國(guó)家統(tǒng)計(jì)局19日公布的數(shù)據(jù)顯示，前三季度社會(huì)消費(fèi)品零售總額216080億元，同比名義增長(zhǎng)10.5%，增速比上半年加快0.1個(gè)百分點(diǎn)。盡管大環(huán)境穩(wěn)中有增，但是面臨不同類(lèi)別消費(fèi)的冷熱不均，四季度零售商去哪兒“掘金”依舊充滿挑戰(zhàn)。

　　零售業(yè)面臨增速放緩、關(guān)閉門(mén)店的消息不絕于耳。據(jù)聯(lián)商網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，上半年主要零售企業(yè)包括外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)共計(jì)關(guān)閉120家，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家，超市業(yè)態(tài)關(guān)閉95家。

　　即便是假日黃金周，零售企業(yè)的“成績(jī)單”也不盡如人意。根據(jù)中華全國(guó)商業(yè)信息中心的統(tǒng)計(jì)，2015年國(guó)慶期間，全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額相比上年同期下降9.6%，為歷年來(lái)首次負(fù)增長(zhǎng)，增速較2014年同期低12.2個(gè)百分點(diǎn)，較2013年低15.9個(gè)百分點(diǎn)，較2012年低18.1個(gè)百分點(diǎn)。

　　其中，金銀珠寶類(lèi)同比下降18.6%，低于去年同期32.9個(gè)百分點(diǎn);家用電器類(lèi)商品同比下降13.4%，服裝類(lèi)商品零售額同比下降5.8%，分別低于去年同期3.8個(gè)百分點(diǎn)、11.9個(gè)百分點(diǎn)。

　　與之相比，網(wǎng)上消費(fèi)卻展現(xiàn)出一番熱鬧景象。統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，前三季度全國(guó)網(wǎng)上零售額25914億元，同比增長(zhǎng)36.2%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額21510億元，增長(zhǎng)34.7%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為10.0%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額4404億元，增長(zhǎng)43.6%。

　　“長(zhǎng)期跟蹤研究發(fā)現(xiàn)，原計(jì)劃在門(mén)店購(gòu)物，但后來(lái)轉(zhuǎn)為線上購(gòu)買(mǎi)的消費(fèi)者貢獻(xiàn)了約40%的電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。這意味著仍有約60%的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)屬于自然增長(zhǎng)，即本來(lái)并不會(huì)在實(shí)體渠道發(fā)生的購(gòu)物?！眲P度消費(fèi)者指數(shù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理虞堅(jiān)在接受記者采訪時(shí)表示，如果線下線上只是單一替代，好比商品從左籃子搬到右籃子，對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)性顯然不如現(xiàn)在。

　　不過(guò)，虞堅(jiān)指出，隨著電商產(chǎn)品常態(tài)化，40%這一來(lái)自對(duì)線下渠道的取代，未來(lái)將逐年提高，這也給線下零售商帶來(lái)更多挑戰(zhàn)。

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，對(duì)于零售商而言，眼下需要做好迎接O2O(線上到線下)的準(zhǔn)備。事實(shí)上，很多企業(yè)包括外資零售商已積極布局，比如在蘇寧與阿里宣布合作之前，沃爾瑪收購(gòu)1號(hào)店剩余49%的股權(quán)。

　　“從目前看，對(duì)于線下市場(chǎng)，零售商應(yīng)該對(duì)各城市或各區(qū)域采取逐步擊破的戰(zhàn)略，或者聚焦小型業(yè)態(tài)，因?yàn)榇笮统幸褵o(wú)法保持以往的高增速，而類(lèi)似于便利店能更好地滿足消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物越來(lái)越高的便捷性需求。”貝恩公司全球合伙人布魯諾·蘭納說(shuō)。

　　對(duì)于線上市場(chǎng)，布魯諾·蘭納認(rèn)為，一是抓住線上發(fā)展勢(shì)頭，調(diào)整產(chǎn)品供應(yīng)，突出品類(lèi)優(yōu)勢(shì);二是對(duì)線下線上組合進(jìn)行優(yōu)化;三是利用低成本或免費(fèi)快遞，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)大包裝或捆綁銷(xiāo)售其他產(chǎn)品;四是充分利用消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)和進(jìn)口商品的熱情。