見到劉玉英前，對她簡歷印象最深的是——為連卡佛工作26年。應(yīng)該有些年紀(jì)，對時尚會有多敏感？粉色I(xiàn)sabel Marant的衣服，輕薄飄逸，搭配白褲子和Valentino尖頭鉚釘皮鞋——日前，她的第一眼令我意外，我一時半會沒法把這身打扮和50多歲的女人聯(lián)系起來。更意外的是，她笑瞇瞇拿出手機(jī)說：“你看，昨天出生的小家伙，我已經(jīng)有個孫女了，這是第二個孫輩。”

　　就是如此奇特的她，今年4月上任連卡佛大中華區(qū)副總裁，帶著團(tuán)隊把戰(zhàn)場從香港轉(zhuǎn)到內(nèi)地。這次借著即將到來的165周年慶典，在上海和錢江晚報記者聊連卡佛的秘密。

　　以前跟著香港買貨

　　現(xiàn)在為每家店量身挑選

　　連卡佛在杭州開過，但后來在中國關(guān)了多家店，所以兩年前大上海時代廣場店重開時許多人并不是很看好?！爸笆谴砩套?，和我們的要求相差太大，所以打算用自己的經(jīng)營模式來做。”劉玉英這些年到處跑，對內(nèi)地市場比較了解，“10年來，內(nèi)地消費(fèi)者的眼光高了很多，以前只愛logo，現(xiàn)在更渴望生活化的感受，更看重質(zhì)量。我相信這里的潛力。”

　　以前內(nèi)地連卡佛的衣服基本跟著香港走，香港賣啥，這兒也賣啥，現(xiàn)在更在意各城市的需求。“比如北京人相對低調(diào)，但上海人喜歡花衣服，Alice Olivia之類牌子很好賣，Dolce&Gabbana和Valentino也受歡迎；杭州接近上海，喜好也類似，成都都能接受。”劉玉英說，他們也一直和設(shè)計師做特別合作，比如澳大利亞設(shè)計師kym ellery，專門經(jīng)景德鎮(zhèn)為靈感為連卡佛165周年慶做了13款衣服。其實(shí)，這些設(shè)計，連卡佛都做過客調(diào)的，合作通常在6個月前就談定了。

　　你預(yù)訂我采購

　　買手在改變

　　“上海有些客人喜歡追潮流，時裝周還在開，她就來訂新款。我們的形象顧問會記錄下來，讓買手去采購。比如春夏衣服，預(yù)訂的客人就有10多位?！眲⒂裼⒏嬖V錢江晚報記者，下周，連卡佛的形象顧問將飛往時裝周，帶上顧客的個性化需求和買手匯合。形象顧問會做全方位服務(wù)，就像有些客人要出席特殊場合，但沒時間購物，形象顧問為她設(shè)計搭配，“工作場合就給她們準(zhǔn)備時髦而有細(xì)節(jié)的襯衣、大方的鉛筆裙與褲裝，最重要的是有一件剪裁和面料精良的外套，如果下班后有社交需求，還會給她準(zhǔn)備一件內(nèi)搭，換一雙高跟鞋等?！?/p>

　　當(dāng)然，在劉玉英看來，連卡佛并不局限于找品牌來賣，還要發(fā)掘設(shè)計師，比如中國設(shè)計師?！皠⑶鍝P(yáng)的Chictopia、李鴻雁的Helen Lee和劉旻的Ms Min都不錯，Ms Min賣得特別好。”劉玉英說，“呂燕之前還來做過見面會，她設(shè)計的衣服我們這也有。”

　　對時尚得有多大的熱愛，才能支撐劉玉英在這個行當(dāng)一待就是26年？她自己給出了答案：“你看我腳上這雙Valentino鞋，不同顏色我有35雙?！本彤?dāng)我張大嘴半天合不攏時，她又指了身邊同事的腳說“她的這款，我也有10多雙?！彼援?dāng)我問“你在本季特別想買什么”時，她哈哈大笑說：“今年流蘇和格子很流行，Stella McCartney的大扣子設(shè)計我很喜歡，其實(shí)我什么都想買，喜歡就直接下單了。”的確，作為“購物狂”的她在客人面前一站，很多人忍不住對著她的衣服下單了，這大概是讓她備感自豪的能力了吧。

　　本報記者 曹婷婷