如果說電商是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一匹黑馬，那么物流無疑是與黑馬齊奔的馬車。北商研究院通過對行業(yè)實(shí)地調(diào)查、與行業(yè)研討發(fā)展趨勢等形式，對B2C和C2C模式的物流配送服務(wù)進(jìn)行分析，推出《2015電商物流報(bào)告》。配送服務(wù)哪家強(qiáng)？電商自建物流PK第三方快遞誰滿意度更高？我們將一一呈現(xiàn)。更多詳細(xì)內(nèi)容請見北京最大商業(yè)資訊網(wǎng)站——北京商網(wǎng)（www.bjbusiness.com.cn）。

　　一、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　（一）電子商務(wù)保持快速增長

　　近年來，我國電子商務(wù)的快速發(fā)展取得了令人矚目的成績，保持著快速增長勢頭。聚美優(yōu)品、京東、阿里巴巴去年先后赴美上市，我國電子商務(wù)在世界舞臺(tái)上嶄露頭角。伴隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，我國電商物流發(fā)展迅猛。包括電商自建物流和第三方快遞業(yè)市場規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大。國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年全國快遞業(yè)務(wù)量達(dá)140億件，同比增長51.9%，超過美國成為世界第一，快遞業(yè)已連續(xù)四年保持年均增幅超過50%的速度。根據(jù)預(yù)計(jì)，今年快遞業(yè)務(wù)量增幅仍將超過50%，“雙11”期間快遞單日業(yè)務(wù)量最高將突破1.4億件。

　?。ǘ┚W(wǎng)絡(luò)購物扮演主角

　　國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2014年全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額數(shù)據(jù)顯示，2014年網(wǎng)絡(luò)購物交易額大致相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的10.7%，年底線上滲透率首次突破10%。網(wǎng)絡(luò)購物成為推動(dòng)電子商務(wù)市場發(fā)展的重要力量。

　?。ㄈ〣2C市場增長迅猛

　　在電子商務(wù)的快速發(fā)展中，B2C市場增長迅猛。艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場中B2C交易規(guī)模達(dá)12882億元，在整體網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模中比重達(dá)到45.8%，較2013年的40.4%增長了5.4個(gè)百分點(diǎn)。從增速來看，B2C市場增長迅猛，2014年中國網(wǎng)絡(luò)購物B2C市場增長68.7%，遠(yuǎn)高于C2C市場35.2%的增速，B2C市場將繼續(xù)成為網(wǎng)絡(luò)購物行為的主要推動(dòng)力。

　　國家統(tǒng)計(jì)局8月發(fā)布的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2014年我國全社會(huì)電子商務(wù)交易額達(dá)16.39萬億元，同比增長59.4%。其中，在企業(yè)自建的電商平臺(tái)（簡稱“純自營平臺(tái)”）上實(shí)現(xiàn)的交易額為8.72萬億元，同比增長65.9%；在為其他企業(yè)或個(gè)人提供商品或服務(wù)交易的電商平臺(tái)（簡稱純“第三方平臺(tái)”）上實(shí)現(xiàn)的交易額為7.01萬億元，同比增長53.8%；在既有第三方又有自營的混營平臺(tái)（簡稱“混營平臺(tái)”）上實(shí)現(xiàn)的交易額為0.66萬億元，同比增長41.1%。

　　二、我國電商物流發(fā)展現(xiàn)狀

　?。ㄒ唬┪锪鳂I(yè)整體處于中高速發(fā)展

　　中國物流與采購聯(lián)合會(huì)今年5月發(fā)布的《中國物流發(fā)展報(bào)告2014-2015》（以下簡稱“報(bào)告”）顯示，我國物流業(yè)面對復(fù)雜多變的市場形勢正在積極調(diào)整，加快轉(zhuǎn)型升級，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，較好地發(fā)揮了基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性作用。我國物流需求增速近年有所回落，去年全年仍呈現(xiàn)穩(wěn)中趨緩的發(fā)展態(tài)勢，但仍處于中高速增長區(qū)間。

　?。ǘ┫M(fèi)品物流增長迅速

　　去年我國鋼鐵、煤炭、水泥等大宗生產(chǎn)資料物流需求進(jìn)一步放緩。工業(yè)品物流總額為196.9萬億元，按可比價(jià)增長8.3%，同比回落1.4個(gè)百分點(diǎn)。但電商物流、冷鏈物流等消費(fèi)品需求保持快速增長，促使單位與居民物品物流總額同比增長32.9%。以服務(wù)電商為主的快遞業(yè)保持快速增長，全年業(yè)務(wù)量達(dá)139.6億件，同比增長51.9%。

　　（三）快遞業(yè)高速發(fā)展

　　快遞是電商物流的主要表現(xiàn)形式。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國快遞業(yè)務(wù)中有80%來自于電子商務(wù)業(yè)務(wù)。根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，近年來我國快遞業(yè)務(wù)量增幅一直保持著超過50%的增長勢頭。在電子商務(wù)高速增長下，快遞業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛。

　　三、電商物流主要模式

　　目前，我國電商物流服務(wù)提供方主要包括蘇寧、京東等電商平臺(tái)自建物流，EMS、順豐、“通達(dá)系”等快遞公司，如風(fēng)達(dá)等落地配公司，以及人人快遞等眾包企業(yè)。