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它沒你看到的那么簡(jiǎn)單

  • 發(fā)布時(shí)間:2015-10-13 07:31:55  來源:長(zhǎng)春晚報(bào)  作者:佚名  責(zé)任編輯:羅伯特

  低價(jià)回收,拆機(jī)翻新,價(jià)格翻番;用低價(jià)零部件應(yīng)付;換上的屏幕、主板其實(shí)還是舊的;廢手機(jī)零部件兒組裝二手手機(jī)出售;舊零件兒翻新塑封當(dāng)新的賣……

  長(zhǎng)春晚報(bào)記者 谷迪

  近日,市民辛先生遭遇了一件煩心事兒?!拔屹I個(gè)手機(jī)花了2000多元,來來回回修手機(jī)卻花了1000多元,還不如買個(gè)新的了呢,真是不能買二手手機(jī)!”昨日,辛先生郁悶地對(duì)記者說。

  ◇ 事件

  買個(gè)二手手機(jī) 撿個(gè)便宜?

  3個(gè)月修了4次 得不償失

  市民辛先生今年28歲,是一名國(guó)企職工,從小就喜歡新款的電子產(chǎn)品,由于平時(shí)大手大腳,手頭不寬裕,不能買新款手機(jī),只能買一部二手手機(jī)用。幾個(gè)月前,他在某二手手機(jī)商城精挑細(xì)選后,最終以2300元的價(jià)格買了一部iphone 5S手機(jī)。當(dāng)時(shí)辛先生覺得自己這部手機(jī)買的挺合適,挺便宜,心中暗自慶幸。

  可是,沒過多久,這部手機(jī)頻頻出現(xiàn)了黑屏、無法開機(jī)、按鍵無響應(yīng)、充不進(jìn)去電、聽筒無法接聽、信號(hào)丟失等諸多問題。無奈,辛先生回到二手手機(jī)商城,找到銷售柜臺(tái)說明手機(jī)頻出故障,要求維修。商家表示是人為原因?qū)е拢鞘褂眠^程不注意所產(chǎn)生的手機(jī)問題,需要自己承擔(dān)修理費(fèi)用。沒有其他解決辦法了,辛先生選擇了默認(rèn)。但在之后的3個(gè)月內(nèi),手機(jī)又出現(xiàn)3次故障,總共返修了4次。搭了不少時(shí)間不說,還搭進(jìn)去1000多元的修理費(fèi)。最終,這部手機(jī)無法開機(jī),商家檢測(cè)說是人為進(jìn)水,必須要更換主板,需要800元的費(fèi)用。辛先生一氣之下,只好將手機(jī)低價(jià)處理給了別的柜臺(tái)。由于是二手手機(jī),也沒有購(gòu)物憑證和保修單,辛先生只好自認(rèn)倒霉。他表示以后寧可買價(jià)格便宜的手機(jī),也不會(huì)再買二手手機(jī)了。

  ◇ 調(diào)查

  外面看都很完美 里面就不知道了

  昨日,記者來到某手機(jī)商城,門前“高價(jià)收購(gòu)二手手機(jī)”的牌子隨處可見,幾名收手機(jī)的商戶在大聲吆喝,“電話賣啊,賣電話啊”。記者剛走到門口,就有一名30歲左右的男子上前詢問,“電話賣啊,哥們兒給你個(gè)好價(jià)格,你進(jìn)去肯定沒有這價(jià)”。記者表示自己不是來賣電話的之后,男子轉(zhuǎn)身離開。

  隨后,記者來到樓上二手手機(jī)柜臺(tái),那里可謂人聲鼎沸,柜臺(tái)中擺滿了各種款式的二手手機(jī),幾乎每個(gè)柜臺(tái)前都有顧客在詢問手機(jī)。記者經(jīng)過每個(gè)柜臺(tái),都有商家在宣稱自己的手機(jī)價(jià)格低、品質(zhì)好、價(jià)格優(yōu)惠,以此招徠顧客。

  記者留意了一下柜臺(tái)中的手機(jī),幾乎每部手機(jī)從外觀上看都相當(dāng)完美。詢問一名商家后記者得知,目前賣的最好的就是iphone 系列的各個(gè)款式,如果記者想買的話,可以找一部比較新的二手手機(jī)。當(dāng)記者問及手機(jī)會(huì)不會(huì)出問題時(shí),那名商家并沒有直接回答,只是說:“畢竟二手手機(jī)價(jià)格便宜,難免會(huì)有一點(diǎn)兒小問題,愛護(hù)使用的話沒事兒,只要不是人為原因都可以幫助修理?!?/p>

  ■ 業(yè)內(nèi)揭秘

  段先生是一名從事手機(jī)通信行業(yè)十年的業(yè)內(nèi)人士,目前已經(jīng)轉(zhuǎn)行。他在手機(jī)行業(yè)工作的時(shí)候經(jīng)歷了各種陷阱和內(nèi)幕,手機(jī)維修并不是表面上看著那樣簡(jiǎn)單。段先生說:“最初我是在諾基亞當(dāng)維修客服,那時(shí)候智能手機(jī)的普及率并不高,手機(jī)產(chǎn)業(yè)也不像現(xiàn)在這么發(fā)達(dá),所以消費(fèi)者都愿意去客服維修,比較放心。后來,我自己開了一家手機(jī)維修店,同時(shí)出售二手手機(jī)?!?/p>

  拆件組合后充當(dāng)二手手機(jī)賣

  段先生表示,開店以后認(rèn)識(shí)的同行多了,也接觸到很多內(nèi)幕。比如說,低價(jià)收購(gòu)一部手機(jī)之后,會(huì)先拆機(jī)翻新,然后價(jià)格自然就上去了。因?yàn)槎质謾C(jī)的定價(jià)完全是自己掌握,品牌的手機(jī)必然會(huì)價(jià)格高。一旦手機(jī)出現(xiàn)問題,會(huì)換一些價(jià)格低的小零件,電容電感等,出現(xiàn)問題會(huì)再回去修理?!跋袷瞧聊唬靼暹@樣的大件,有時(shí)候會(huì)用拆機(jī)下來的充當(dāng)新的賣,說是換了新主板,其實(shí)還是個(gè)舊的,也能對(duì)付用?!倍蜗壬f,更有甚者,把廢手機(jī)拆機(jī)下來的零件組合到一起,充當(dāng)二手手機(jī)賣,這樣的手機(jī)故障頻頻,根本用不了幾天,到時(shí)候就說是人為損壞,無法修理。手機(jī)比較新的就拆機(jī)留下好的組件,換上不好的組件,然后返修的時(shí)候再換上原來的好組件,額外賺取修理費(fèi)用。甚至有人還利用舊手機(jī)材料翻新,刷新主板重新塑封當(dāng)新主板賣。這種看似新機(jī)的翻新機(jī)價(jià)格高、利潤(rùn)大。

  “三無產(chǎn)品”賣給不懂行顧客

  手機(jī)維修價(jià)格沒有規(guī)范,不同手機(jī)的修理費(fèi)完全由自己定價(jià),只是一個(gè)很小的毛病,不用更換零件,只需要點(diǎn)一下焊接,就可以向顧客報(bào)價(jià)100元至300元。

  此外,還有一些不法商家絞盡腦汁降低成本,將舊手機(jī)“易容”、主板調(diào)包、不開發(fā)票、換假電池等,再以相對(duì)較低的價(jià)格將這些無證件、無購(gòu)買憑據(jù)、無質(zhì)量承諾的手機(jī)賣給一些不懂行的顧客。普通顧客在當(dāng)場(chǎng)試機(jī)時(shí),很難發(fā)現(xiàn)問題,等發(fā)現(xiàn)之后已經(jīng)晚了。

  消協(xié)建議

  針對(duì)二手手機(jī)維修市場(chǎng)存在的諸多問題,記者采訪了南關(guān)區(qū)消協(xié)鹿秘書長(zhǎng)。他告訴記者,手機(jī)畢竟是生活必需品,二手手機(jī)市場(chǎng)也是必然存在的,廣大消費(fèi)者在選購(gòu)二手手機(jī)時(shí)一定要擦亮雙眼,謹(jǐn)慎挑選?!跋M(fèi)者在購(gòu)買二手手機(jī)時(shí)首先應(yīng)該查看其是否有正規(guī)的廠家質(zhì)保單。就拿維修屏幕來說,消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)時(shí)就應(yīng)該查看質(zhì)保期是多久,如果屏幕損壞應(yīng)該到品牌售后去維修,手機(jī)屏幕在品牌售后的標(biāo)價(jià)是多少就應(yīng)該是多少?!甭姑貢L(zhǎng)說。

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