飛利信創(chuàng)始人陳洪順

　　飛利信（300287）：國內(nèi)領(lǐng)先的?“視聽控一體化”解決方案提供商

　　北方交通大學(xué)旁，一座不高的四層寫字樓，對于這最開始百十平米的辦公地點(diǎn)，陳洪順依稀記得那時租金在三塊左右。那是1997年，北京飛利信電子技術(shù)有限公司成立。

　　此時，陳洪順43歲，從國企下海創(chuàng)業(yè)，時勢所迫。當(dāng)時他所在的東風(fēng)電視機(jī)廠和牡丹電視機(jī)廠合并，安排他到牡丹廠卻非所愿。國營單位人員分流，一部分同事下海自謀生路。但是年齡擺在這兒，陳洪順沒有勇氣主動跳下海。這時曹忻軍找到他，問是否對研發(fā)一個項(xiàng)目感興趣。陳洪順欣然接受，每天在家專注做研發(fā)，不上班，跟小伙伴“自己干事”，自然而然，就加入了飛利信。父母均有收入，愛人有正當(dāng)工作，沒有后顧之憂。飛利信開始創(chuàng)業(yè)的時候，就很規(guī)矩開工資。愛人看他“沒白天沒黑夜”的工作，都不知道他下海創(chuàng)業(yè)了。

　　為攻克技術(shù)難關(guān)走到一起

　　沒有韓劇式的命定結(jié)合，也沒有《中國合伙人》之間的曲折關(guān)系。飛利信的五個聯(lián)合創(chuàng)始人通過一個研發(fā)項(xiàng)目，進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，走在了一起。大家湊一塊，合計(jì)注冊個公司踏實(shí)做，飛利信誕生了。這種理工式的專注和合作，從一開始就注入公司基因?！拔鍌€技術(shù)型人才，從開始創(chuàng)業(yè)就是在研發(fā)產(chǎn)品?！辈苄密姡本┕ど檀髮W(xué)主修電氣技術(shù)；楊振華，中國傳媒大學(xué)主修電視與工程系信號與系統(tǒng)；王守言，清華大學(xué)主修計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)碩士學(xué)位；陳洪順，強(qiáng)項(xiàng)機(jī)械制造；趙經(jīng)緯，中科院研究院，主修軟件。盡管如今趙經(jīng)緯已經(jīng)調(diào)走去學(xué)校教學(xué)，陳總說“這五個人一直在，一直都是”。

　　 從一個拳頭產(chǎn)品生發(fā)

　　從前政府工作會議使用的弱電產(chǎn)品，一部分是進(jìn)口產(chǎn)品。但產(chǎn)品用戶基本是政府機(jī)關(guān)，主要是人大、政協(xié)、黨委機(jī)關(guān)，涉及到安全性，中文顯示轉(zhuǎn)換的問題。飛利信看準(zhǔn)這個機(jī)會，五個創(chuàng)始人各自發(fā)揮所長，自主研發(fā)了飛利信音視頻會議產(chǎn)品?！爱?dāng)時國家專業(yè)做這個東西的特少，沒有拿它作為一個產(chǎn)業(yè)，一個市場來考慮。我們從開始就研制這個音視頻會議系統(tǒng)，就看到這個市場，圍繞這個痛點(diǎn)，把這個產(chǎn)品不斷的研發(fā)下去，做起來了?！表?xiàng)目研發(fā)完順利通過鑒定，公司成立第一年，挖到第一桶金200多萬。“趕著機(jī)會了，也說明我們對市場的判斷正確?！?

　　隨著一張張訂單的飛來，飛利信加入到人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)信息化，人力資源信息化等電子政務(wù)建設(shè)中，為人大、政協(xié)、軍隊(duì)、企事業(yè)單位等提供?“視聽控一體化”解決方案相關(guān)信息化服務(wù)。

　　創(chuàng)業(yè)十八年來，飛利信從單一音視頻會議系統(tǒng)有了橫向的拓寬和產(chǎn)品深入研發(fā)，還形成縱向的上下游全包服務(wù)。一些重大的國際性會議，包括人民大會堂的亞歐首腦會議，會議服務(wù)系統(tǒng)的集成，都有飛利信的身影。

　　會議音視頻是一個完整的系統(tǒng)，從產(chǎn)品研發(fā)，硬軟件生產(chǎn)到維護(hù)服務(wù)，飛利信都有建立了相應(yīng)部門管理?？蛻糍徺I設(shè)備后，工程部門負(fù)責(zé)實(shí)施安裝，后期有專門的運(yùn)維服務(wù)部提供服務(wù)。另外，會議議程的管理需要軟件控制，所以飛利信有軟件部門，一些硬件需要自己制造，也在湖北等地建立了生產(chǎn)基地。

　　音視頻專業(yè)在整個辦公樓設(shè)備里，屬于弱電系統(tǒng)這個范疇。有的時候往往招投標(biāo)的是弱電系統(tǒng)，無形中把整個樓控里面的安防、監(jiān)控，還有門禁管理都揉在一起，就這樣，飛利信的業(yè)務(wù)空間自然擴(kuò)開了：“比如智慧城市，監(jiān)控就是采集圖像處理，數(shù)據(jù)做分析，而會議在現(xiàn)場也是擴(kuò)聲加上圖像、顯示，再通過后臺的軟件把整個會議的進(jìn)程給管理起來，包括會議進(jìn)程記錄，技術(shù)上都是通的，所以我們很自然的就做下來了?！标惡轫樥f。

　　對飛利信而言，從弱電系統(tǒng)到大數(shù)據(jù)管理，也是一個自然的業(yè)務(wù)延伸?！皩?shí)際上大數(shù)據(jù)共享、分析，還有數(shù)據(jù)安全的問題，是目前一個很新的產(chǎn)業(yè)。我們既有業(yè)務(wù)會經(jīng)常遇到如何整合記錄會議數(shù)據(jù)之類的問題。”自然而然，飛利信參與到政府大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中，“平安城市”、“智慧城市”就是飛利信大顯身手之處，平安麗江項(xiàng)目就是參與的項(xiàng)目之一。

　　 技術(shù)與需求密切結(jié)合

　　飛利信的經(jīng)營特色之一，就是對每一個客戶深耕細(xì)作，用客戶新的需求帶動產(chǎn)品升級?！拔覀儗蛻舻男枨蟊容^敏感，是飛利信一個最大特點(diǎn)。我們完全可以根據(jù)客戶的需求給他定制，他提出的一些需求是否合理，我們可以給他做分析，可以給他建議。一般公司怕麻煩，但是我們恰恰愿意做這個事。我個人我還真愿意做，你提的需求越難實(shí)現(xiàn)，我們就越有興趣?！?

　　技術(shù)與需求的密切結(jié)合，是飛利信經(jīng)營的另一體會。對客戶群的業(yè)務(wù)需求的了解，也是飛利信能夠取得市場，跟客戶長期保持關(guān)系的關(guān)鍵因素之一?！肮庥屑夹g(shù)也不行，技術(shù)再先進(jìn)，你做出的產(chǎn)品跟客戶的需求如果有距離，這個市場客戶不一定能認(rèn)可你。我們會結(jié)合客戶的成本，投資的能力，提一些建議?！?

　　飛利信在完全自有知識產(chǎn)權(quán)上有個香餑餑般的核心競爭力—流媒體實(shí)時總線技術(shù)（PRSMBus），不僅能高寬帶傳輸，而且能夠嚴(yán)格控制延時和傳輸優(yōu)先權(quán)，尤其針對多路語言、視頻高速同步并發(fā)傳輸是一種完美的解決方案，具備國際領(lǐng)先的技術(shù)水平。“中國過去是一個大加工廠，還不是一個制造廠，連制造廠都不如，現(xiàn)在要提倡中國制造轉(zhuǎn)為中國創(chuàng)造了。我們爭取這個技術(shù)不單在國內(nèi)被認(rèn)可，在國際上也能被大家認(rèn)可?！标惡轫樞χf。

　　與此同時，飛利信自己有很成熟的施工的體系和售后維護(hù)體系來保證施工質(zhì)量?！瓣P(guān)鍵的時候一些關(guān)鍵崗位，必須我們施工人員做，別人會做也不敢讓他做，形成一種習(xí)慣了。做這塊責(zé)任挺大，風(fēng)險(xiǎn)也挺大，因?yàn)檫@個行業(yè)客戶較集中。做得不好的時候，很快壞影響就擴(kuò)散出去?！标惡轫橌w會，對施工質(zhì)量的技術(shù)要求、客戶需求的定制、售后和維護(hù)也是至關(guān)重要：“我們是不做一錘子買賣，賣完系統(tǒng)掙完錢就走人，不這么做。我們要把系統(tǒng)整個驗(yàn)收完，取得客戶的確認(rèn)，甚至開過一兩次會議，客戶用得好了沒問題了，按合同約定，我們才能按期收到全款?！?

　　長期形成的對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)格把控的管理特色，讓飛利信的會議視頻服務(wù)基本上沒經(jīng)歷過意外情況：“一次會議合作時，選票箱用我們的，擴(kuò)聲和簽到系統(tǒng)用另一家同行的。結(jié)果他們真是出問題，感覺會場馬上要失控了，責(zé)任確實(shí)很大。我只能替他們惋惜，感覺挺難受的?！?

　　追求“人有我優(yōu)”

　　2012年飛利信上市了，幾個老股東之間并沒有特別慶賀。只是掛牌的頭一天請了一些新聞媒體熱鬧了一下，第二天敲鑼后，晚上大家聚餐，回憶一下創(chuàng)業(yè)之路，但是每個人心里還是挺自豪的。

　　上市三年來，飛利信的收益基本上按照增長利潤的目標(biāo)走，沒有冒進(jìn)。盡量保持穩(wěn)一點(diǎn)不失誤，打好基礎(chǔ)。公司從上市開始基本一直這么走下來，每年增長都符合預(yù)期。當(dāng)我們詢問股價(jià)時，他居然答不上來。顯然，陳洪順對股票價(jià)格顯得“漠不關(guān)心”：“術(shù)業(yè)專攻、以實(shí)打虛。我不關(guān)心，也從來不玩股票。不如把自己公司的事情做好，股價(jià)肯定上去。我們能在產(chǎn)品研發(fā)這塊，在行業(yè)里比別人做得好，這就夠了。”

　　說到創(chuàng)業(yè)之難，陳洪順一個感受就是所有好壞經(jīng)歷，都在忙碌的公司發(fā)展中被擱置，連痛苦也是：“最痛苦的是，前兩年在湖北建工廠的時候，常住那兒，生活也不習(xí)慣。不過現(xiàn)在回看，挺有成就的，幾個大樓建起來了，看著有點(diǎn)“沾沾自喜”的感覺?！标惡轫樥f，投入做事，拋棄了很多陪伴家庭的機(jī)會。

　　說到找創(chuàng)業(yè)方向，陳洪順說，互聯(lián)網(wǎng)時代，想找某個你想做而別人想不到的行業(yè)，可能發(fā)掘起來很難了。但是分析一個原有市場，找到你能夠完成的，跟別人不一樣的東西，并讓用戶認(rèn)可你，這個可以是發(fā)力點(diǎn)?！澳呐伦鲆粋€保潔人員掃大街，掃得好，今后就可以管五六個人，甚至再好的話可以管幾個片區(qū)，可以成為一個管理者。做得再好，你成勞動模范。關(guān)鍵是不是切實(shí)能做好，能吃這個苦。先不要想自己今后做到什么程度，把眼前的事做好，做得比別人好，我覺得就行，別人就會認(rèn)可你。”

　　合伙人相處重在配合

　　在飛利信，幾個聯(lián)合創(chuàng)始人一路走開，風(fēng)雨同舟?！昂诵墓蓶|很團(tuán)結(jié)。我們幾個人從開始到現(xiàn)在都沒有離開，在利益上沒有紅過臉?！标惡轫樥f：“我年齡在里面最大，對錢，對需求的奢望很低。人別過分，別貪，一貪準(zhǔn)壞事，別說不義之財(cái)，包括自己應(yīng)得的，差不多也就算了，不要在利益上看得太重。大家所有的人基本上也是這個心態(tài)，大家都是一心一意把企業(yè)做好，做得比別人好?！?

　　幾個創(chuàng)始人之間除了經(jīng)濟(jì)上不計(jì)較，有一點(diǎn)就是相互之間配合的很好。什么叫配合？陳洪順說，真正把事情做好，不光是做好自己的一環(huán)。要想到所做之事跟誰有關(guān)聯(lián)，找到結(jié)合點(diǎn)，替搭檔多伸手做一下，這就叫配合。雙方都這么想，就交互了，干活就不累了。老想著這結(jié)合點(diǎn)我躲遠(yuǎn)點(diǎn)，他再躲遠(yuǎn)點(diǎn)，中間永遠(yuǎn)有一條溝，誰去填它去？比如，在工作中，盡管陳洪順不懂軟件專業(yè)：“從我的理解主動想到他會需要我去給他提供什么東西，做軟件需要硬件平臺，硬件平臺什么時候運(yùn)轉(zhuǎn)起來？你要了解這個時間點(diǎn)。規(guī)定了十天以后，八天就給提供不就相當(dāng)于對他是個支持嗎？”

　　第三點(diǎn)是專業(yè)上大家都互相信任：“在做機(jī)械這塊，做結(jié)構(gòu)這塊，甚至我負(fù)責(zé)生產(chǎn)這塊，他們都信任我，知道這件事大家說完之后，大家相信我能做出來?！?

　　平時真正生活上，大家交流感情反倒真不多：“反正我們這個團(tuán)隊(duì)不多，好像真沒有。在一起吃飯，有什么困難，大家感覺對誰有什么意見，怕有一些錯覺的事情，會交流一下。偶爾重大事情大家會通一下氣，說一下，這個東西會要。在大家相互之間信任的時候，我覺得還是少一些形式上的東西好。有時候形式太重要之后就虛了。那些實(shí)的東西，真正的重點(diǎn)就會因虛打折扣了。我們很簡單。”（經(jīng)濟(jì)日報(bào)記者 ?；荽海?

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