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日本出租車服務(wù)優(yōu)良價格昂貴

  • 發(fā)布時間:2015-11-03 01:00:11  來源:經(jīng)濟參考報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  在日本打出租車,無論是東京、大阪、福岡等大城市,還是在邊遠小城,均能夠享受到良好的服務(wù),不僅車內(nèi)干凈、美觀、舒適,而且司機文明禮貌,服務(wù)周到,顧客一招手,出租車停穩(wěn)后,車門就能自動打開,根本不需要乘客自己動手。然而,當(dāng)乘客在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,為此付出的費用也相當(dāng)可觀。日本出租車以服務(wù)上乘和價格昂貴而聞名于世。

  目前,東京出租車的起步價為2公里730日元(約合40元人民幣),兩公里之后超過280米增收90日元,按目前的匯率折合成人民幣為每公里16元左右。另外,在晚上11點以后至次日清晨,很多出租車還要增加30%的深夜服務(wù)費用。由于日本的出租車價格十分昂貴,記者即使因公外出,也很少乘坐出租車。除了自駕之外,主要利用地鐵等公共交通工具。

  日本政府對客運出租車行業(yè)的管理非常嚴格,設(shè)置了很高的準入門檻。日本對出租車公司的設(shè)立實施嚴格的許可制度,必須通過繁瑣的申請和審查,符合眾多規(guī)定和條件之后,經(jīng)過國土交通省或者在各主要城市的分支機構(gòu)審查批準之后,才能夠拿到營業(yè)執(zhí)照。對個人申請出租車運營業(yè)務(wù),條件更是苛刻。申請個體出租車運營執(zhí)照,必須擁有5年以上的客運車輛駕駛經(jīng)歷,且5年內(nèi)無事故無違章。如果沒有5年以上的客運車輛駕駛經(jīng)驗,必須擁有10年以上駕齡,并在過去的10年中沒有發(fā)生過交通事故和違章情況,才有資格參加個人出租車運營執(zhí)照考試。

  東京的出租車行業(yè)具有較高的壟斷性。東京雖然有約300家出租車公司、約5萬多輛出租車,但在山手線內(nèi)的市中心地區(qū),主要被大和自動車交通、日本交通、帝都自動車交通以及國際自動車公司四大出租車公司控制。這四家出租車公司總計擁有1萬多輛出租車,占東京出租車的20%以上。

  日本還對出租車實施等級制度,通過顧客的評選,認定優(yōu)良出租車公司或優(yōu)良個人出租車,并給這些優(yōu)良出租車標(biāo)上醒目的標(biāo)記,讓顧客一目了然。而且,有關(guān)方面規(guī)定,只有優(yōu)良出租車才能在東京車站、上野、澀谷、新橋、品川車站以及羽田機場等13個利用出租車顧客多、流量大的出租車載客點等候接送客人。

  記者從公益財團法人東京出租車中心了解到,日本出租車司機酬薪制度與中國不同,不收出租車輛的“份子錢”,通常是采用底薪加營業(yè)收入提成的方式,營業(yè)額越大,收入就越多。各出租車公司的底薪和提成比例不盡相同,雖然有個別高薪事例,但整體收入并不高,平均月收入不足30萬日元,年收入在310萬至350萬日元之間。

  由于日本的出租車司機工作辛苦,平均每月工作200小時左右,且收入也不高,所以很少有年輕人開出租車。日本的出租車司機主要是60歲以上的老年人,2014年日本出租車司機的平均年齡在58.6歲,主要是退休后再就業(yè)的低收入群體。

  依據(jù)日本的《道路運送法》,出租車的運價調(diào)整必須由國土交通大臣認可才能實施。出租車價格根據(jù)綜合成本加合理利潤的方式設(shè)定,由出租車行業(yè)協(xié)會提出申請,并由交通主管部門審核認定。

  目前,日本還不允許以“優(yōu)步”為代表的網(wǎng)絡(luò)平臺提供利用私家車接送乘客、并收取一定費用的服務(wù)。因為日本有關(guān)法律規(guī)定,沒有取得營業(yè)執(zhí)照的車輛和沒有取得駕駛營業(yè)車輛資格的人不得從事載客運營業(yè)務(wù)?!皟?yōu)步”雖然在日本設(shè)立了法人,曾通過網(wǎng)絡(luò)平臺為私家車聯(lián)系載客業(yè)務(wù),但這涉嫌違反《道路運送法》,已經(jīng)被日本國土交通省叫停。日本有關(guān)法律規(guī)定,私家車不得用于收取報酬、具有經(jīng)營性質(zhì)的活動。

  日本出租車行業(yè)也表示,雖然不反對“優(yōu)步”在日本開展經(jīng)營活動,但堅決反對利用私家車從事載客的經(jīng)營活動。(樂紹延)

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