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“急診科女超人”于鶯的自由執(zhí)業(yè)之旅

  • 發(fā)布時間:2015-10-19 11:31:20  來源:中華工商時報  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  微博打開了于鶯的世界,讓她跳出原來思維局限,去考量整個醫(yī)療的環(huán)境,2013年6月8日,于鶯宣布辭職,開始追求她自由執(zhí)業(yè)的夢想,嘗試跳出傳統(tǒng)醫(yī)療體制開自己的診所。在辭職一年之后,她又以合伙人身份加入美中宜和醫(yī)療集團(tuán),成為美中宜和綜合門診中心CEO,變成一個創(chuàng)業(yè)者

  還記得那個超級敢言、性格叛逆的急診科女醫(yī)生于鶯嗎?兩年前,她從北京協(xié)和醫(yī)院辭職,一直想開一家自己的診所。離開協(xié)和的兩年,也是忙碌的兩年:這期間,于鶯去臺灣進(jìn)修了3個月,專門了解全科醫(yī)生的工作狀況;她又開了自己的淘寶店,根據(jù)地設(shè)在她的老家上海,據(jù)說效益還不錯,足夠讓她過上無憂的生活;今年,位于亞運(yùn)村的美中宜和綜合門診開始運(yùn)行,于鶯成了這里的CEO,同時她也是美中宜和醫(yī)院急診會診醫(yī)師

  互聯(lián)網(wǎng)為于鶯打開了另一扇窗,幫助她脫離體制,從醫(yī)生到創(chuàng)業(yè)者,完成從低維到高維的自我突破。

  從“急診科女超人”變成美中宜和綜合門診中心CEO一年之后,于鶯穿淺色連衣裙,外面套黑色開衫,比過去瘦了,更多了一些職業(yè)女性的味道。

  2011年10月7日開通微博的時候,于鶯還是北京協(xié)和醫(yī)院急診科醫(yī)生,她語言犀利,寫各種幽默的段子,消解日常生活里的嚴(yán)肅,意外地變成微博紅人,擁有306萬粉絲。

  微博打開了于鶯的世界,讓她跳出原來思維局限,去考量整個醫(yī)療的環(huán)境,2013年6月8日,于鶯宣布辭職,開始追求她自由執(zhí)業(yè)的夢想,嘗試跳出傳統(tǒng)醫(yī)療體制開自己的診所。在辭職一年之后,她又以合伙人身份加入美中宜和醫(yī)療集團(tuán),成為美中宜和綜合門診中心CEO,變成一個創(chuàng)業(yè)者。

  現(xiàn)在除去外出辦事,于鶯都待在美中宜和綜合門診中心里,掛著工牌,按時照點(diǎn)上下班,出入刷卡,沉浸在創(chuàng)業(yè)的煩惱和興奮里。

  現(xiàn)在在門診里,她還是忙里忙外,走起路來風(fēng)風(fēng)火火的樣子,和陌生人交流的時候,會時不時低下頭,會有點(diǎn)羞澀,但并不影響極快的語速。

  這兩年里,她充分的自我成長,從一門專業(yè)技能向綜合的多維度提升,她說:“要是現(xiàn)在再回到協(xié)和醫(yī)院,內(nèi)科的那點(diǎn)事兒還依然能干,但要是不離開協(xié)和,現(xiàn)在的這攤事兒就永遠(yuǎn)都干不了。”

  這些轉(zhuǎn)變是從微博開始的。

  從醫(yī)生到創(chuàng)業(yè)者

  于鶯是地道的上海姑娘,但在上海的時候,人們都以為她是麻利的北京人,在北京這么多年,人們又覺得她是東北人,她自嘲“自己是在被人們期待著一路向北”。

  因?yàn)槲⒉┥纤翢o忌憚的言論,多次被領(lǐng)導(dǎo)約談,但她個性鮮明,又單純直接,并不顧忌。做決定總是干脆的,因?yàn)椤安幌牒凸⑨t(yī)院對于醫(yī)生的評測體系玩兒了”。在自己39歲那年,于鶯從工作了12年的協(xié)和醫(yī)院辭職,脫離了傳統(tǒng)的醫(yī)療體制。

  那個時候,于鶯在微博上有280萬粉絲,積累的個人品牌給于鶯打開了許多扇門,于鶯在辭職之前就陸續(xù)接到一些私立醫(yī)院的合作邀約,其中也有美中宜和醫(yī)療集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO胡瀾博士,但當(dāng)時二人對全科診所的模式都沒有清晰的想法,于鶯也沒有答應(yīng)任何一家。

  于鶯最初考慮的建立一個自己的品牌,而不是附屬在某個品牌之下?!霸谄放朴绊懥Φ?a href="http://app.www.zhonghuixigou.com/person/detail.php?id=912" target="_blank" title="高峰 ">高峰時期,如果不拿這個東西去做點(diǎn)事情,以后可能會后悔的?!?/p>

  她一直想開一所二三百平方米的全科診所,夢想著自由執(zhí)業(yè),甚至找到了一個理念一致的投資人來共同運(yùn)作。但一年的市場調(diào)查之后才發(fā)現(xiàn),規(guī)范的醫(yī)療體系在中國沒有建立之前,太小的診所很難盈利,也很難樹立自己的品牌。

  2014年4月,胡瀾第二次找到于鶯,美中宜和在國內(nèi)市場運(yùn)作了近10年,積累了一批高端客戶群體,但卻沒有為他們提供后續(xù)醫(yī)療服務(wù)。

  今年初,美國梅奧醫(yī)療集團(tuán)與高瓴資本集團(tuán)合作,在中國成立了惠美醫(yī)療管理有限公司,對美中宜和綜合門診中心進(jìn)行投資合作。因此胡瀾希望找到一位有共同理念的合作伙伴,開辟全科診所。

  兩個人見了4次面就把合作定下來了,于鶯以合伙人的身份加入。胡瀾說:“我看中的就是于鶯身上的這股勁兒,她對醫(yī)生的職業(yè)有自己的想法,我們對于醫(yī)療的理念和價值觀是一致的?!?/p>

  完成自我蛻變

  于鶯從協(xié)和醫(yī)院辭職看似是很沖動的決定,但她心里很確定,“我不會失業(yè),只要我想工作,會有人要我。”

  從協(xié)和醫(yī)院辭職之后,于鶯先選擇了一段時間,從北京開車回上海,再從上?;乇本?,“先玩兒一圈再說”。

  在上海,于鶯見到了從東方醫(yī)院辭職的醫(yī)生張強(qiáng),2013年初,張強(qiáng)放棄血管外科主任的職位轉(zhuǎn)向“自由執(zhí)業(yè)”,也去深圳拜訪了從協(xié)和醫(yī)院腎內(nèi)科辭職的醫(yī)生朱巖,他跳出傳統(tǒng)體制后,在天使投資支持下一年開辦4家全科診所。

  這個過程里,于鶯一直在思考“醫(yī)生能做什么,醫(yī)生有哪些路可以走,在脫離傳統(tǒng)體制的保護(hù)傘以后,到底能變成什么樣的人”。

  在那期間,于鶯的朋友幫她介紹了去臺灣學(xué)習(xí)的機(jī)會。于鶯去過美國,“在那種家庭醫(yī)生制度和各種醫(yī)療體系非常齊全的情況下是學(xué)不到什么東西的,但四川大學(xué)華西醫(yī)學(xué)中心完善的后臺系統(tǒng)是借鑒了臺灣長庚大學(xué)的管理系統(tǒng),值得去看看?!?/p>

  3個月的時間里,于鶯住在臺中,朋友幫她聯(lián)系好各地的診所、醫(yī)院,于鶯就去樓下的7-11便利店買兩張高鐵往返票去臺北或臺南拜訪,基本把臺灣的醫(yī)療機(jī)構(gòu)都走遍了。

  看到臺灣全科診所的服務(wù)流程、科室的管理規(guī)范,等她回來開始加入美中宜和診所的時候,于鶯心里已經(jīng)有一個診所的大概框架了。

  通常來說,醫(yī)生剛剛脫離傳統(tǒng)體制會產(chǎn)生失落感和危機(jī)感,例如“我自己以后工作怎么辦,我能不能找一個穩(wěn)定的工作,每天經(jīng)手的病人沒有之前的多而產(chǎn)生的挫敗感”。

  于鶯經(jīng)歷一場向更高維的巨大轉(zhuǎn)變,“18歲高考填志愿報考中國協(xié)和醫(yī)科大學(xué)的時候,只覺得醫(yī)生是專業(yè)人才,但辦診所就不一樣了,需要跟不同的部門、不同的人打交道。需要知道運(yùn)營、盈利模式、定價成本、庫存、人員怎么去招聘與培訓(xùn)等等?!?/p>

  還是北京協(xié)和醫(yī)院急診科大夫的時候,如果在翻看病歷時瞧見病人自稱“CEO”,于鶯能樂上半天?!爸拔沂欠浅u笑CEO這3個字母的?!痹?014年簽約儀式上被介紹的時候,于鶯自己卻成了CEO。

  創(chuàng)業(yè)以來,于鶯一直有恐慌感,“就是覺得比我能干,比我年輕,比我知識淵博,比我精力還要超人的人,比我還努力?!?/p>

  “處理這種恐慌感的方式就是努力,我做診所你必須得帶我,必須得教我怎么當(dāng)一個CEO,死皮賴臉地抱著別人的大腿?!庇邡L笑笑說。

  微博是工具

  最初用“急診科女超人于鶯”開通微博的時候,于鶯主要就是為了上去八卦的,“可以知道各種社會突發(fā)事件和新聞?!?/p>

  在微博上,于鶯分享急診室里的各種見聞,自己的工作、生活所感,發(fā)到2014年11月20日的時候,于鶯的一條微博轉(zhuǎn)發(fā)過萬,粉絲達(dá)到23萬,于鶯的微博在一夜之間火了。

  在微博上,于鶯認(rèn)識了媒體、學(xué)者、商業(yè)研究者、社會學(xué)調(diào)查者。于鶯和各個行業(yè)的人交流,也開始重新看整個醫(yī)療環(huán)境,意識到醫(yī)療行業(yè)里出現(xiàn)的問題,是整個機(jī)制出現(xiàn)了問題。

  看上去,是微博發(fā)掘出于鶯,是互聯(lián)網(wǎng)改變了她的生活,但于鶯說:“微博是很重要的生命轉(zhuǎn)折點(diǎn),但微博也僅僅是一個工具?!?/p>

  現(xiàn)在的自媒體平臺上,已經(jīng)不太可能再出現(xiàn)第二個于鶯、第二個張強(qiáng),人們的預(yù)知不斷被刷新?!拔铱赡苷紦?jù)了天時地利人和。如果換做別人,在那個時間點(diǎn)像我一樣去創(chuàng)作,可能也會火?!?/p>

  但于鶯也并不覺得自己是順應(yīng)了什么趨勢,而只是社會的多元性給了這些有個性的人更多的機(jī)會,互聯(lián)網(wǎng)的世界里,于鶯的鋒芒是擋不住的。

  原來于鶯只是想做一家綜合門診,“但如果10年以后獨(dú)立醫(yī)生的個人診所遍地開花,依舊走高高在上的路線肯定沒戲,要么就不如賭一把?!?/p>

  于鶯想把有相同理念的醫(yī)生聚攏起來,把美中宜和門診變成一個平臺,每個醫(yī)生可以獨(dú)立看診,雙方共同分成。于鶯的工作重心正在從臨床轉(zhuǎn)移到管理上,她嘗試把這個平臺摸索出一個流程,再去復(fù)制。

  以前在協(xié)和醫(yī)院,總想到退休以后要干什么,而出來以后,在想這件事要多少年干完,總有干不完的事。

  但于鶯的性格從來都是自由、隨性、不受拘束。“小時候我的夢想是當(dāng)一名開大貨車的司機(jī),開著巨無霸集裝箱車晚上在高速公路馳騁,多自由自在??!”

  現(xiàn)在于鶯還是這樣的,性格爽朗,快人快語。她夢想著未來由門診中心擴(kuò)展出100家小診所,由100個有想法的醫(yī)生擔(dān)任合伙人,讓“平民化的診所”降生、存活。

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