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流動(dòng)列車的暖心故事

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-10-09 10:29:28  來源：寧夏日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　“十一黃金周，我們的目的就是讓旅客在旅途中幸福不打折。”10月8日，銀川客運(yùn)段相關(guān)負(fù)責(zé)人說?！包S金周”期間，銀川客運(yùn)段全體乘務(wù)員從細(xì)微處關(guān)懷，在流動(dòng)的列車上，演繹出一串串愛心故事。

　　10月4日銀川站，一對老夫妻來自西安，在銀川旅游時(shí)，老人意外將腿扭傷，只能提前返程。K1087次列車列車長王新平將老人送上車。因行動(dòng)不便，老人上廁所成了難事，11號(hào)硬臥車廂乘務(wù)員蘇廣梅和鄰車廂乘務(wù)員將老人攙扶到廁所。臨下車時(shí)，老人說：“多虧了你們的照顧?！?/p>

　　10月5日9時(shí)，K360次列車在上海站等待始發(fā)。一名盲人旅客吃力地走在站臺(tái)上。列車長宋志國攙扶他上車找到座位。宋志國把乘務(wù)員王凱、李騰介紹給這位旅客。途中，王凱發(fā)現(xiàn)這位旅客很長時(shí)間不吃不喝，得知他是擔(dān)心上廁所不方便，便主動(dòng)說：“我們會(huì)隨時(shí)幫助你的！”一路上，每次盲人旅客起身時(shí)，王凱和李騰都會(huì)趕到他身邊。次日，11時(shí)40分，列車到達(dá)平?jīng)稣尽Ｃと寺每团R走時(shí)握著宋志國的手說：“雖然我看不見你們，但我能感受到你們熱忱的心，謝謝！”

　　10月6日，銀川客運(yùn)段滬八組值乘的K361次列車西安站停時(shí)，客流爆滿。車廂里很多小朋友喜歡把垃圾隨地丟棄，追逐打鬧。11號(hào)車廂列車員王亞楠把這一切管理得井井有條：地面垃圾隨臟隨掃，向大人們介紹兒童乘車安全注意事項(xiàng)。工作之余，她主動(dòng)找小朋友聊天，講故事告訴孩子們要做一個(gè)愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的好孩子，同時(shí)又扮演起“老師”和“警察”……孩子們開始主動(dòng)配合起王亞楠的工作?！昂⒆釉傩。彩俏覀兊穆每?，我們要做的，就是服務(wù)好每一位旅客。”王亞楠說。

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