“旅游和度假并不是一個意思?！痹?0月16日2015螞蟻金服分享日上，螞蟻金服國際事業(yè)部總裁彭翼捷對這兩個“行”的狀態(tài)進(jìn)行了分解?！皣馊顺鋈ネ鎯阂话闶墙卸燃?，閑適自在，而中國人出去玩兒有一首打油詩最能形容，即‘上車睡覺，下車尿尿，景點拍照，回家什么都不知道’?！?/p>

　　她說出了中國人游在路上的窘境，尤其在人生地不熟的境外，大多數(shù)人更難以擺脫這種境況?！拔覀兿Ｍ麕椭鷩耍ㄟ^支付寶網(wǎng)絡(luò)在全球范圍內(nèi)的鋪開，讓旅游進(jìn)化為度假?！迸硪斫荼硎?，支付寶正在全球范圍內(nèi)拓展各種線下應(yīng)用場景。目前，接入支付寶的海外商戶已超過5萬家，4億支付寶實名用戶已經(jīng)能在20多個國家和地區(qū)享受支付寶帶來的便捷安全的服務(wù)?！跋Ｍ?016年底支付寶接入的海外商戶數(shù)能超過50萬?！?/p>

　　支付寶從2014年底開始為中國游客拓展境外服務(wù)，目標(biāo)是讓用戶不需要兌換外幣也能在當(dāng)?shù)貢惩o阻地旅行并擁有優(yōu)質(zhì)體驗。首批開拓的市場包括東南亞、香港、韓國、日本和歐洲，都是目前最熱門的中國游客境外旅游目的地。在過去12個月里，支付寶已經(jīng)為2500萬用戶提供了線上或線下的跨境服務(wù)。

　　據(jù)彭翼捷介紹，支付寶的境外游業(yè)務(wù)覆蓋中國游客在海外所需的方方面面。目前，支付寶在海外已接入20多個國家近5萬家線下門店，直接省去了游客在支付小額賬單的時候需要兌換外幣的麻煩。掃碼付已在香港接入超過5000家店、韓國超過26000多家店，并覆蓋澳門、臺灣、日本、新加坡、德國等地。

　　同時，用戶通過支付寶可以預(yù)訂超過30家大型國際航空公司的航班，支付寶已經(jīng)與包括Agoda、booking.com、Airbnb在內(nèi)的國際主要酒店預(yù)訂網(wǎng)站達(dá)成合作，用戶也能從200多個國家、80多萬家酒店中進(jìn)行選擇。此前旗下?lián)碛屑s4500家酒店的萬豪國際酒店集團(tuán)與螞蟻金服簽訂戰(zhàn)略合作意向，今年底萬豪亞太區(qū)旗下1500家酒店將接入支付寶，2016年底將完成全球范圍內(nèi)萬豪酒店接入支付寶，給消費者帶來更多的選擇。

　　此外，目前在歐洲和亞洲共有24個國家提供支付寶退稅服務(wù)。游客只要填妥合作商戶提供的指定表格，離境時拿著單據(jù)在海關(guān)蓋章并投入指定收集箱，5～10個工作日后，稅款就會退到相關(guān)支付寶賬戶上，游客不再需要提前幾個小時到機(jī)場排長隊辦理退稅手續(xù)。

　　由于人生地不熟，中國游客在境外往往不得不依賴出租車出行?，F(xiàn)在前往韓國、泰國、新加坡和澳門前，用戶可通過支付寶預(yù)購當(dāng)?shù)亟煌?，到達(dá)后和當(dāng)?shù)厝艘粯幼杂墒褂霉步煌ㄔO(shè)施。彭翼捷透露，在今年年底前，Uber也會在全球范圍內(nèi)接入支付寶。

　　支付寶還與多個亞洲景區(qū)和游樂園啟動了“智能景區(qū)”“智能樂園”計劃。除了用支付寶預(yù)購門票而無須排隊、支付園內(nèi)所有消費，未來通過“智能地圖”功能，還能引導(dǎo)用戶避開園內(nèi)人潮高峰、安排合理路線，讓用戶在有限時間內(nèi)玩得盡興?！敖衲甑氖稽S金周，我們和新加坡環(huán)球影城就開展了合作，不用排隊就能暢玩，受到消費者的一致歡迎。”彭翼捷說。