用支付寶、芝麻分等搭建"未來景區(qū)" 去啊入局OTA景區(qū)爭奪戰(zhàn)
- 發(fā)布時間:2015-09-23 07:17:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
阿里旅行·去啊(以下簡稱“去啊”)的“未來系”再添一員。昨日下午,去啊宣布啟動“未來景區(qū)”戰(zhàn)略,如同此前啟動的“未來酒店”戰(zhàn)略,“未來景區(qū)”也試圖圍剿傳統(tǒng)旅游業(yè),同時也將為激戰(zhàn)正酣的OTA大戰(zhàn)再添一把火。
啟動“未來景區(qū)”
昨日去啊啟動“未來景區(qū)”戰(zhàn)略,計劃從“信用游”、“碼上游”、“隨意付”、“帶你玩”等四大方面提高用戶體驗。
去啊總裁李少華指出,“未來景區(qū)”將解決傳統(tǒng)旅游業(yè)帶給游客的排隊難等諸多痛點。據了解,在“未來景區(qū)”推出的信用游方面,游客可先游玩后付款,同時,用戶的芝麻分達到600分以上,即可在去啊的客戶端提前預約門票,解決排隊難的痛點。而在景區(qū)游玩時,游客可通過支付寶支付景區(qū)的吃喝玩樂,并可使用手機進行景區(qū)游覽導航,獲悉廁所、游玩項目、停車場等位置。去啊門票事業(yè)部總經理金奕表示,未來景區(qū)還將繼續(xù)推出實時查看景區(qū)人群分布等功能,幫助游客避開排隊多的項目。據悉,目前除了深圳東部華僑城之外,黃山、烏鎮(zhèn)、古北水鎮(zhèn)、海昌集團的8個極地海洋館也將于近日加入“未來景區(qū)”戰(zhàn)。
李少華還表示,“未來景區(qū)”的商業(yè)邏輯與“未來酒店”一致,均以大數據和信用體系為核心。
搶占流量入口
對于去啊為何選擇涉足景區(qū),勁旅網總裁魏長仁分析,酒店和景區(qū)的標準化程度都很高,而且形式簡單,風控更易把握。
作為流量入口級的產品,門票的高頻消費和以門票為基礎的各類打包產品,都成為在線旅游廠商覬覦的商機。李少華在戰(zhàn)略發(fā)布會上指出,去啊去年的門票交易額約占市場的67.2%,而在周邊游方面,去啊2014年以24.8%的市場份額居于中國在線國內周邊游的市場第一,“景+酒”是周邊游的核心產品。魏長仁分析說,景區(qū)是高頻消費的產品,能夠帶動交叉收入,周邊游、國內游等均屬此類。
另外,不論是OTA還是去啊,都只是景區(qū)的分銷渠道,若按照良性的發(fā)展趨勢,景區(qū)應是這一領域的主導者,然而現實卻是線上旅游企業(yè)主導著景區(qū)的發(fā)展。魏長仁分析指出,景區(qū)信息化程度低是普遍問題,只有解決了景區(qū)的信息化問題,才能有效利用這些分銷渠道?!按蠹叶既ズ鲇凭皡^(qū),而景區(qū)也是半推半就地被動接受,這樣的話最大的受益者是在線旅游商。”
OTA競爭膠著
OTA之間的競爭越打越熱,景區(qū)作為其中的細分市場,競爭態(tài)勢也逐步升級,“未來景區(qū)”戰(zhàn)略的公布為此添了一把火。去啊方面直言,“未來景區(qū)”的模式與OTA的渠道戰(zhàn)、價格戰(zhàn)顯著不同,會使競爭更富有內涵。不過魏長仁指出,目前OTA圍繞景區(qū)的競爭仍然膠著,處于混戰(zhàn)狀態(tài),各家均通過自己獨具特色的方式“革線下旅行社的命”。
近段時間,以“一元門票”為代表的價格戰(zhàn)仍在持續(xù),同時OTA與景區(qū)合作的模式也更為多樣,但目前景區(qū)的線上業(yè)務尚處于發(fā)展初期, OTA未發(fā)展到一家獨大的階段。據了解,目前不少OTA與景區(qū)合作中納入托管、包票、產品打包等方式,而去啊則以自身的純平臺屬性和移動支付的優(yōu)勢發(fā)展景區(qū)業(yè)務。針對不同的合作模式,魏長仁指出,不同模式各具優(yōu)劣,但目前尚不能分出哪種模式更優(yōu)。他舉例稱,如包票的模式,風險大但利潤空間也大。另外,在各大OTA紛紛獲得巨額投資的同時,去啊卻并未出現融資消息,雖然背靠阿里巴巴,但阿里巴巴承諾給去啊的投資數額并不確切,去啊也在尋找第三方資本,“若無本集團的投資和第三方的投資,去啊面臨的壓力巨大?!蔽洪L仁說道。
魏長仁還指出,此次去啊發(fā)布“未來景區(qū)”戰(zhàn)略,是它發(fā)展的策略之一,但并非殺手锏,去啊和其他OTA在景區(qū)方面的動作,實際上針對的都是傳統(tǒng)旅行社?!耙郧熬皡^(qū)的門票都被當地的旅行社壟斷,同時存在不少痛點,現在去啊和其他OTA都是在革旅行社的命,同時革除消費者傳統(tǒng)的消費習慣,做大線上門票市場?!北本┥虉笥浾?陳杰 白帆
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