來自光大銀行的數(shù)據(jù)顯示：截至6月末，光大云繳費(fèi)平臺已可以向客戶提供包括水、電、燃?xì)赓M(fèi)等生活繳費(fèi)在內(nèi)的500項(xiàng)基礎(chǔ)便民繳費(fèi)服務(wù)，覆蓋29個省、270個城市，服務(wù)人數(shù)達(dá)3億，合作伙伴100多家，其中重要合作伙伴支付寶及微信客戶較年初增幅超過200%，上半年中間收入同比增幅近150 %，這就是光大云繳費(fèi)交出的半年答卷。

　　一家中等全國性股份制商業(yè)銀行，如何成就了中國最大開放式網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺?

　　全面把握客戶需求打開金融普惠大門

　　光大銀行自2008年開始打造中國最大開放式網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺——光大云繳費(fèi)，作為當(dāng)前中國最大的開放式網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)平臺，光大云繳費(fèi)以其兼具開放性、便捷性、延展性的金融平臺服務(wù)新模式，已經(jīng)融入普通尋常百姓之家。

　　融入需要了解，今年5月，光大銀行發(fā)布了《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》。作為我國第一份研究大眾繳費(fèi)狀況的專業(yè)報(bào)告，白皮書針對大眾繳費(fèi)習(xí)慣及行為偏好進(jìn)行了深度調(diào)研和分析，對當(dāng)前基礎(chǔ)類和非基礎(chǔ)類繳費(fèi)業(yè)務(wù)品種分布情況、企業(yè)客戶交易規(guī)模、民眾繳費(fèi)方式進(jìn)行了充分調(diào)查，成為包括“光大?云繳費(fèi)”在內(nèi)的第三方互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)平臺切實(shí)推動并實(shí)現(xiàn)普惠金融和便民服務(wù)的重要依據(jù)。《2015中國便民繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》顯示，目前全國涵蓋十項(xiàng)基礎(chǔ)繳費(fèi)業(yè)務(wù)的總體繳費(fèi)充值金額達(dá)2.75萬億元，這為光大銀行及其合作伙伴提供了廣闊的發(fā)展空間。

　　光大銀行副行長李杰表示，云繳費(fèi)白皮書的發(fā)布，使中國繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)情況更清晰化、深刻化，從而更利于號召和吸引更多相關(guān)產(chǎn)業(yè)加入其中，全面開啟以繳費(fèi)為窗口的普惠金融服務(wù)實(shí)踐，推動便民金融走近百姓身邊。

　　平臺開放再升級與“互聯(lián)網(wǎng)+”共舞

　　“云繳費(fèi)”是一個開放式平臺，不僅光大銀行自身客戶可以通過各種渠道使用，其他銀行以及第三方支付公司也可以同步接入。并且，接入“云繳費(fèi)”平臺，可為每家機(jī)構(gòu)單項(xiàng)繳費(fèi)業(yè)務(wù)節(jié)省營銷成本、開發(fā)成本、專線成本等一系列費(fèi)用。

　　從啟動網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)項(xiàng)目到繳費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)500項(xiàng)，光大銀行云繳費(fèi)經(jīng)歷了六年的發(fā)展。2009年3月，第一家第三方支付合作伙伴支付寶上線;2011年7月，第一家POS合作伙伴拉卡拉上線;2011年9月，第一家同業(yè)機(jī)構(gòu)合作伙伴東亞銀行上線; 2014年10月，光大網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)升級為“云繳費(fèi)”;2015年6月，云繳費(fèi)與微信合作推出微信生活繳費(fèi)服務(wù)，融入微信社交屬性，快速直達(dá)用戶觸點(diǎn)，幫助用戶更加方便快捷地享受移動生活+金融服務(wù)帶來的便利。

　　“云繳費(fèi)平臺是光大銀行便民服務(wù)的核心，它的意義在于搭建一個普惠金融體系。在這個體系中，光大銀行希望以合作共贏的態(tài)度，廣泛納入各類同業(yè)伙伴，從而形成范圍更廣、層級更深的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓更多普通民眾都由此受益，真正實(shí)現(xiàn)惠及大眾的金融服務(wù)革新?！惫獯筱y行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)畋硎尽?/p>

　　隨著公共事業(yè)繳費(fèi)方式向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)移的加速，光大銀行云繳費(fèi)也以更加貼近民生的繳費(fèi)方式出現(xiàn)。

　　打造智慧城市深化普惠金融服務(wù)

　　2015年5月，光大銀行與貴州省的相關(guān)部門簽署了《公共事業(yè)與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略合作協(xié)議》。光大銀行云繳費(fèi)大數(shù)據(jù)應(yīng)用研發(fā)中心落戶貴州，拉開了打造智慧城市的序幕。

　　云繳費(fèi)平臺不但實(shí)現(xiàn)了金融便民服務(wù)擴(kuò)散的最大化，更為那些傳統(tǒng)金融服務(wù)設(shè)施建設(shè)不完善的地區(qū)帶來了全新的線上解決方案，讓更多的人享受到互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的便捷。

　　在2014年在中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)年會上，光大銀行云繳費(fèi)榮獲“年度中國普惠金融創(chuàng)新獎”;在2014年度異想大會上榮獲“年度產(chǎn)品獎”……云繳費(fèi)平臺在眾多創(chuàng)新產(chǎn)品中脫穎而出，足以證明市場對這一踐行普惠金融的創(chuàng)新嘗試給予了充分的肯定和認(rèn)可。銀行業(yè)協(xié)會專職副會長楊再平曾在《2015中國便民產(chǎn)業(yè)繳費(fèi)產(chǎn)業(yè)白皮書》發(fā)布會上表示，網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)的方便快捷已經(jīng)成為大勢所趨，從中延展出的手機(jī)繳費(fèi)等，進(jìn)一步完善了公共事業(yè)繳費(fèi)渠道，成為一項(xiàng)方便民生的有力舉措。而銀行業(yè)更是能夠通過開展跨界合作，大力推廣便民服務(wù)，將普惠金融服務(wù)實(shí)實(shí)在在落到百姓生活之中。

　　“獲得社會和客戶認(rèn)可是對我們最大的鼓勵，未來中國光大銀行將會憑借不斷的金融創(chuàng)新，服務(wù)于民生領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)，打造互聯(lián)網(wǎng)+生活，將優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)惠及大眾。”光大銀行電子銀行部楊兵兵總經(jīng)理表示。

　　（本報(bào)記者 周芳 通訊員 劉佳）