零售業(yè)務(wù)利潤貢獻(xiàn)度占“半壁江山”成為國內(nèi)商業(yè)銀行向零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的長遠(yuǎn)目標(biāo)，以零售見長的招商銀行率先“觸壁”。半年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，招行零售金融業(yè)務(wù)稅前利潤達(dá)197.22億元，同比增長30.32%，零售利潤占比達(dá)49.03%(“公司”口徑，下同)，同比提升8.82 個(gè)百分點(diǎn)。

　　“零售之王”接軌國際水平

　　根據(jù)招行的半年報(bào)，零售金融業(yè)務(wù)利潤保持較快增長，價(jià)值貢獻(xiàn)持續(xù)提升，零售營業(yè)收入也保持較快增長，達(dá)450.21億元，同比增長40.39%，占該行營業(yè)收入的45.37%，其中，零售凈利息收入達(dá)289.19億元，同比增長21.29%，占零售營業(yè)收入的64.23%。管理零售客戶總資產(chǎn)(AUM)余額達(dá)43，220億元，較年初增長24.56%。零售客戶期末存款較年初增長3.47%，余額為10，494億元；零售貸款總額10，565.13 億元，比上年末增長10.60%。

　　田惠宇上任招行行長后，加大了對零售業(yè)務(wù)的重視，行內(nèi)資源向零售傾斜。在其“一體兩翼”的定位中，零售業(yè)務(wù)依舊是主體。田惠宇對招行零售業(yè)務(wù)提出的新目標(biāo)是：與同業(yè)相比要“揚(yáng)長而去”。

　　利潤貢獻(xiàn)度每年再提3個(gè)百分點(diǎn)

　　從去年開始，招行行長田惠宇提出的“一體兩翼”經(jīng)營思想，更加突出了零售銀行的戰(zhàn)略地位，目標(biāo)是今后五年內(nèi)，零售金融板塊在整體利潤占比中，爭取每年提升3個(gè)百分點(diǎn)。而作為兩翼的公司金融和同業(yè)金融將更加聚焦和專業(yè)，有力地支持零售金融。

　　這些戰(zhàn)略意圖從該行去年以來的系列舉動(dòng)可見一斑，以招行“手機(jī)銀行”和“掌上生活”兩大手機(jī)客戶端的持續(xù)優(yōu)化為例，手機(jī)銀行在智能化、一站式財(cái)富管理方面深耕，不斷提升專業(yè)化經(jīng)營能力?！罢粕仙睢蓖ㄟ^不斷融入生活場景，基于“互聯(lián)網(wǎng)+”全渠道融合服務(wù)，通過技術(shù)工具為銀行提供新的精細(xì)客戶管理解決方案，使得銀行能夠在客戶獲取和管理方面獲得提升。

　　零售二次轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)場景化獲客

　　招行在近期著重強(qiáng)調(diào)了一體兩翼的戰(zhàn)略，圍繞著以零售銀行業(yè)務(wù)為核心，進(jìn)行產(chǎn)品、客戶、渠道的多層次匹配。

　　在前期零售業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)的基礎(chǔ)上，依托于豐富的產(chǎn)品矩陣和后臺支撐體系來進(jìn)行更多元化的產(chǎn)品融入場景化的嘗試。該行推出無卡化時(shí)代電子支付，閃電貸、云按揭、移動(dòng)PAD業(yè)務(wù)等，都是基于豐富客戶群基礎(chǔ)的場景化嘗試，亦為未來輕型銀行的提前卡位之舉。