“’京東價’成為線上線下友商定價的標準，說明京東家電已經(jīng)成為行業(yè)的標桿，今年11.11的家電主戰(zhàn)場在京東！”京東集團副總裁兼家電事業(yè)部總裁閆小兵在“大牌盛宴，爽購11天”雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)布會上豪言，今年的11.11大促，京東家電在產(chǎn)品、價格和服務(wù)上都做足了功夫，長達一個月的促銷期將為消費者奉上一個低價格與高品質(zhì)完美結(jié)合的消費盛宴，大家不必再在雙十一當天搶得“頭破血流”。

　　京東的家電業(yè)務(wù)自2008年上線以來，已經(jīng)7年專注于家電的線上銷售，發(fā)展成為占據(jù)家電網(wǎng)購市場60%份額的行業(yè)領(lǐng)先者（據(jù)中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院《2015上半年中國家電網(wǎng)購分析報告》），成為規(guī)模強大、專業(yè)的線上家電銷售渠道。而在全年最火熱的11.11購物狂歡節(jié)，家電廠商自然把京東作為自己最重要的戰(zhàn)場，力爭通過京東強大的銷售能力在11.11購物狂歡節(jié)取得銷售突破。閆小兵介紹說，京東聯(lián)手超過1200個家電品牌，儲備了充足的貨源滿足消費者對于11.11購物狂歡節(jié)的需求，千萬臺家電產(chǎn)品以京東歷史最低價供應(yīng)，還有超百款萬元以上的旗艦家電產(chǎn)品以底價進行大促，滿足對品質(zhì)要求日益提高的消費者的需求。除了豐富的產(chǎn)品品類和優(yōu)惠的價格之外，京東家電更在售后保障和配送安裝服務(wù)方面展現(xiàn)真功夫，體現(xiàn)出相比競爭對手的優(yōu)勢。

　　閆小兵談到，今年京東家電11.11購物狂歡節(jié)的一大特點是“一低一高”，實現(xiàn)了豐富品類全覆蓋，既有大量低價產(chǎn)品的價格刷新京東低價記錄，同時又有眾多的高端家電底價開售。低價誘惑包括：上萬款商品合計千萬臺創(chuàng)下京東上市最低價，上萬臺特價品分別以11、111、1111元進行限量秒殺，三萬多款家電商品跨店鋪滿減優(yōu)惠。而在高端家電的促銷方面，曲面電視、對開門冰箱等三千款高端商品刷新低價記錄，一百多款萬元以上的高端旗艦機型以底價進行大促，給注重品質(zhì)的消費者帶來福音。

　　而談到京東家電引以為豪的服務(wù)和體驗，閆小兵更是信心滿滿。從來沒有停止耕耘自營快遞的京東，在家電的配送方面優(yōu)勢盡顯。在城市市場，京東早已做到211限時達，上午買下午送，下午買第二天就到了，雙11期間這一標準將保障城市用戶快速收到商品。在廣大的農(nóng)村地區(qū)，今年新發(fā)展起來的1100多家京東幫服務(wù)店將服務(wù)廣大的農(nóng)村地區(qū)，成為京東家電覆蓋最廣的賣場，京東幫所覆蓋的農(nóng)村地區(qū)每天都有送貨班車，消費者同樣可以得到快捷的送貨服務(wù)。出色的物流配送背后是全國45個運營中心，它們?yōu)榫〇|家電的快速送貨安裝提供了有力的保障。作為耐用消費品，家電產(chǎn)品的售后服務(wù)是非常重要的，這是它同快消品最本質(zhì)的區(qū)別。為了讓消費者毫無顧慮的在京東選擇家電產(chǎn)品，京東一直嚴格執(zhí)行遠高于國家標準的“30天價格保護，30天質(zhì)量問題可退貨，180天質(zhì)量問題可換貨”服務(wù)標準，讓消費者買得放心。。

　　京東家電11.11大促自10月19日開始，目前正處于“爆品搶先購”階段，消費者可以提前搶購11.11價格的家電爆品，活動頁面鏈接： http://sale.jd.com/act/Ggx0X6p5fyr.html