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京東向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商秩序
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-03 20:06:32 來源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:羅伯特
11月3日,京東官方通過京東黑板報(bào)發(fā)布消息,宣布向工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里擾亂電商市場(chǎng)秩序。
京東稱,阿里巴巴向商家傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。這些行為妨礙正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。
不過,對(duì)于京東指責(zé)天貓二選一的說法,天貓官方曾予以反駁,稱天貓就沒有進(jìn)行過二選一。
此前,對(duì)于個(gè)別商家迫于壓力臨時(shí)停止正常經(jīng)營(yíng)或退出活動(dòng)的行為,京東還進(jìn)行了處罰,其中,一家名為木林森官方旗艦店被京東關(guān)店,并宣布永久不再合作。
以下是京東黑板報(bào)內(nèi)容:
近期,我司不斷接到商家信息,反映阿里巴巴集團(tuán)在“雙十一”促銷活動(dòng)中脅迫商家“二選一”。
商家表示,阿里巴巴向其傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng),就不允許參加其他平臺(tái)“雙十一”主會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。
對(duì)于已經(jīng)和其他平臺(tái)達(dá)成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會(huì)在流量和資源位等方面進(jìn)行處罰或制裁,導(dǎo)致商家無法正常參與其他電商平臺(tái)的“雙十一”促銷活動(dòng)。
這是典型的店大欺客行為,使得在其他電商平臺(tái)上購(gòu)物的客戶無法享有公平的促銷優(yōu)惠,損害了消費(fèi)者權(quán)益;其行為還干擾了品牌商家在其他電商平臺(tái)的營(yíng)銷和推廣,損害了商家利益。
這些行為不僅妨礙了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),更嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者利益,京東集團(tuán)已就此向國(guó)家工商總局實(shí)名舉報(bào)阿里巴巴集團(tuán)擾亂電子商務(wù)市場(chǎng)秩序。
京東一直以來以客戶為先,正是由于致力于長(zhǎng)期為行業(yè)合作伙伴和用戶帶來價(jià)值,京東近年來獲得了高速發(fā)展,其中服裝品類在京東平臺(tái)上取得了遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平的高速增長(zhǎng),如2015年上半年,服裝交易額同比增長(zhǎng)超過150%。
同時(shí),秉承“開放、共贏”的理念,京東在大型促銷活動(dòng)期間曾多次公開表示歡迎友商參與,倡導(dǎo)全行業(yè)共同為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。
此次京東不僅代表自身,更以行業(yè)健康發(fā)展為己任,挺身而出,打擊不正之風(fēng)。我們希望此舉能夠?yàn)榫S護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益貢獻(xiàn)力量。
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