榕多家網站跟進對抗“流量小偷”
- 發(fā)布時間:2015-11-02 10:29:32 來源:福州晚報 責任編輯:羅伯特
■首席記者 江海
那些靠劫持流量為生的網站以及慣于揩客戶油的網絡運營商,今后沒有好日子過了。10月26日,上海浦東新區(qū)人民法院連發(fā)兩份民事裁決書,責令“幫5買”網站立即停止以“幫5淘”插件嵌入淘寶天貓頁面、扒取后者流量的行為。這是新的民事訴訟法實施后,全國首例針對流量劫持的不正當競爭行為發(fā)出的訴前禁令。消息一出,福州許多商家紛紛行動起來,多家網站聯(lián)合發(fā)文,向“流量小偷”宣戰(zhàn)?!傲髁啃⊥怠狈欠怖て鸨娕?/p>
10月31日,福州多家同處一個行業(yè)、互為競爭對手的網站,居然破天荒地共同出具了一份公函。這份公函是這些網站共同發(fā)給福州多家房地產企業(yè)的。其內容大意是:近期這些網站都發(fā)現(xiàn)在其首頁右下角常常隨機強行彈出福州某樓盤的廣告,而所涉及的樓盤并沒有和這些網站簽署相關合作協(xié)議。據了解,這些廣告通過第三方渠道發(fā)布,但廣告發(fā)布方并未與這些網站簽署任何合作協(xié)議,涉及侵權。這里說的”第三方渠道“,就是人們所說的”流量小偷“。它強行將廣告嵌入別人的網站,利用別人的流量為自己牟利。以往,遇上這類行為,受害者只能啞巴吃黃連,因為不知道怎樣維權。不過這次福州各網站破天荒地開始發(fā)聲,與前幾天的一個判決有關。
10月26日,浦東法院作出裁定,責令“幫5買”網站所有者和運營者立即停止將“幫5淘”網頁插件嵌入淘寶、天貓網頁的行為。此前,淘寶、天貓以“幫5買”網站劫持流量進行不正當競爭為由,將“幫5買”網站所有者上海載和網絡科技有限公司、運營者載信軟件(上海)有限公司推上被告席。
“幫5買”網站推出的“幫5淘”名為比價軟件,實際卻是一款劫持流量的惡意插件。該插件一旦安裝(往往是自動安裝)就很難卸載,從此購物行為被全程監(jiān)控。以天貓為例,用戶電腦只要裝上“幫5淘”,在使用IE、百度、搜狗等瀏覽器登陸天貓時,“幫5淘”插件就會自動嵌入天貓頁面,并在天貓頁面中出現(xiàn)“幫5買”的廣告欄和搜索欄。當用戶選定一款商品準備買入時,商品標價附近會立刻出現(xiàn)“現(xiàn)金立減”或“幫5買掃一掃立減1元”等鏈接和二維碼。用戶一旦點擊,網頁就會自動跳轉到“幫5買”網站界面,在用戶不知覺的情況下被誘導操作。由于“幫5買”網站設計與淘寶、天貓極為相似,很多用戶難以區(qū)別,誤以為是一家,發(fā)生交易糾紛后,往往找淘寶、天貓理論。淘寶和天貓方面認為,“幫5買”網站利用淘寶、天貓品牌的知名度與美譽度來謀取不正當利益的做法,不僅劫取了原本應由淘寶、天貓享有的商業(yè)利益,更對淘寶、天貓的市場形象帶來極大的負面評價,已經構成不正當競爭,為此起訴到法院,要求停止侵權,公開道歉,并索賠總計2000萬元。
“流量劫持”產業(yè)鏈或將被截斷
業(yè)內人士認為,線上電商流量之王向流量劫持行為宣戰(zhàn),并獲得法院“訴前禁令”支持,具有極為重要的標桿意義。這不僅在法律上有力震懾了侵權者,更有望從根本上斬斷電商行業(yè)偷流量、吃大戶的灰色產業(yè)鏈。
“流量劫持”是電商行業(yè)不宣的秘密,偷流量、吃大戶似乎已成為中小電商的生存邏輯。而這一生存邏輯得以成立的基礎就是:以時間來換取最大程度地破壞競爭對手的商業(yè)經營,大幅提高自己產品或服務的市場占有率,即使輸了判決,付出少量的賠償金和賠禮道歉,違法成本也微不足道。近年來,互聯(lián)網領域圍繞流量的爭奪,已經爆發(fā)3Q大戰(zhàn)、3B大戰(zhàn)等多場交鋒,同時也引發(fā)多起不正當競爭案件。以往由于民事訴訟的救濟周期過長,不能及時有效地制止不正當競爭行為,難以起到真正的震懾作用,也導致用戶安全不能得到及時有效的維護。據中國互聯(lián)網絡信息中心報告顯示,2014年有46.3%的中國網民遭遇過網絡安全問題,而流量劫持是最常見的表現(xiàn)形式。各種惡意軟件通過修改瀏覽器、鎖定主頁或不停彈出新窗口,強制用戶訪問某些網站,其功能之強、隱藏之深、刪除之難,普通用戶難以招架。
隨著兩個裁決的示范作用,“一邊當被告一邊偷流量”已不現(xiàn)實。省電商協(xié)會人士表示,雷厲風行的司法手段有望從根本上斬斷電商行業(yè)偷流量、吃大戶的灰色產業(yè)鏈。阿里巴巴獲得法院“訴前禁令”支持后,肯定引發(fā)蘇寧、京東等電商流量大戶效仿??拷俪至髁繛樯摹皫?買”們,以及慣于揩客戶油的網絡運營商們,在接下來的“雙11”應該不敢再肆意胡來了。而這也警示福州那些強行將廣告嵌入別人的網站,利用別人的流量來為自己牟利的“流量小偷”,今后這么做將不再是無人監(jiān)管了。