

　　本報(bào)訊近日，全國海關(guān)“12360崗位練兵”分區(qū)競賽（泛珠三角地區(qū)賽區(qū)）在廣州舉行。福州、廈門、廣州、深圳、拱北、汕頭、黃埔、江門、湛江、南寧、?？诘?1個(gè)直屬海關(guān)的“12360”熱線人員參與了競賽。此次競賽將選出5名選手參加全國海關(guān)“12360崗位練兵”決賽。

　　據(jù)廣州海關(guān)12360熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，廣州地區(qū)的市民如有海關(guān)業(yè)務(wù)問題，可以通過撥打“020”+“12360”的方式進(jìn)行咨詢。目前，廣州海關(guān)12360熱線已開通微信平臺(tái)郵遞物品查詢功能，市民們只需關(guān)注“廣州海關(guān)12360”微信公眾號(hào)，即可實(shí)時(shí)查詢?cè)趶V州海關(guān)辦理手續(xù)的郵包通關(guān)狀態(tài)。

　　“廣州海關(guān)12360”微信公眾號(hào)和“廣州海關(guān)12360”新浪微博還積極開展了跨境稅單查詢、貨車車輛進(jìn)出查詢等微應(yīng)用，嫁接網(wǎng)上辦事大廳，首創(chuàng)海關(guān)移動(dòng)端網(wǎng)上辦事預(yù)約，指派專人全天候回復(fù)網(wǎng)頁提問，實(shí)現(xiàn)新媒體“能查事、能辦事、能問事”，將政務(wù)服務(wù)移動(dòng)到指尖。

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