深圳被譽(yù)為中國的“硅谷”，是“中國創(chuàng)造”集聚地。近年來，伴隨著城市更新發(fā)展，鄰近福田中心區(qū)、地理位置優(yōu)越的車公廟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐步由工業(yè)區(qū)向綜合區(qū)轉(zhuǎn)型，越來越多的科技型、創(chuàng)新型企業(yè)扎根在這里。農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行（以下簡稱深圳農(nóng)行）車公廟支行深耕車公廟區(qū)域多年，擁有豐富的服務(wù)科技型小微企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，與深圳多家科技型小微企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作，以優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)助力小微企業(yè)騰飛。

　　深圳農(nóng)行車公廟支行行長王亞文認(rèn)為，銀行服務(wù)同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，支行應(yīng)該找準(zhǔn)自身定位，結(jié)合服務(wù)優(yōu)勢(shì)和客戶特點(diǎn)，進(jìn)行差異化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。未來，農(nóng)行車公廟支行將以服務(wù)科技型小微企業(yè)為特色。目前該支行正在申報(bào)深圳分行第一家科技創(chuàng)新特色支行，預(yù)計(jì)年末會(huì)掛牌成立，屆時(shí)將成為深圳農(nóng)行乃至全國農(nóng)行最具業(yè)務(wù)特色的支行之一。

　　特色業(yè)務(wù)做出彩

　　車公廟區(qū)域內(nèi)，銀行林立，密集分布著各銀行網(wǎng)點(diǎn)50多家，且仍有增加趨勢(shì)。這里是深圳金融行業(yè)兵家必爭之地，每家銀行都想分得市場(chǎng)的一杯“羹”。農(nóng)行車公廟支行在競爭激烈的環(huán)境下，業(yè)績依舊突出。今年，它憑借優(yōu)秀的業(yè)務(wù)指標(biāo)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得“中國農(nóng)業(yè)銀行先鋒號(hào)”稱號(hào)以及銀行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)定的全國四星級(jí)支行。

　　王亞文說，伴隨著車公廟主要產(chǎn)業(yè)從勞動(dòng)密集型轉(zhuǎn)向科技研發(fā)型，農(nóng)行車公廟支行積極轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心，調(diào)整工作重點(diǎn)。該支行的發(fā)展定位是“打造成為深圳農(nóng)行創(chuàng)新支行”，專心、專業(yè)、專注地為周邊科技型小微企業(yè)提供更契合他們發(fā)展需求的專屬金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　科技型企業(yè)數(shù)占到該支行公司業(yè)務(wù)客戶總數(shù)的60%以上，其中又以電子類、電商類企業(yè)為主。他們是財(cái)付通、微信支付的資金劃撥后臺(tái)，與中電等大型企業(yè)形成緊密合作，為盛聯(lián)豐電子、易快來科技、科網(wǎng)通、藍(lán)魔數(shù)碼等地區(qū)領(lǐng)先的科技型小微企業(yè)提供結(jié)算、信貸等金融服務(wù)。

　　正因?yàn)閾碛写罅靠萍夹痛媪靠蛻?，農(nóng)行車公廟支行積累了服務(wù)科技型企業(yè)豐富的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”，了解行業(yè)規(guī)則、企業(yè)需求，能夠針對(duì)其特點(diǎn)進(jìn)行更個(gè)性化服務(wù)。在越做越專業(yè)過程中，他們逐漸樹立了自己創(chuàng)新特色支行的品牌。

　　專業(yè)服務(wù)展風(fēng)采

　　科技型小微企業(yè)具有“輕資產(chǎn)”特性，沒有抵押物的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)高，在以往銀行信貸中幾乎不可能得到融資。如今，在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的創(chuàng)業(yè)潮中，在深圳高科技初創(chuàng)企業(yè)如雨后春筍般出現(xiàn)的趨勢(shì)下，科技型小微企業(yè)成為了銀行業(yè)務(wù)的“藍(lán)?！?。

　　在王亞文看來，銀行扶持科技型小微企業(yè)核心點(diǎn)在于風(fēng)控把握能力和專業(yè)度。傳統(tǒng)抵押物是最基本、最低層次的風(fēng)控手段。創(chuàng)新風(fēng)控手段，增強(qiáng)風(fēng)控手段才能讓銀行和小微企業(yè)合作良性循環(huán)。

　　這就需要銀行團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)掘企業(yè)價(jià)值，例如領(lǐng)先技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、知識(shí)產(chǎn)品流通和變現(xiàn)能力等。比如，農(nóng)行車公廟支行支行與深圳藍(lán)魔數(shù)碼的合作就是該支行扶持小微企業(yè)發(fā)展的典型案例。三年前，藍(lán)魔數(shù)碼產(chǎn)品賣得好，但與下游央企中電公司“先貨后貸”的貿(mào)易模式導(dǎo)致其賬期長，資金周轉(zhuǎn)不靈。該支行服務(wù)團(tuán)隊(duì)以中電公司應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)讓為擔(dān)保，針對(duì)性地為它設(shè)計(jì)了國內(nèi)保理融資服務(wù)方案。截止今年7月累計(jì)提供1.39億元貸款，讓藍(lán)魔數(shù)碼再無資金之憂，大步向前發(fā)展。

　　農(nóng)行車公廟支行已經(jīng)有許多成功案例，并且通過圈子營銷、口碑營銷等方式繼續(xù)大量拓展客戶，挖掘他們潛在價(jià)值，為他們緩解融資難問題。依托農(nóng)行國有大行的強(qiáng)勢(shì)背景，車公廟支行為科技型小微企業(yè)提供較低的資金成本、更穩(wěn)定持續(xù)的信貸合作，這對(duì)剛起步的企業(yè)尤其重要。

　　王亞文說，他們會(huì)用更靈活方式去服務(wù)小微企業(yè)，而且更多地著眼于雙方的未來合作。伴隨著企業(yè)成長和雙方更深入合作，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)農(nóng)行配套金融功能強(qiáng)大。農(nóng)行將為他們提供更全面、更個(gè)性化的綜合性金融服務(wù)。

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　　系列報(bào)道簡介

　　從簡單的存款取款到專業(yè)的投資理財(cái)，每一位市民與銀行“打交道”的過程就是對(duì)銀行服務(wù)的親身體驗(yàn)。以服務(wù)留住客戶，以服務(wù)帶動(dòng)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一家銀行的 “金字招牌”。本報(bào)將陸續(xù)推出農(nóng)業(yè)銀行深圳市分行“樹行業(yè)標(biāo)桿 展服務(wù)風(fēng)采”系列報(bào)道，通過實(shí)地走訪深圳農(nóng)行“明星網(wǎng)點(diǎn)”，對(duì)話網(wǎng)點(diǎn)一線服務(wù)人員，展現(xiàn)深圳農(nóng)行深厚的服務(wù)“功底”，農(nóng)行人對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的認(rèn)真踐行，以及他們誠信、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)秀品質(zhì)。