長沙市農(nóng)村信用社下轄瀏陽、寧鄉(xiāng)、星沙、望城、湘江新區(qū)5家農(nóng)村商業(yè)銀行、雨花、天心、芙蓉、開福4家農(nóng)村合作銀行，始終秉持“服務(wù)地方、服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)中小微企業(yè)”的企業(yè)宗旨，通過創(chuàng)新理念、創(chuàng)新品種、創(chuàng)新模式、創(chuàng)新方法，不斷加大規(guī)模園區(qū)、專業(yè)市場、綜合商圈、社區(qū)街道、農(nóng)村集鎮(zhèn)小微企業(yè)的信貸投放，有效降低小微企業(yè)融資成本，提高小微企業(yè)申貸獲得率，實現(xiàn)小微企業(yè)與銀行共成長，推動地方經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。至2015年9月末，轄內(nèi)各行各項存款1350.54億元，各項貸款826.78億元，其中小微企業(yè)貸款余額498.80億元，同比增加82.38億元。

　　長沙市農(nóng)村信用社務(wù)求在評級授信、產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)提升等方面取得突破，通過金融服務(wù)能力的持續(xù)提升，有效滿足小微客戶的多元化需求。

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　　長沙市農(nóng)信社把支持小微企業(yè)發(fā)展作為重點，將信貸資源重點投向小微企業(yè)，以城鎮(zhèn)化建設(shè)為切入口，加大對特色產(chǎn)業(yè)、村級集體經(jīng)濟、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體、先進制造業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、綠色環(huán)保、居民消費等領(lǐng)域的支持力度，確保小微企業(yè)貸款實現(xiàn)“三個不低于”的目標(biāo)。

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　　一是全面的信用建設(shè)。以引導(dǎo)社會誠信為目的，開展了評級授信為主要內(nèi)容的信用工程建設(shè)活動。綜合分析小微企業(yè)按照法人代表信譽、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營規(guī)模、發(fā)展前景等情況開展信用等級評定，根據(jù)評定情況確定是否給予信貸支持、信貸額度、貸款期限及利率等。信用情況好、評定等級高的客戶，給予貸款利率優(yōu)惠。

　　二是全面的市場調(diào)查。深入專業(yè)市場、園區(qū)開展調(diào)研，全面了解小微企業(yè)客戶各類金融需求，建立健全客戶信息臺賬，確保服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)小微，做到有的放矢。

　　三是實施掃街營銷。突出以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心的營銷思路，深入開展“兩掃五進”活動，通過掃街、掃樓，進社區(qū)、進門店、進園區(qū)、進樓宇、進村組活動，進一步做好貸款產(chǎn)品宣傳和營銷，深挖潛在優(yōu)質(zhì)客戶。

　　四是多層次進行銀企對接。持續(xù)加強與各級政府、金融辦、經(jīng)信委、工商聯(lián)等相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，主動出席各級政府主辦的促進小微企業(yè)發(fā)展峰會、銀企對接會，以實際行動服務(wù)實體經(jīng)濟發(fā)展，鼎力支持傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)快速崛起。

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　　圍繞不同客戶差異化的融資需求，加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度，為小微企業(yè)客戶制定個性解決方案。

　　一是創(chuàng)新金融產(chǎn)品。根據(jù)小微企業(yè)和個體經(jīng)濟的“短頻急”融資需求特點，“量體裁衣”開發(fā)了系列產(chǎn)品。比如銀行流水貸、信用增值貸、企業(yè)抵押類增值性信用貸款、合同能源貸款、租金質(zhì)押貸款、“稅融通”貸款等信用類、創(chuàng)新型金融產(chǎn)品。

　　二是切實降低成本。針對當(dāng)前實體企業(yè)經(jīng)營困難、資金緊張的局面，堅持讓利于企，完善利率定價機制，科學(xué)定價貸款利率，有效降低企業(yè)融資成本。新發(fā)展的信貸業(yè)務(wù)向辦實業(yè)、講誠信、有效益的小微企業(yè)客戶和個人客戶傾斜，堅持服務(wù)優(yōu)惠和利率優(yōu)惠的原則，解決小微企業(yè)和個體經(jīng)濟融資難的問題。

　　（四）提升專業(yè)度

　　圍繞區(qū)域特色，選定目標(biāo)客戶群體，走專業(yè)化、批量化、規(guī)?；馁J款投放道路。如開福農(nóng)合行將全區(qū)經(jīng)濟按照區(qū)域經(jīng)濟特色進行分類，確定了18個具有鮮明行業(yè)特色的版塊。在此基礎(chǔ)上，按照區(qū)域、服務(wù)功能等對支行進行專業(yè)化改造，打造了9個契合區(qū)域經(jīng)濟、行業(yè)特色的專業(yè)支行，為轄區(qū)專業(yè)化集群客戶提供專業(yè)化的集約式金融服務(wù)。寧鄉(xiāng)農(nóng)商行打造了農(nóng)產(chǎn)品加工專業(yè)支行、青年創(chuàng)業(yè)專業(yè)支行等專業(yè)性的機構(gòu)，明確職能，配備客戶經(jīng)理，專司轄內(nèi)小微客戶信貸業(yè)務(wù)，實行專業(yè)化管理經(jīng)營。

　?。ㄎ澹﹥?yōu)化全流程

　　一是簡化辦理流程。建立了簡化小微企業(yè)貸款流程，制定了不同于大型客戶的小微企業(yè)客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、客戶評價、風(fēng)險定價方法，實行差別化授權(quán)和差別化審批流程，提升小微企業(yè)貸款的審批效率、放款效率，解決小微企業(yè)“融資難、融資慢、融資貴”的問題。

　　二是成立專門部門。部分行設(shè)立小微企業(yè)部、中小企業(yè)部、公司業(yè)務(wù)部等部門，設(shè)立專業(yè)化的小微企業(yè)放款審核崗位，從貸前調(diào)查、資料整理及上報審批，推行“一站式”服務(wù)，提高信貸審批效率，打造貸款審批“綠色通道”。

　　三是執(zhí)行“陽光信貸”。全面實行“五公開”， 建立社會評議工作機制，加強對信貸制度和信貸服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督。推行“陽光辦貸”、“承諾服務(wù)”、“上門服務(wù)”，最大限度地簡化貸款手續(xù)，縮短審批時間。