保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。目前，我國保險(xiǎn)業(yè)仍處于發(fā)展的初級(jí)階段，不能適應(yīng)全面深化改革和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，與現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的要求還有較大差距，應(yīng)大力加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)。根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》 和山東省人民政府關(guān)于貫徹國發(fā)〔2014〕29號(hào)文件加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的意見的文件，人保財(cái)險(xiǎn)煙臺(tái)市分公司在探索巨災(zāi)保險(xiǎn)工作方面進(jìn)行了積極的探索和嘗試。

　　開展氣象災(zāi)害預(yù)警，發(fā)揮保險(xiǎn)防災(zāi)減損作用

　　為落實(shí)文件精神，充分發(fā)揮保險(xiǎn)的防災(zāi)防損作用，該公司與煙臺(tái)氣象臺(tái)合作，為客戶提供氣象災(zāi)害預(yù)警信息，有效降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率，維護(hù)客戶和公司的利益。夏秋季節(jié)是臺(tái)風(fēng)、暴雨等災(zāi)害多發(fā)的季節(jié)，為了履行服務(wù)承諾，改進(jìn)客戶體驗(yàn)，為客戶提供必要的風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，通過氣象短信、氣象APP、氣象網(wǎng)站等方式獲取氣象信息，及時(shí)向客戶發(fā)布災(zāi)害天氣預(yù)警。一是向公司員工和公司客戶推廣定制煙臺(tái)氣象臺(tái)的氣象短信服務(wù)，早晚兩次收到短信，包括天氣預(yù)報(bào)和災(zāi)害警報(bào)。該服務(wù)能夠具體到各縣區(qū)的具體氣象信息。二是要求公司內(nèi)部業(yè)務(wù)人員用手機(jī)下載煙臺(tái)氣象臺(tái)提供的手機(jī)客戶端“煙臺(tái)氣象通”APP，隨時(shí)獲取具體到每個(gè)縣區(qū)的天氣預(yù)報(bào)、氣象警報(bào)、空氣質(zhì)量、降水量、溫度情況、風(fēng)力情況、雷達(dá)云圖、天氣實(shí)況等信息。三是公司指定防災(zāi)防損專崗和客戶服務(wù)專崗每天多次登錄煙臺(tái)氣象臺(tái)的專項(xiàng)服務(wù)網(wǎng)站，負(fù)責(zé)推送天氣預(yù)報(bào)、預(yù)警信息、中長(zhǎng)期預(yù)報(bào)和實(shí)況資料信息。

　　大力發(fā)展含地震責(zé)任的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

　　隨著居民生活水平的提高，房屋價(jià)值、室內(nèi)裝潢和室內(nèi)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值越來越高，原有的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)已不能滿足對(duì)風(fēng)險(xiǎn)保障的需求迫切，該公司根據(jù)新國十條和省政府9號(hào)文的精神，積極推廣更高保額、更多保險(xiǎn)責(zé)任的高端家財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分保障居民家庭財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)居民生活穩(wěn)定。

　　該保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的為被保險(xiǎn)人所有或使用并坐落于保險(xiǎn)單載明地址內(nèi)的房屋、室內(nèi)附屬設(shè)備、室內(nèi)裝潢、家用電器、文體娛樂用品、衣物、床上用品、家具及其他生活用具、存放于院內(nèi)室內(nèi)的農(nóng)機(jī)具、農(nóng)用工具、生產(chǎn)資料、糧食及農(nóng)副產(chǎn)品。保險(xiǎn)責(zé)任為在保險(xiǎn)期間內(nèi)，由于下列原因造成保險(xiǎn)標(biāo)的的損失，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償：火災(zāi)、爆炸；雷擊、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、暴風(fēng)、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、冰凌、泥石流、崩塌、突發(fā)性滑坡、地面突然下陷；飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落，外來不屬于被保險(xiǎn)人所有或使用的建筑物和其他固定物體的倒塌。公司還特別開辦了具有地震的齊魯家園家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，具體有隨心保100元保障20萬元，安心保365元保障100萬元，無憂保500元保障110萬元。

　　地震屬于巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，地震破壞面積大，后果嚴(yán)重，損失難以估量，災(zāi)后的重建花費(fèi)巨大，多數(shù)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)不承保地震損失，將地震列為免除責(zé)任。對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)而言，一般的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)均將地震風(fēng)險(xiǎn)列為除外責(zé)任。公司推出的此項(xiàng)承保地震風(fēng)險(xiǎn)的家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品受到了市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。本刊記者逄增鳳通訊員尹濤