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半數(shù)白領已習慣上門美容

  • 發(fā)布時間:2015-10-14 03:31:43  來源:北京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 潘福達)美業(yè)O2O市場迅速升溫,除美甲O2O外,美容O2O因其高客單價、高頻次也引發(fā)眾多企業(yè)競相入場。美容O2O行業(yè)歷經了五年的探索期后已進入市場啟動期,同質化、資本傾斜將帶動行業(yè)整合。易觀智庫近日發(fā)布《中國上門美容市場專題研究報告2015》顯示,上門美容行業(yè)進入市場啟動期,半數(shù)白領已習慣上門美容,但面臨市場、安全和場景限制大的阻礙因素。

  “互聯(lián)網(wǎng)+”風口下,自河貍家以美甲為切入點打開美業(yè)O2O市場后,去年以來小美到家、美容總監(jiān)、河貍家、容么么等美容O2O平臺紛紛涌現(xiàn),獲得資本市場垂青。分析顯示,美容需求量的增加、移動互聯(lián)網(wǎng)技術的成熟和消費者消費能力的增強,共同催熱了上門美容市場。數(shù)據(jù)顯示,截至8月31日,河貍家美容業(yè)務日均訂單量超過7250單,美容總監(jiān)日均訂單量是2300單,小美到家是1850單;在美容師數(shù)量上,河貍家平臺上的美容師超過2200人,美容總監(jiān)是1000多人,小美到家是500余人。

  不過,上門美容用戶體驗也有待提高。數(shù)據(jù)顯示,該行業(yè)用戶消費頻次偏低,使用頻次為一周至一個月的占43.7%,頻次為2至3天的僅占16.1%。對上門美容App的滿意度調查顯示,用戶非常滿意僅占33.5%,一般、不太滿意和很不滿意的用戶合計占比達40.6%。報告指出,中國美容市場有千億級的規(guī)模,但由于面臨上述限制因素,市場規(guī)模仍然較小、使用人數(shù)較少,客單均價在100元至200元左右,用戶為小眾群體。分析認為,在線上預訂、線下美容師上門服務的單一模式背景下,優(yōu)化服務和合作擴展將成為未來上門美容平臺破局的關鍵。

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