去銀行辦過業(yè)務(wù)的人都知道，無論是想開設(shè)一個(gè)銀行賬戶，或是要存取款，都必須帶上自己的身份證親自去銀行柜臺(tái)或是ATM柜員機(jī)辦理。

　　在這個(gè)“看臉”的時(shí)代，不少人或許聽說了微眾銀行試水的“刷臉開戶”，但沒聽說的是，如今連去銀行取錢也可以直接“刷臉”了！

　　15日，招商銀行宣布推出“ATM刷臉取款”業(yè)務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首次將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到自動(dòng)取款機(jī)上的銀行，用戶只需要通過人臉識(shí)別，無需插入銀行卡就能取款。

　　對(duì)此，記者通過采訪獲悉，目前10臺(tái)可以支持“刷臉”取款的ATM設(shè)在深圳招商銀行總行，不過，這種會(huì)“看臉”的ATM柜員機(jī)有望近期來到惠州。

　　南方日?qǐng)?bào)記者 張昕

　　體驗(yàn)

　　“刷臉”取款需要3分鐘

　　對(duì)于普通大眾而言，人臉識(shí)別或許不再是什么新鮮技術(shù)，然而，關(guān)于它的落地應(yīng)用，行業(yè)仍處于試水摸索階段。

　　繼在柜面及VTM渠道全網(wǎng)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)后，本月15日，招商銀行正式推出了ATM柜員機(jī)“刷臉取款”業(yè)務(wù)。

　　“人臉識(shí)別是一個(gè)殺手級(jí)技術(shù)。”招商銀行信息科技部總經(jīng)理周天虹透露，由于“刷臉”有著較高用戶友好度和金融場(chǎng)景應(yīng)用空間，在宣布人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到ATM取款業(yè)務(wù)前，招商銀行已經(jīng)在其柜面及VTM渠道應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)。

　　不過，柜面和VTM（遠(yuǎn)程視頻柜員機(jī)）渠道的刷臉應(yīng)用主要作為輔助手段和功能，即“人工+機(jī)器”相結(jié)合的模式及其他金融服務(wù)。

　　周天虹介紹，在經(jīng)過柜面和VTM渠道人臉識(shí)別技術(shù)反復(fù)考驗(yàn)后，這才將該技術(shù)應(yīng)用到ATM取款領(lǐng)域，這是在無卡取款基礎(chǔ)上，達(dá)到了進(jìn)一步簡(jiǎn)化流程的目的，而在安全性方面，通過人臉識(shí)別、手機(jī)、密碼的“三重驗(yàn)證”，風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)降低。

　　那么，“刷臉取款”與普通的持卡取款有何不同？

　　記者來到招商銀行ATM設(shè)備前體驗(yàn)了一回“刷臉取款”業(yè)務(wù)。

　　在ATM屏幕首頁(yè)上，首先點(diǎn)擊“刷臉取款”選項(xiàng)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)抓拍現(xiàn)場(chǎng)照片，然后與銀行可信照片源進(jìn)行比對(duì)，驗(yàn)證通過后輸入手機(jī)號(hào)碼進(jìn)一步確認(rèn)身份，緊接著輸入取款金額、密碼，最后拿取現(xiàn)金，整個(gè)過程大約花費(fèi)3分鐘時(shí)間。

　　從前述體驗(yàn)的流程來看，記者發(fā)現(xiàn)，招行“刷臉取款”ATM機(jī)在進(jìn)行了人臉識(shí)別之后，仍然需要輸入密碼，才能完成整個(gè)的取款流程，同時(shí)，一旦因?yàn)闊o法通過人臉識(shí)別這一步驟，后續(xù)的取款步驟也無法進(jìn)行。

　　當(dāng)然，相比傳統(tǒng)的單一使用密碼，輔以人臉這一生物特質(zhì)作為“另一道”密碼，其安全性也實(shí)現(xiàn)了提高。

　　招商銀行惠州分行方面透露，該行的“刷臉取款”技術(shù)利用的是核心算法對(duì)人的臉部五官位置、臉型和角度進(jìn)行計(jì)算分析，將誤識(shí)率控制在較低水平的同時(shí)，保證了較高的識(shí)別準(zhǔn)確率，而此前，該行就已在柜面及VTM渠道應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)進(jìn)行輔助核實(shí)身份，其人臉識(shí)別技術(shù)經(jīng)過了一定考驗(yàn)。

　　調(diào)查

　　惠州已有部分“刷臉”應(yīng)用

　　既然“刷臉取款”相當(dāng)于多了一重安全保障，那么，是不是市民隨便取多少錢都可以？目前惠州市民能否“搶鮮”使用到這種“刷臉”ATM柜員機(jī)呢？

　　招商銀行惠州分行方面介紹，目前“刷臉”取款每日設(shè)置的限額為3000元，相比普通ATM柜員機(jī)2萬元的限額更低，這主要是出于目前“試水”階段的安全考慮。

　　早在2013年，招行就開始研究生物技術(shù)，先后探討了指紋、人臉、聲紋、靜脈、虹膜等生物識(shí)別技術(shù)，最終選擇人臉識(shí)別作為首期應(yīng)用的生物特征數(shù)據(jù)，主要是考慮到其具備較高的普適性和易用性。

　　同時(shí)，目前該行已對(duì)深圳、上海等地的少量ATM機(jī)進(jìn)行了改造，惠州目前還未引進(jìn)“刷臉”ATM柜員機(jī)，不過，接下來該行會(huì)對(duì)全行的ATM進(jìn)行評(píng)估，待評(píng)估結(jié)果確定之后，招行惠州地區(qū)的ATM機(jī)也有望于近期裝上“刷臉取款”功能。

　　雖然目前“刷臉”應(yīng)用仍在探索階段，不過，記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，除了有望進(jìn)入惠州市場(chǎng)的“刷臉取款”，目前惠州許多銀行推行的網(wǎng)絡(luò)發(fā)卡模式，也已對(duì)“刷臉”應(yīng)用進(jìn)行了先期探索。

　　以廣發(fā)銀行推出的VTM（智能銀行）為例，市民就可以通過自助終端辦理遠(yuǎn)程金融業(yè)務(wù)，完成自助發(fā)卡、自助簽約、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等功能，部分還實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程開戶。

　　“通過智能銀行VTM機(jī)上的攝像頭和身份證驗(yàn)證系統(tǒng)，用戶可自助完成開戶、發(fā)卡等操作?！睆V發(fā)銀行工作人員介紹。

　　與廣發(fā)銀行的VTM“線上+線下”的模式不同，平安銀行、興業(yè)銀行在惠州開設(shè)的多個(gè)社區(qū)銀行內(nèi)，也能看到其主打的“自助開卡機(jī)”。

　　記者通過體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，上述兩家銀行的自主開卡機(jī)均設(shè)計(jì)了視頻對(duì)話功能，開卡的過程中，用戶除了系統(tǒng)自動(dòng)提示外，還可以通過視頻窗口隨時(shí)咨詢工作人員，通過機(jī)器上的身份證識(shí)別器，便可完成開卡，這一過程都為在線完成。

　　除了銀行業(yè)，證券行業(yè)也在“人臉識(shí)別”領(lǐng)域發(fā)力。

　　今年5月，長(zhǎng)城證券推出了一款手機(jī)刷臉開戶工具——“長(zhǎng)城寶”，用戶只要有一部智能手機(jī)就可在任何時(shí)間、任何地方進(jìn)行開戶，無需再進(jìn)行人工視頻見證，只需用手機(jī)“刷臉”即可完成開戶，且整個(gè)開戶過程完全沒有人工干預(yù)。

　　記者從惠州計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì)也獲悉，事實(shí)上，目前“人臉識(shí)別技術(shù)”已經(jīng)在惠州的海關(guān)、邊防等領(lǐng)域得到了應(yīng)用，而在2014年底中國(guó)結(jié)算發(fā)布的《非現(xiàn)場(chǎng)開戶實(shí)施辦法（修訂稿）》（征求意見稿）中，也已將單向視頻見證和人臉識(shí)別技術(shù)作為網(wǎng)上開戶的手段之一。