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網(wǎng)購(gòu)汽車(chē)票差點(diǎn)打“水漂”
- 發(fā)布時(shí)間:2015-09-30 15:35:00 來(lái)源:新民晚報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
國(guó)慶長(zhǎng)假前夕,機(jī)票、火車(chē)票、長(zhǎng)途汽車(chē)票一票難求。山東濰坊來(lái)滬的女大學(xué)生小王向本報(bào)求助,她在網(wǎng)上訂購(gòu)長(zhǎng)途汽車(chē)票,差點(diǎn)回不了家,車(chē)費(fèi)也打了水漂。在記者的陪同調(diào)查下,她終于拿回了車(chē)票錢(qián)。
小王是上海一所高校的新生。9月27日上午,她通過(guò)百度搜索購(gòu)買(mǎi)長(zhǎng)途汽車(chē)票,找到了網(wǎng)站“21qcp.com”,驚喜地發(fā)現(xiàn),她所要購(gòu)買(mǎi)的9月30日傍晚回濰坊的票竟然還“有票”,就毫不猶豫地下單了。她選擇了“預(yù)付”的支付方式,網(wǎng)上支付了91元,乘車(chē)時(shí)再付170元。
支付完成,訂單確認(rèn)后,小王收到了21汽車(chē)票網(wǎng)站發(fā)來(lái)的預(yù)訂短信,告知發(fā)車(chē)時(shí)間和上車(chē)地點(diǎn),上車(chē)地點(diǎn)為:恒豐北路100號(hào)。
當(dāng)小王前往恒豐北路100號(hào)取票時(shí),卻被告知,這里沒(méi)有長(zhǎng)途汽車(chē)售票處,只是一棟商務(wù)樓。小王感覺(jué)自己被騙了,于是求助本報(bào)。
記者接報(bào)后來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)。小王再次撥打21汽車(chē)票客服電話,詢問(wèn)取票地點(diǎn)究竟在哪里?“你到旁邊的停車(chē)場(chǎng)?!痹谂赃呉粭l不知名小路上,確實(shí)有一個(gè)停滿大巴的停車(chē)場(chǎng),記者詢問(wèn)門(mén)口工作人員,哪里可以取票,對(duì)方表示,這里沒(méi)有類(lèi)似的服務(wù),“你們遇到騙子了吧。”
這時(shí),小王的手機(jī)響了,對(duì)方稱(chēng)小王預(yù)訂的那趟車(chē)次的票沒(méi)了。經(jīng)交涉,對(duì)方電話里答應(yīng)可以退現(xiàn)金,但要求小王前往恒豐北路一家酒店門(mén)口等。沒(méi)過(guò)多久,一名男子就騎著車(chē)來(lái)了,他說(shuō):“現(xiàn)在網(wǎng)上車(chē)票不好訂了,我還是退錢(qián)給你吧。”
昨晚,記者登錄21qcp.com,該網(wǎng)站的建設(shè)方是上海栗達(dá)票務(wù)代理有限公司。隨后,記者佯裝需要購(gòu)買(mǎi)9月30日上海至成都的車(chē)票,致電客服熱線,對(duì)方依舊告知,上車(chē)地點(diǎn)和取票地點(diǎn)皆在恒豐北路100號(hào)。記者故意詢問(wèn)那里是什么地方,客服含糊其辭,最后索性表示票不賣(mài)了。
小王希望通過(guò)自己的遭遇提醒其他市民,購(gòu)票應(yīng)該到正規(guī)客運(yùn)站或網(wǎng)站。最后,她在上海長(zhǎng)途汽車(chē)客運(yùn)總站買(mǎi)到了10月1日回濰坊的汽車(chē)票。本報(bào)記者 陳浩
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