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天津機(jī)場旅客滿意分名列前茅

  • 發(fā)布時間：2015-09-24 09:29:25  來源：濱海時報  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　時報訊（記者 趙賢鈺）昨日，記者從在津召開的、被譽為民航服務(wù)領(lǐng)域“達(dá)沃斯”的2015年機(jī)場服務(wù)質(zhì)量論壇獲悉，天津機(jī)場今年第一、二季度，國際機(jī)場協(xié)會（ACI）旅客滿意度分別達(dá)到4.91和4.93，在全球同層級參評機(jī)場中名列前茅。本屆論壇共有來自國內(nèi)外42個機(jī)場的176名代表參加，這也是該論壇首次在天津舉行。

　　據(jù)了解，國際機(jī)場協(xié)會（ACI）組織的機(jī)場服務(wù)質(zhì)量測評是全球知名的基準(zhǔn)評估項目，用于衡量旅客對途經(jīng)機(jī)場的滿意度。ACI在174個國家有573個成員單位，為1751個機(jī)場提供標(biāo)準(zhǔn)和測評，這些成員的覆蓋面超過了全球機(jī)場的95%。

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