“累并快樂著”，這是兩年多來見證了上海自貿(mào)試驗區(qū)快速發(fā)展的王連鳳最大的感受，她是上海市工商局自由貿(mào)易試驗區(qū)分局企業(yè)注冊科副科長，在自貿(mào)區(qū)管委會綜合服務大廳工作，這里也是企業(yè)投資上海自貿(mào)區(qū)外高橋片區(qū)的第一站。

　　“從上海自貿(mào)區(qū)設立起，我們就開始實行企業(yè)設立‘一口受理’業(yè)務操作模式，由工商部門統(tǒng)一接收申請人向各職能部門提交的申請材料，相關職能部門實現(xiàn)網(wǎng)上推送、同步辦理，企業(yè)4天就可以拿到營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼和稅務登記了?！蓖踹B鳳告訴記者。

　　聽起來很簡單，干起來可不輕松。服務大廳里每個工作日都擠滿了人，都急切想知道能不能在自貿(mào)區(qū)落戶。王連鳳記得有個專程從加拿大飛回來的華人對她說，這里是全中國最開放的地區(qū)，你給我看看能不能在這里辦企業(yè)。那一刻，她覺得自己肩上的擔子很重。

　　“我們有這樣兩句話：設路障不如設路標，不說‘不能辦’只說‘怎么辦’?！蓖踹B鳳說，“我們的窗口服務人員白天緊張工作，晚上回家還要鉆研，就為了遇到新問題時能準確把握各項政策法規(guī)”。

　　隨著負面清單越來越短，王連鳳發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對上海自貿(mào)區(qū)越來越感興趣，她們的工作量也越來越大了。

　　王連鳳告訴記者：“上海自貿(mào)區(qū)設立前，外高橋保稅區(qū)在20年里共落戶了8900余家企業(yè)，自貿(mào)區(qū)設立短短6個月，新增企業(yè)就達到了這個數(shù)。工作量猛增，新情況多了，對我們個人業(yè)務能力也是很大挑戰(zhàn)。你看我們這里都是年輕人，就是因為他們學習能力強，體力也更充沛一些。”

　　記者采訪時，正碰到一位工作人員來請示，一家企業(yè)申請材料存在“小瑕疵”，能不能下次領證時再補正，這樣就不用再專門跑一趟，王連鳳說“沒問題”。她告訴記者，自貿(mào)區(qū)行政效能的提升，既在于有著非常便捷透明的工作流程，也在于窗口工作人員的全情投入，讓高效率成為自貿(mào)區(qū)的常態(tài)。上海自貿(mào)區(qū)擴容半年，離市中心最遠的外高橋片區(qū)是上海自貿(mào)區(qū)四大片區(qū)中最具吸引力的一個，每月落戶企業(yè)有八九百家。