原標(biāo)題：需求潛力大 中高端養(yǎng)老社區(qū)成新寵

　　泰康人壽與胡潤(rùn)研究院近日聯(lián)合發(fā)布《2015中國(guó)高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書(shū)》，這是我國(guó)首份針對(duì)高凈值人群養(yǎng)老和醫(yī)療需求的專業(yè)報(bào)告。白皮書(shū)顯示，高凈值人群保險(xiǎn)需求潛力巨大，購(gòu)買保險(xiǎn)多出于保障目的，逾七成高凈值人群對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)感興趣，而醫(yī)療成為決定中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗的關(guān)鍵所在。

　　保障目的居多

　　非投資手段

　　據(jù)介紹，白皮書(shū)的調(diào)查結(jié)果來(lái)源于泰康人壽與胡潤(rùn)研究院對(duì)1119位中國(guó)大陸高凈值人士的定量研究，以及對(duì)北京、上海、廣州和深圳四個(gè)城市的40位高凈值人士和專家的一對(duì)一定性深入訪談。

　　白皮書(shū)顯示，截至今年5月，我國(guó)大陸個(gè)人總資產(chǎn)1000萬(wàn)元人民幣以上的高凈值人群已達(dá)121萬(wàn)，同比增長(zhǎng)11％。在這一龐大的人群基數(shù)上，未來(lái)高端壽險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)和高端醫(yī)療將迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展期。

　　目前，90％的高凈值人群擁有商業(yè)壽險(xiǎn)，平均每人年交保費(fèi)3.7萬(wàn)元，年交保費(fèi)規(guī)模達(dá)到400億元，占全國(guó)人身險(xiǎn)保費(fèi)總額的4％。

　　在擁有商業(yè)壽險(xiǎn)的高凈值人群中，90％擁有醫(yī)療保險(xiǎn)，82％擁有養(yǎng)老保險(xiǎn)，73％擁有意外保險(xiǎn)，高凈值人群購(gòu)買保險(xiǎn)更多出于保障目的，而非投資手段。這一人群對(duì)于壽險(xiǎn)的重要性非常認(rèn)同，平均達(dá)到7.9分（10分制），資產(chǎn)級(jí)別越高，對(duì)壽險(xiǎn)的重視程度越高。

　　根據(jù)白皮書(shū)，親戚和朋友的推薦是高凈值人群在購(gòu)買壽險(xiǎn)時(shí)考慮的重要因素，同時(shí)也是他們獲得壽險(xiǎn)信息的主要渠道和最信賴的渠道，而年齡越大，對(duì)于該渠道的信任度和依賴性越強(qiáng)；其次重要的渠道是保險(xiǎn)公司，包括官網(wǎng)、銷售人員等。高凈值人群最希望保險(xiǎn)公司提供的增值服務(wù)是健康體檢和運(yùn)動(dòng)健身。

　　專家表示，壽險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)出險(xiǎn)前的服務(wù)，增加出險(xiǎn)前的干預(yù)，而不是僅僅停留在出險(xiǎn)后進(jìn)行理賠，對(duì)于健康保險(xiǎn)更應(yīng)如此，提升健康增值服務(wù)尤為重要。

　　年齡越輕對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)越感興趣

　　值得關(guān)注的是，高凈值人群對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)表示感興趣的比例超過(guò)70％，男性比女性的感興趣程度更高，而年齡越輕，對(duì)中高端養(yǎng)老社區(qū)的感興趣程度也越高。

　　專業(yè)的醫(yī)療（包括醫(yī)療設(shè)施及護(hù)理人員）是中高端養(yǎng)老社區(qū)吸引高凈值人群的主要原因，也是決定中高端養(yǎng)老社區(qū)成敗的關(guān)鍵所在。其次是膳食管理、定期體檢、娛樂(lè)活動(dòng)、自然環(huán)境和健身活動(dòng)設(shè)施。

　　對(duì)于高凈值人群的養(yǎng)老觀念，白皮書(shū)也有一些有趣的發(fā)現(xiàn)，如高凈值人群在養(yǎng)老伙伴的選擇上，更加青睞朋友，而非子女；理想的養(yǎng)老場(chǎng)所，也不再是繁華的市中心，取而代之的是親近大自然的近郊住宅和生活配套完善的居民住宅小區(qū)。

　　對(duì)于養(yǎng)老生活的安排，相較于其父母，高凈值人群更向往通過(guò)旅游、豐富的娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)充實(shí)自己的老年生活，對(duì)養(yǎng)老生活的質(zhì)量要求更高，精神追求的層次更豐富。與兒孫同住、享受天倫之樂(lè)已經(jīng)不是高凈值人群考慮的主要因素。

　　高凈值人群在養(yǎng)老費(fèi)用上也有多種來(lái)源，主要包括個(gè)人存款、投資結(jié)余、個(gè)人房產(chǎn)、退休金和商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)等。

　　數(shù)據(jù)顯示，高凈值人群家庭平均每戶有2.7人購(gòu)買商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)，年均總保費(fèi)為15萬(wàn)元。對(duì)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)的增值服務(wù)，高凈值人群普遍希望加入高端醫(yī)療服務(wù)，包括高端體檢、健康管理、膳食配比等。

　　私立醫(yī)院私人醫(yī)生需求快速增長(zhǎng)

　　雖然公立醫(yī)院尤其是公立三級(jí)醫(yī)院仍是高凈值人群就醫(yī)的首選，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，私立醫(yī)院將成為未來(lái)三年內(nèi)中國(guó)高凈值人群最可能嘗試的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有54％的高凈值人群選擇中資私立醫(yī)院，48％的高凈值人群選擇外資私立醫(yī)院。

　　目前私人醫(yī)生尚未普及，高凈值人群使用私人醫(yī)生的比例僅為5％，但受訪者選擇在未來(lái)三年內(nèi)嘗試該服務(wù)的比例達(dá)到40％。值得注意的是，私人醫(yī)生整體使用后滿意度高達(dá)80％，非常滿意的人數(shù)超過(guò)50％，這一結(jié)果體現(xiàn)了高凈值人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的全面性、針對(duì)性和隱私性的高度要求。

　　調(diào)查還顯示，高凈值人群就醫(yī)時(shí)注重的因素分別是醫(yī)療設(shè)施先進(jìn)程度、醫(yī)院擅長(zhǎng)領(lǐng)域、醫(yī)生資質(zhì)經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)院口碑，其次是醫(yī)院級(jí)別，最后是整體的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院的地理位置。

　　胡潤(rùn)百富董事長(zhǎng)兼首席調(diào)研員胡潤(rùn)認(rèn)，隨著人口老齡化程度不斷加深，中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的規(guī)模正在逐步擴(kuò)大，養(yǎng)老和醫(yī)療結(jié)合將成為高凈值人群的養(yǎng)老趨勢(shì)。

　　泰康人壽董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官陳東升表示，醫(yī)療、養(yǎng)老是極具人文關(guān)懷的產(chǎn)業(yè)，泰康一直關(guān)注這一領(lǐng)域的發(fā)展，致力于為高凈值人群提供健康和財(cái)富管理服務(wù)，白皮書(shū)可以直觀地反映出高凈值人群的醫(yī)養(yǎng)需求及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，將有助于這一領(lǐng)域的研究和持續(xù)發(fā)展。