9月24日， 阿里巴巴 集團(tuán)宣布啟動(dòng)“杭州+北京”雙主場戰(zhàn)略。阿里巴巴集團(tuán)將以北京為大本營，高強(qiáng)度推進(jìn)在中國北方地區(qū)的戰(zhàn)略執(zhí)行和業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　與此同時(shí)，天貓的整版廣告出現(xiàn)在京城的各大都市類媒體上?！吨袊?jīng)營報(bào)》記者在北京地鐵亦莊線海路站看到，整個(gè)地鐵站被天貓廣告刷滿，而地鐵站外不遠(yuǎn)，就是 京東 新總部大樓。

　　天貓的針對(duì)性非常明顯，而即將到來的雙十一商戰(zhàn)的火藥味也越來越濃。

　　雙主場戰(zhàn)略的商戰(zhàn)意圖

　　阿里巴巴集團(tuán)表示，北京是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人才的中心，阿里巴巴有約三分之一的重要業(yè)務(wù)已經(jīng)在北京。為了未來更好的發(fā)展，阿里巴巴啟動(dòng)杭州+北京雙主場的戰(zhàn)略，兩地聯(lián)動(dòng)，以更好地服務(wù)北方乃至全中國的消費(fèi)者。

　　對(duì)于電商企業(yè)來說，商品以及用戶都存在于互聯(lián)網(wǎng)的虛擬空間，線上的管理也可以完全實(shí)現(xiàn)虛擬化和遠(yuǎn)程化。從這個(gè)角度上說，并不存在所謂地理位置上的主場。而且，阿里巴巴的北京辦公室一直就是僅次于杭州的第二中心而存在的。

　　此時(shí)阿里提出雙主場戰(zhàn)略，其中頗有玄機(jī)，從阿里對(duì)外的新聞稿中便可見窺見一二：阿里巴巴在北京將會(huì)集中部署全球生態(tài)系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)資源，不設(shè)上限地向北方市場投入。其中包括天貓電商服務(wù)，菜鳥物流服務(wù)，蘇寧、銀泰等合作伙伴的線上線下整合和雄厚的人財(cái)物資源等。

　　9月24日，在北京好幾家都市類媒體的頭版出現(xiàn)了天貓的廣告，而廣告文案是“天貓來了”。在無邊界的互聯(lián)網(wǎng)上，北京的用戶對(duì)天貓并不陌生，而采取這樣的廣告文案在某種程度上是向競爭對(duì)手宣戰(zhàn)。

　　而這個(gè)競爭對(duì)手無疑是總部在北京的京東集團(tuán)。在今天的電商江湖中，競爭格局已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。從B2C的市場來看，前三名排位是天貓、京東、蘇寧。如今阿里與蘇寧合體。老大和老三聯(lián)合，老二就成了其共同的敵手。

　　時(shí)間往前推5年，阿里根本沒有將京東視為競爭對(duì)手，甚至對(duì)B2C的模式以及自建物流模式都存有質(zhì)疑。而近幾年京東的發(fā)展速度使其具備了很強(qiáng)的威脅性。除了物流下沉，今年以來，京東打造到家服務(wù)，在本地生活方面也在大干快上。

　　阿里提出雙主場戰(zhàn)略，針對(duì)性明顯，也拉開了電商巨頭終極鏖戰(zhàn)的序幕。

　　重點(diǎn)品類價(jià)格戰(zhàn)

　　盡管京東近幾年推進(jìn)開放平臺(tái)，在服飾等非標(biāo)品類大幅投入，但京東主要品類優(yōu)勢還是3C、家電。而天貓則在服飾類目更有優(yōu)勢。品類上的優(yōu)勢不僅僅是用戶的普遍認(rèn)知，同時(shí)也是圍繞著品類而形成了的供應(yīng)鏈優(yōu)勢的體現(xiàn)。

　　而天貓北伐，主打的兩個(gè)品類就是大家電和商超類目。

　　據(jù)了解，在天貓超市灑10億紅包進(jìn)軍北京市場之后，此次先期攜手蘇寧的是天貓電器城，從9月25日至10月9日，集合數(shù)碼家電知名品牌熱銷機(jī)型大力度促銷，并且在活動(dòng)期間，北京地區(qū)的用戶有機(jī)會(huì)參與領(lǐng)取100元消費(fèi)紅包，紅包總額將超過10億元。

　　“十一”長假結(jié)束，來自天貓方面的數(shù)據(jù)顯示，天貓電器城來自無線端的銷量同比增長超過200%，其中，手機(jī)成為最暢銷的商品，包括天貓 蘋果 官方旗艦店全球首發(fā)的iPhone6s、小米官方旗艦店獨(dú)家首發(fā)的小米4c以及華為榮耀7、錘子堅(jiān)果手機(jī)等。值得關(guān)注的是，智能手環(huán)同比增速超過23倍，10月3日當(dāng)天的同比增速甚至超過了200倍。

　　天貓今年雙十一北伐促銷預(yù)熱，將重點(diǎn)品類選為家電和商超類目，除了直指競爭對(duì)手的優(yōu)勢品類以外，還可以利用蘇寧這個(gè)盟友既有的優(yōu)勢。8月17日，蘇寧易購天貓官方旗艦店上線，當(dāng)日蘇寧易購整站銷售暴漲，同比去年增長427%。而此次天貓電器城與蘇寧整體出擊、攜手大促，將天貓平臺(tái)的流量優(yōu)勢和蘇寧的線下優(yōu)勢結(jié)合起來。

　　在北京地區(qū)，蘇寧有62家門店，大件配送能夠覆蓋北京全境，時(shí)效可以做到全境半日達(dá)。其中送裝一體服務(wù)涵蓋彩電、空調(diào)、熱水器三大品類，從下單到配送安裝完成，時(shí)效可以做到六小時(shí)以內(nèi)。小件配送可以覆蓋北京全境以及保定、張家口，主城區(qū)時(shí)效半日達(dá)、一日三送，郊區(qū)時(shí)效次日達(dá)。同時(shí)，圍繞各家門店，數(shù)碼通訊類產(chǎn)品還可以做到兩小時(shí)急速達(dá)。

　　據(jù)天貓電器城總裁印井介紹，9月25日至10月9日國慶促銷活動(dòng)期間，消費(fèi)者在天貓?zhí)K寧易購官方旗艦店下單購買需要安裝的電視、熱水器等品類，可以享受當(dāng)日送裝服務(wù)。北京五環(huán)以內(nèi)，消費(fèi)者上午11點(diǎn)前下單，如果需要均可享受當(dāng)天送裝服務(wù)。

　　角力供應(yīng)鏈

　　品類競爭底層實(shí)際是物流供應(yīng)鏈的競爭。要想真正打擊競爭對(duì)手，除了靠價(jià)格戰(zhàn)這樣的外在的“招式”，還需要物流、供應(yīng)鏈方面的“內(nèi)功”。京東多年以來一直堅(jiān)持自建物流，自建物流的可控性的確定性也給用戶帶來良好的用戶體驗(yàn)，直接反映出的就是用戶的增長以及業(yè)績的增長。

　　2013年5月，阿里成立了菜鳥物流，利用線上積累的數(shù)據(jù)以及線下的合作伙伴資源力圖打造確定性的物流用戶體驗(yàn)。在線下網(wǎng)絡(luò)布局方面，菜鳥物流的發(fā)展模式更多地是對(duì)接傳統(tǒng)的物流公司。

　　對(duì)于天貓來說，北伐之戰(zhàn)的關(guān)鍵點(diǎn)不是流量，也不是用戶數(shù)，而是供應(yīng)鏈以及確定性的物流。在這方面，蘇寧在3C和家電品類上恰恰有著門店、物流以及售后服務(wù)的優(yōu)勢，只有把雙方系統(tǒng)打通才能發(fā)揮天貓與蘇寧的同盟優(yōu)勢。

　　在阿里入股蘇寧的“世紀(jì)聯(lián)姻”中，物流是募集資金最重要的投向之一，有約87億元的資金將用于蘇寧的物流平臺(tái)建設(shè)，而北方市場將成為重點(diǎn)投入的區(qū)域。

　　阿里蘇寧非常清楚打通雙方物流系統(tǒng)的價(jià)值。據(jù)了解，8月10日阿里蘇寧聯(lián)姻后，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與蘇寧隨即展開物流層面的全面合作，僅僅27個(gè)工作日就全面打通了雙方的物流系統(tǒng)，并在兩天后在上海物流基地順利通過壓力測試，首單兩小時(shí)內(nèi)完成簽收。

　　據(jù)菜鳥網(wǎng)絡(luò)此次與蘇寧系統(tǒng)對(duì)接的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人顏浩介紹，最大的難點(diǎn)在于雙方平臺(tái)的特點(diǎn)不一樣。菜鳥網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)平臺(tái)主要為社會(huì)化開放服務(wù)，兼容性比較強(qiáng)，蘇寧則針對(duì)B2C業(yè)務(wù)有更精細(xì)化的設(shè)計(jì)。為了快速、高效地將兩個(gè)特點(diǎn)各不相同的平臺(tái)進(jìn)行打通，并在確保兼容性和穩(wěn)定性的前提下發(fā)揮出雙方各自的系統(tǒng)技術(shù)優(yōu)勢，通過早晚兩撥人馬輪流作業(yè)的方式，雙方技術(shù)人員建立了全天24小時(shí)的無縫合作機(jī)制。

　　除了人員和時(shí)間的保障外，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還派出產(chǎn)品技術(shù)項(xiàng)目組進(jìn)駐蘇寧總部，雙方能做到現(xiàn)場決策、現(xiàn)場落地（完成代碼）、現(xiàn)場發(fā)布的高同步合作節(jié)奏。在不到一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與蘇寧就打通了全部57個(gè)物流產(chǎn)業(yè)園、336個(gè)分撥中心和10000個(gè)城市快遞點(diǎn)的系統(tǒng)對(duì)接。

　　除達(dá)成原有目標(biāo)外，打通后的系統(tǒng)還能對(duì)雙方的物流資源進(jìn)行雙向補(bǔ)充，雙方整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營支撐體系將更加靈活。

　　雙方系統(tǒng)打通后，將更多發(fā)揮菜鳥網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)優(yōu)勢和蘇寧物流的倉配服務(wù)優(yōu)勢，對(duì)即將到來的雙十一和阿里巴巴雙主場運(yùn)作起到了關(guān)鍵支撐。具體到北京市場，北京蘇寧物流二期已完成自動(dòng)化項(xiàng)目改造，倉庫整體作業(yè)面積提升到近11萬平方米，可實(shí)現(xiàn)北京地區(qū)小件100萬個(gè)SKU，約1000萬件的存儲(chǔ)規(guī)模。此外，蘇寧物流不僅將成為阿里巴巴開放平臺(tái)上菜鳥網(wǎng)絡(luò)的物流服務(wù)商，同時(shí)將整合其自營及加盟售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（包括售后報(bào)修和售后維修），與物流服務(wù)一起作為后臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提供給“蘇寧易購天貓旗艦店”、天貓和淘寶。

　　有了背后的這些系統(tǒng)級(jí)集成合作，菜鳥網(wǎng)絡(luò)和蘇寧物流無縫融合，天貓電器城和蘇寧此番進(jìn)軍北京市場，才能夠如此高調(diào)地同對(duì)手比拼物流和售后服務(wù)。

　　從天貓這個(gè)具體的業(yè)務(wù)線來說，需要一個(gè)強(qiáng)大的競爭對(duì)手。事實(shí)上，從阿里整個(gè)集團(tuán)角度，似乎又并未將具體企業(yè)作為競爭對(duì)手。

　　“未來阿里巴巴提供的服務(wù)，會(huì)是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施資源。”10月8日晚，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在致股東的一篇長文中，闡述了阿里巴巴的整體戰(zhàn)略。

　　在馬云看來，阿里巴巴的定位是啟動(dòng)一場商業(yè)變革，打造未來商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，“我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點(diǎn)說，今天市場上所謂的競爭對(duì)手，其實(shí)都是未來我們賦能和幫助的對(duì)象——簡單地把今天市場上從事電子商務(wù)的企業(yè)當(dāng)作阿里巴巴的對(duì)手，是拿蘋果和蘋果樹相比，對(duì)雙方都不合適?！?/p>