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本市整治網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-03 08:35:14 來源:天津日?qǐng)?bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
本報(bào)訊(記者 蘇曉梅 通訊員 王毅鵬劉爽)記者昨日從市市場(chǎng)監(jiān)管委了解到,為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管力度,凈化網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境,維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,該委即日起至12月底將開展第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站專項(xiàng)整治行動(dòng)。
整治活動(dòng)期間,各區(qū)縣市場(chǎng)監(jiān)管局將監(jiān)督指導(dǎo)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)建立平臺(tái)內(nèi)交易規(guī)則、交易安全保障、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、不良信息處理、商品和服務(wù)信息檢查監(jiān)控等制度規(guī)范。引導(dǎo)第三方交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站落實(shí)“交易主體有溯源,商品信息有審查,國家禁售無上架,退換制度有執(zhí)行,消費(fèi)者權(quán)益有保障”等相關(guān)責(zé)任和義務(wù),完善消費(fèi)維權(quán)措施和爭(zhēng)議解決機(jī)制。同時(shí),監(jiān)督第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站公開促銷規(guī)則,制定投訴處理預(yù)案。市市場(chǎng)監(jiān)管委將在“雙11”“雙12”期間走訪第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站,鼓勵(lì)建立內(nèi)部“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,將消費(fèi)者維權(quán)訴求快速分轉(zhuǎn),力爭(zhēng)第一時(shí)間化解消費(fèi)糾紛。此外,還將加大對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)和大型交易網(wǎng)站違法行為曝光力度,建立網(wǎng)購消費(fèi)警示機(jī)制,加強(qiáng)消費(fèi)引導(dǎo)。
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